お問合せ

いつもお世話になっております。 クリスマスDIYキャンペーン2025の事で質問があります。 カインズクリスマス部門のカインズで購入した商品を使ったクリスマス投稿についてですが、こちらはカインズのオリジナル商品のみが対象になりますか？それともカインズで購入したものであればオリジナル商品以外でも対象になりますか？ お忙しい中申し訳ございませんが、投稿前に確認しておきたかったので質問させて頂きました。 ご回答頂けましたら幸いです。

電話でDIYアワードの当選でプレゼント送付のための住所確認を求められました。電話番号を検索しても見つかりません。詐欺とかの電話でしょうか？

いつもお世話になっております。 カインズさん以外のワークショップ作品の投稿は、カテゴリーは「ワークショップ」か「DIY」か「その他」のどれになりますか？

お世話になります。 お手数ですが展示会の開催日程と会場の詳細を今一度お知らせください。

DIYアワード2025の投稿について cooking Funで作ったものは ④クッキング部門 ⑦ワークショップ部門 どちらが当てはまりますか？

お世話様でございます ステッカー受取りはWSのない近くの店舗で可能ですか？スマホ画面を確認してもらい返信用切手お渡ししますので、郵送など可能ですか？

お世話になっております。 ランクバッチ使用の件でお尋ねします。 スクエアの投稿を頑張り、2023年のバッチ、 ランク3.4.5を頂きました。 マイ店舗アドバイザーさんと相談しながら、 ランク3.4.5と順にバッジを使っていこうと言う話で ランク3.4は使用できました。 しかし、突然のマイ店舗WS中止😱💦 それも『中止は来月から』…と急な中止😱 ランク5のバッチは使用出来ないまま、残ってしまいました😓この、使用できずに残ってしまったランク5のバッチはどうしたら良いですか？ せっかく頑張ってランク5を達成したのに、 使用できないとなると残念で残念でしかたがありません😭 前向きな お返事 宜しくお願い致します。 追伸、旧WSアドバイザーさんに相談した所、 お問い合わせで聞いてみては？とアドバイスを頂きましたので、質問させていただきました。

【優先招待】カインズ商品展示会イベント 締切後でも希望の方は とありましたが 問合せ先がわかりません

スタンプカードを紛失してしまいました。 修了証がないと、上級者コースへの参加は不可能でしょうか？ 発行店には、控えがあるので事実確認は可能かと思いますが、いかがなものでしょうか？ 不可能な場合、再度スタンプカードを利用してスタンプを集める事は可能でしょうか？ 上級者コースへの参加可能期限はありますか？ なかなかワークショップがない状況ですが、 作品一覧等が有れば予定が立てやすいので、 お尋ねしました。

登録しているメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいでしょうか

お菓子のモニターでお尋ねします。 商品と一緒に梱包されていた説明書の商品名と、実際の商品のネームが微妙に違いますが、投稿はどちらでするのでしょうか？

ランク5のバッヂで5,000円までのWS作品が作れますが、このGWSの場合、材料代分として使うことは可能ですか？(参加費1,000円+材料、花苗代4,000円)

作った作品がたくさんあってどうしても捨てられない。 でもワークショップで作りたいと思っているのですが お店でワークショップで作った作品を他の方に譲れたらと 思っています。 年1回でもいいのでお店のイベントで譲渡会のようなイベントをしていただけたらと思っています。

みんなに質問の回答についての、Square運営者の考え方を確認させてください。 回答に、他企業を含める他者が企業サイト等に掲載している記事や画像をスクショしたと思われるものが散見されます。著作権等侵害などの幾つかに抵触するのではないかなーと思うのですが、Squareとしては、Squareが抵触の当事者ではないとして、許容なのでしょうか？ Squareファンなので、これからも永く　Squareを利用していきたいと思っていますので、同様の投稿が増加することで、コンプライアンス的なインシデントにならなければよいけどなーと危惧しています。

【8/1より始まる「もしもに備えよう！防災投稿キャンペーン」について教えて下さい🙇‍♀️🙏✨】 3部門の内の、 「②防災アイデア部門 <防災時に使える豆知識やアイデアを投稿>」 防災＝事前に備えておいたのイメージなのですが💭 実際に災害が起きた後の 「災害時でもその時家にある物で使える豆知識やアイデア」 を投稿しても募集要項の範囲内となりますか❓ お手数ですがご解答お願い致します🙇‍♀️🙏✨

