お問合せいただきありがとうございます。
このたびは回答が遅くなり申し訳ございません。

先日のシステムメンテナンスなどにより、サイトのパフォーマンス向上に向けた対応は実施しておりますが、完全に完了したとは申し上げられない状況です。
以前より改善はされているとは思われますが、お客様のご利用環境や回線状況によっては、サイトが重く感じられる場合がありますのでご理解いただければ幸いです。

ご不明な点や気になる点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。