お問合せ

2026/10/21 21:51

カテゴリーのボタンの反応が鈍いような気がします。4回くらいタップしないと立ち上がりません。(以前は気にならないくらいスムーズでした)

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2026/10/26 10:32

あにー様
お待たせしております。
ご連絡いただいた件につきまして、システム側で確認・検証を行いましたが、現在のところ同様の事象を再現することはできませんでした。

考えられる要因といたしましては、ご利用時の通信環境が一時的に不安定になっていた可能性などがございます。

気になる点などがございましたら、引き続きお知らせいただけますと幸いです。
恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。


あにー
2026/10/26 11:30

ありがとうございます💗
1度クリックすると、10秒くらいしてから選択画面になるようでした。(せっかちあにーの連打クリックでした😆)
のんびり投稿します!

CAINZ
2026/10/22 09:57

あにー様
お問合せいただきありがとうございます。
詳細を確認させていただきたく、どちらのメニューでのカテゴリーボタンが反応が鈍いか教えていただけますでしょうか。
例:作品ギャラリー DIYメニューのカテゴリーボタン
お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。


あにー
2026/10/22 10:25

ありがとうございます、
ほぼどの投稿でもカテゴリーの反応が鈍いです。押す場所にコツがあるのでしょうか?4回タップしています😂

CAINZ
2026/10/22 13:57

ご確認いただきありがとうございます。
念のためタップしている場所を確認させていただきたいのですが、
該当のメニュー>カテゴリを選ぶ>カテゴリ名(添付の画面)
で合っておりますでしょうか。
お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。

あにー
2026/10/22 16:36

この画面の1つ前です💦💦
「カテゴリ」というボタンです。

CAINZ
2026/10/22 18:45

あにー様
ご返信ありがとうございます。
システムにて確認いたしますので少々お待ちください🙇

あにー
2026/10/22 21:33

特にレシピのカテゴリ選択のボタンです