CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/03/07 23:34

最近また、何もしてないのにログアウトしてしまいます。どうしてでしょうか?教えて頂けたら幸いです。よろしくお願いします。

5件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/11/01 11:37

ゆうちゃん様
ログアウトしてしまう不具合につきまして、お待たせしており申し訳ございません。
システムにてこちらの不具合への修正対応が完了いたしました。
お手数ですがゆうちゃん様の動作環境での状況をお伺いできますでしょうか。
恐れ入りますがご確認の程よろしくお願いいたします。


ゆうちゃん
2024/11/01 15:38

 お手数をおかけししました。最近は大丈夫です。
 勝手な思い込みなのですが、お知らせで『システムメンテナンス』をソロソロしそうだなという時に、ログアウトが増えるような気がします。私だけかもしれませんが。
本当に毎回お手数おかけしてすいません。
 これからもよろしくお願いします🙇‍♀️

CAINZ
2024/11/06 13:50

ゆうちゃん様
返信遅くなり申し訳ございません。
ご確認いただきありがとうございます。最近は大丈夫とのこと、安心いたしました。
また、なにか気になる事がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

CAINZ
2024/06/10 18:00

ゆうちゃん様
ログアウトしてしまう不具合につきまして、ご迷惑おかけしております。
こちらの不具合につきまして現在システムにて発生が確認されていない状態となっておりますが、ゆうちゃん様の動作環境ではいかがでしょうか。
恐れ入りますがご確認の程よろしくお願いいたします。


ゆうちゃん
2024/06/10 21:25

 ここの所ログアウトする回数が多く感じます。治るのお待ちしてます。

CAINZ
2024/06/11 10:07

ゆうちゃん様
ログアウトしてしまう不具合が発生しているとのこと申し訳ございません。
引き続き調査を進めてまいりますので、すでにお時間いただいている中恐縮ですが、改修までもうしばらくお待ちいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

CAINZ
2024/03/11 13:24

ゆうちゃん様
ログアウトしてしまう不具合につきまして、ご迷惑おかけしております。
引き続き調査を進めておりますので改修まで少々お待ちいただけますでしょうか。
対応策として、ブラウザアプリ(safari,Chromeなど)からSquareにアクセスいただくことでログアウトせずに使っていただけますので一度ご確認いただけますと幸いです。

また、一点確認の為お伺いさせていただきたく、最近まではログアウトしてしまう事象は発生していなかったか教えていただけますでしょうか。
お手数お掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。


ゆうちゃん
2024/03/11 13:33

お疲れ様です。
「最近また」という感じです。
 前回このような症状が出て、直していただいた後は何でもなかったです。
年明けくらいから、症状が出始めた感じです。よろしくお願いします。

CAINZ
2024/03/11 13:38

ゆうちゃん様
ご説明いただきありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんが改修までお時間いただけますと幸いです。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

ゆうちゃん
2024/03/11 14:15

 時間を気にせず改修してください

ゆうちゃん
2024/06/11 19:20

 今もここを見る時ログアウトしてました。

横から失礼します。
私もです😓


ゆうちゃん
2024/03/10 03:42

 答え、待ちましょう。

CAINZ
2024/03/08 19:32

ゆうちゃん様
ログアウトしてしまう不具合につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
システムにて確認いたしますので少々お待ちいただけますでしょうか。
既にお時間頂いている中恐れ入りますがよろしくお願いいたします。


ゆうちゃん
2024/03/08 20:17

 お忙しい中時間をとらせてすいません。よろしくお願いします。