2024/12/27 22:55
先日、クリスマスキャンペーンに応募した作品投稿が表示されない件でこちらで問い合わせさせて頂き、「調査にお時間を頂きます」という内容の返信を頂いておりますが、解決より先にキャンペーン期間が終了してしまいそうです。
クリスマスも過ぎてしまいましたし、
数名ですが新着で投稿が表示されてた時にいいねして下さった方や、アカウントを辿ってコメントを下さった方もおり、編集に時間もかかるので、再投稿もなー😞と思っているのですが、表示されていない作品でも審査や抽選の対象になりますでしょうか？
また、同作品を編集を変えてレシピにしたものを「DIYレシピ」の方に投稿しているのですが、その投稿のカテゴリーをキャンペーンに変更し、ハッシュタグをつけてキャンペーンに応募することは可能でしょうか？
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2件のコメント
(新着順)
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示らんらん様
タイムラインが反映されない件につきまして、お時間を要し申し訳ございませんでした。
調査をした所、「作品投稿」と「DIYレシピ」メニューにて、タイムライン上には表示されているものの、並び替えが適切に動いていない事象が一時的に発生していたことが判明しており、現在こちらの改修が完了しましたのでご報告させていただきます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
投稿自体は正しく出来ており、アクションやポイント数には影響ございませんのでご安心ください。
今後このようなことが無いよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示らんらん様
お問合せいただきありがとうございます。
ご回答にお時間いただき申し訳ございません。
この度は投稿がタイムラインに反映されない不具合によりご迷惑おかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
投稿自体の確認は取れており、キャンペーンの対象となりますのでご安心ください。
不具合につきましては優先度高く対応を進めておりますが、現在も調査が続いている状況でございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。