お世話になります。ランク特典商品アンケートの件ですが、カインズオリジナル商品（500円、1500円、3000円）は、どこを見れば載っていますか？ギフトカタログみたいなの（500円コースには何があるか写真付きで載ってる…みたいな）のがあると、選びやすいです😅

WSの支払いは、カインズポイント使用可能でしょうか？ 可能な場合、wsのスクエアポイント付与はどのようになりますか？ わからないので教えて下さい‼️

CAINZ 2025年05月08日号 ワークショップにご参加いただいている方への アンケートのお願い いつもカインズをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ワークショップにご参加いただいている方へのアンケートをお送りしております。 ご回答頂いた内容は今後のサービス向上に活かして参りますので、ぜひ忌憚ないご意見を賜れば幸いです。 アンケートについて ▼回答締切 5月12日(月) AM9:00 まで って期間短くないですか？

先日、モッコウバラの植え替えのため、マグアンプＫ入りお花を育てる培養土を購入しました。こちらの土は、クレマチスの植え替えにも使えますか？

先日、小型充電式電池のリサイクルを行なっている「一般社団法人JBRC」の方からお話しを伺う機会がありました。 そこで初めて知ったことが、JBRCではJBRC会員の充電池が回収の対象で、非会員の充電池はJBRCでは回収しないそうです。 ランク特典でいただいた「モバイルバッテリー」ですが、こちらの製品にはリサイクル♻️マークが見当たりません。 JBRCによる回収対象製品か否か確認させてください。

趣味活を楽しむ！投稿キャンペーンの当選メールが3月10日に来ましたが、当選者への通知は別の日だったみたいにトークルームで言っている方がいました。確かにキャンペーンサイトでも日付けが違っています💦 偽メールだったのでしょうか⁉️

いつもお世話になっております DAISOさんとのコラボキャンペーンについてですが 2つのコミュニティに投稿していただいた当選者の方にはなんと… CAINZ×DAISO ECOグッズ詰め合わせを 10名様にプレゼント！ 2つのコミュニティに投稿された方の中で 運営事務局が10名選出させていただきますとありますが… これは、カインズさんとDAISOさんとに同じものを投稿した場合ですか？ それとも、別のものを投稿しても誰が投稿したのかがわかるのでしょうか？ 例えば、 どちらにも参加したとします、DAISOさんとは違うニックネームで投稿した場合は誰が投稿したかわからないのではと思いました それとも後ほど当選者の名前などを照らし合わせて事務局さんが当選を決めるのでしょうか？ もし、上記の内容の場合、双方の個人情報等の開示に対してはどこかに何か記載がありましたでしょうか？ よろしくお願いいたします

お世話になります。 一つ要望なんですが、冬真っ只中を迎えるにあたり、接着剤や塗料の保管方法のコツとかアイデアとか、レシピ内にキャプテンかどなたかの「コツ」「考え方」とか、テキストをアップしていただけないでしょうか？ 私は、基本屋外の物置き内保管(最近見直しましたが)なので、過去にボンドが固まってしまって困った、使えなくなった経験もあります。 何か、そのようなタイムリーな投稿はお願いできないでしょうか？

今年開催されたDIYアワード2024の優秀作品はどこで見られるのですか？ 新参者なので公表されたかどうかも分かっていません。お手数ですが教えて下さい。よろしくお願いします｡

【PB商品の問い合わせをここからして良いのか判らないのですが🙇‍♀️🙏💦】 カインズアプリからの問い合わせだと、店舗に繋がる様で👀 以前にも店舗・squareで同じ製品について問い合わせをさせて頂いた処、square経由の方がより詳しく得たい情報を案内して頂いたことがあったので間違っていたら申し訳ございませんがこちらでお願いしたく存じます🙇‍♀️🙏✨ 「Kumimoku 90度45度 まっすぐ切れるソーガイド」 商品コード: 4963041304024 は、 「専用のこぎりkumimokuハンディのこぎりをお使い下さい。」 と商品の詳細に書かれておりますが、 「カインズ Kumimoku マルチソー」 商品コード: 4549509526766 への使用は不可でしょうか😅🪚❓ マルチソー所持なのですが、ハンディ用の刃とも互換性があるので本体がマルチソーの場合、かつハンディ・マルチのどちらの替え刃でも使えるのか教えて頂けると幸いです🙇‍♀️🙏✨ (刃厚の違いまで自分で調べてない状態で質問させて頂いてしまい申し訳ございませんが😂🙏🪚📏🤏💦) お手数をおかけ致しますがご解答願います😂🙏✨