お問合せ

2026/02/01 20:34

先ほど【作品ギャラリー】のDIYカテゴリーへの投稿ですが、画像(1枚目)のようになってしまいました😥
やり直してみても同じだったので、写真を一旦スクショしたものを貼り付けたら、現在は正常に表示されています(2枚目)。
何が原因だったかわかりますでしょうか?
ちなみに、いつもの写真と違うのは、Googleフォトの編集機能で、『マークアップ』というツールを使って赤丸を入れたところぐらいです。
編集機能は普段の投稿写真でも使っています。
よろしくお願いします🙇

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2026/02/03 10:02

たびうさ様
ご対応いただきありがとうございます。
確認しましたところ、該当投稿の画像サイズが大きすぎたため、表示できておりませんでした💦
ファイルの添付・挿入につきましては
・1枚あたり1MB
・投稿あたり合計10MB
という制限を設けさせていただいるのですが、上限を超過してしまったため正常に添付できなかったと考えられます。
恐れ入りますが、その場合はスクリーンショットにしていただく、専用ツールでサイズを落としていただくなど、画像ファイルのサイズが上限内におさまるかたちでご投稿いただけますと幸いです。
お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします🙇


たびうさ
2026/02/03 19:37

なるほど❣️
よくわかりました。
ちょっと加工したことでサイズが大きくなってたんですね💦
ありがとうございました🙇
以後、気を付けます😖

CAINZ
2026/02/02 11:40

たびうさ様
お問合せありがとうございます。
はじめに投稿しようとされた画像を確認させていただきたく、こちらのコメントに添付していただくことは可能でしょうか。
お手数ですがよろしくお願いいたします🙇


たびうさ
2026/02/03 01:46

元の画像、ということでしょうか?
⬇️にやってみますね。