2021/12/27 09:58
ちょっと気になることがあったので投稿します😂自分の家の近くにカインズが、ないのでやりたいWSに合わせていろいろな店舗に行ってます。レギュラーで行った店舗ですが、誓約書にサインなし検温なしでした。店舗によってカッターの精度が違うので切り口が危ない場合は事前にサンダーをかけるらしいですが、そこは、材料がささくれているのでヤスリかけから始めます。ペンキも使う物によって乾く時間が違い、自分は意識して塗りましたが、初めての方がベタベタむらむらでも声かけせず自分の作業をしてました。他店では扇風機を当てていましたが、指定時間にとりにいくとベタつきが?シートを2枚もらいましたがどのように置いても車🚗のシートに当たりました😅以前こちらの投稿があり、WS中に接客しないように通達があったそうです。接客、予約受付が絶対ダメだとはいいませんが、自分の作業や誓約書、検温は?どの店舗もそうですか?
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投稿を表示先日WS初参加を終えました。DIYトークで色々お聞きしていましたが私が参加した所では作業後半私の手つきが危なくなってきた所で誓約書が出てきました。私が器用にこなしていたらなくてもよかったのかもしれないなあ、なんて思ってました。エプロンの貸し出しも楽しみにしていましたが特になかったので、次回は持参しよう!と思いましたし、作業中に担当者が声をかけられてワークが中断した時は「トークで聞いていたのはこれね!」とちょっぴり嬉しくなりましたが、声をかけた方をみたらなんとお客さんではなく店舗の方だったのでびっくりしました。まったく気にしていない所がローカルな感じでほっこりしました。多分このトークで色々聞けていなかったらえっ、なんで⁇?と思ったかもしれませんがその一つひとつも皆さんのおかげで楽しんでこれました。2時間予定の講座が1時間出終わってしまったのは寂しかったけれどその分カフェブリッコでゆっくりできたので私的には良かったです。檸檬さんのトークも皆さんの意見を聞ける良い機会になりました。感謝です💌
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投稿を表示店舗によっていろいろあるのですね。
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投稿を表示誓約書と検温したことないです。
アルコールは入口にあります。塗料を乾かすのはドライヤーで毎回やっています。 やすりかけは、ペーパーやすりでやっています。 売り場と隣接してるのでお客さんからの問い合わせで暫く作業がストップする時もあるけど仕方ないですね。
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投稿を表示4カ所のワークショップに行っていますが誓約書を書くのは1店舗です。
検温は店舗の入り口にはありますが工房ではしたことありません。
消毒は店舗入り口、工房にもあります。
ペンキ塗りは何回やっても下手くそですが塗残しはチェックしてくれます。
この間一緒だった方は一工程ごとに確認して訊いていました。
しまいには自分で応えてました^^
ペンキはどこも扇風機で乾かしています。
養生はプチプチを持参していますが(自転車のため)
この間足りなくてお店で用意してくださいました。
そろそろ使いまわしのプチプチが取り換え時かな?
と思っていたのでラッキーでした♪
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投稿を表示誓約書と検温が無いのはビックリです。
同一料金なのだから、ある程度マニュアルを作って同じにして欲しいですね。
コロナ前ですが、イベントでいつもの店舗は早めに着いて先着順で受付してしてくれましたが、別の店舗は受付時間になってから並んで下さいと言われました。時計を気にしながら店内をうろうろする羽目になりました。
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投稿を表示檸檬様
この度はせっかくワークショップにご参加頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、檸檬様をはじめ、みなさまが楽しくワークショップにご参加頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
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投稿を表示檸檬さんは色んな店舗に行かれるから、余計に気になるんですね😅
私が行ってる店舗は、お店と隣接してるので、お客さんに声かけられても仕方ない状況です。
でもスタッフとキャプテンが二人居るので、気になった事はありません。
エプロンで作業してる時に、逆にお客さんに声をかけられました。笑
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投稿を表示塗料の扇風機については、何とも言えませんが、薄塗りを心がけています。
使用する板はどの店舗もサンダーされていないと思いますよ。仮に1週間に4講座として、午前午後に実施で32名、1ヶ月で128名の参加になります。それを考えるとサンダー無しでも仕方ないかと思います。ちなみな私はサンダーをかけたい場合は塗装無しで持ち帰ります。
私は初心者ですが、参加者4名に対してスタッフ1名でも、手厚いと思いました。
お客様から声をかけられて、その場を離れることもありますが、2時間の指導料、材料費などを踏まえると、許容範囲かと思いますが、いかがでしょう🤔
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投稿を表示そういうことありますよね😟
カインズさんにはフリーダイヤルがあるので、私は本社に直接言ってますよ🎵