トップ ＞ お問合せ ＞ DIY Square(機能・サービス) ＞ 最近左上の【完了】を押すとこの画面になって... ゆうちゃん 2023/11/03 09:22 最近左上の【完了】を押すとこの画面になってしまいます。そして勝手にログアウトもしているようですが、私の方が原因なのでしょうか？ 教えていただけたら幸いです。 最近左上の【完了】を押すとこの画面になってしまいます。そして勝手にログアウトもしているようですが、私の方が原因なのでしょうか？ 教えていただけたら幸いです。 いいね 共有する 共有する X LINE リンクをコピー トークにコメントする 1件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2023/11/03 10:31 ゆうちゃん様 お問合せありがとうございます。 勝手にログアウトしてしまう不具合につきましてご迷惑おかけし申し訳ございません。 現在他のユーザー様からも同様の事象でお問合せをいただいており、修正に向けて調査を進めている状況でございます。 また、恐縮ですが、調査の為、ログアウトしてしまう際の状況を詳しく教えていただけますでしょうか。 ログインしている状態から突然ログアウトするような状況でしょうか。 もしくは、時間を空けてサイトを開くと勝手にログアウトしているような状況でしょうか。 ご確認の程よろしくお願いいたします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ゆうちゃん 2023/11/03 12:20 CAINZ 左上の【完了】を 押すと上の写真のような物が出て、すぐログアウトになってしまいます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2023/11/03 13:12 ゆうちゃん様 ご確認いただきありがとうございます🙇 恐れ入りますがもう1点ご確認したく、 ログアウトする際、「アカウント登録、もしくはログインしてください」という文言は表示されたか教えていただけますでしょうか🙇 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ゆうちゃん 2023/11/03 15:09 CAINZ そのような表示はないですが、右のマイページの所が【ログイン】と言う表示になっているので、ログインし直して、いつもの画面に戻します。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2023/11/03 15:50 ゆうちゃん様 ご確認いただきありがとうございます🙇 いただいた情報をもとに調査を進めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 いいね 返信する
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お問合せありがとうございます。
勝手にログアウトしてしまう不具合につきましてご迷惑おかけし申し訳ございません。
現在他のユーザー様からも同様の事象でお問合せをいただいており、修正に向けて調査を進めている状況でございます。
また、恐縮ですが、調査の為、ログアウトしてしまう際の状況を詳しく教えていただけますでしょうか。
ログインしている状態から突然ログアウトするような状況でしょうか。
もしくは、時間を空けてサイトを開くと勝手にログアウトしているような状況でしょうか。
ご確認の程よろしくお願いいたします。