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CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/11/23 16:34

開催中のスタンプラリーについて教えてください🍀

お店によるのか、お店の方によるのか、キャンペーンの取り決めへの対応がマチマチなので少し複雑な気持ちがしています🐼💧
絵本とボールペンはそれぞれ別日に日にちを限定してのお渡しになっていたので。。。
スタンプラリーをする前にサービスカウンターで確認したら、1アカウント1回のみ参加可で、限定の当日のみのお渡しになる為、絵本とボールペンの両方は受け取れない(獲得できない)と言われました。

でも、皆さんの投稿を見ていると、両方をもらってる方や、同一アカウントで複数回プレゼントをもらってる方がいらっしゃる一方で、限定の当日でも品切れでもらえなかった方もいるので何だか気になりました。

次回、またスタンプラリーに参加することがあると思うので、そのあたりを教えて頂けると個人的にで恐縮ですがスッキリ✨️できます♪
よろしくお願いします😊🍀

1件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/11/25 10:36

chase rainbows様
お問合せいただきありがとうございます。
わんわん祭りスタンプラリーにつきまして店舗によって対応が異なっていたとのこと申し訳ございません。
詳細を確認させていただきたく、大変恐れ入りますが弊社カスタマー窓口へご連絡いただけますでしょうか。
カスタマー窓口のアクセスについて、カインズアプリまたはカインズオンラインショップを開く→トップ画面左側にある3本線をタップ→「お問い合わせ」をタップでご連絡いただけます。
お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。


chase rainbows
2024/11/25 12:43

ご返信ありがとうございます。
こちらでわかればと思ってのお願いだった為、カスタマー窓口へまでの確認のお願いはやめておきます。

わたし自身は11/1に参加しステッカー、BOXティッシュ、絵本を受取り済みで、絵本の内容がとてもよく、満足しています🍀

スタンプラリーを企画された部署の方も、キャンペーンの状況把握や効果確認をされると思いますので、Squareの投稿をキーワード検索して頂き、必要によって次回開催時に改善等して頂けると幸いです😊♪