トップ ＞ お問合せ ＞ DIY Square(機能・サービス) ＞ システムの不具合への対応、ありがとうございま... あにー 2023/09/17 15:58 システムの不具合への対応、ありがとうございます。 次年度のプログラムやデータ移行等大変な時期にご苦労さまです。 システムの不具合で予約できなかった方に、何らかの救済があることを願います。(予約日の延長、もしくは店舗での電話予約等)来週の土曜日分！ 無理でしょうかね🤔 私の予約の予定は😆ありませんが… システムの不具合への対応、ありがとうございます。 次年度のプログラムやデータ移行等大変な時期にご苦労さまです。 システムの不具合で予約できなかった方に、何らかの救済があることを願います。(予約日の延長、もしくは店舗での電話予約等)来週の土曜日分！ 無理でしょうかね🤔 私の予約の予定は😆ありませんが… いいね 共有する 共有する X LINE リンクをコピー トークにコメントする 1件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2023/09/18 12:45 あにー様 CAINZ Reserveにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お知らせにも掲載させていただきましたが、昨日不具合は解消され、現在は通常通りワークショップをご予約いただける状況でございます。 予約システムでは、個別の日程で予約期間を変更することができず、延長などの対応は致しかねます。ご期待に沿えず申し訳ございません💦 ご予約が間に合わなかった等のお問合せがございましたら、ワークショップ店舗スタッフ、またはお客様相談室までご連絡いただけますと幸いです。 ご不便をお掛けし恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あにー 2023/09/18 13:19 CAINZ 返信ありがとうございます。 ｢土曜日から不具合だったので、翌週の土曜日分の予約の出来なかった方がいらっしゃったなら？｣ と、心配になり質問しました。 『各店舗への問合せ』 と、 『対応の統一性』 は、周知していただきたいですね。 他の日時の予約については私も全く問題視していません。 いいね 返信する
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投稿を表示あにー様
CAINZ Reserveにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お知らせにも掲載させていただきましたが、昨日不具合は解消され、現在は通常通りワークショップをご予約いただける状況でございます。
予約システムでは、個別の日程で予約期間を変更することができず、延長などの対応は致しかねます。ご期待に沿えず申し訳ございません💦
ご予約が間に合わなかった等のお問合せがございましたら、ワークショップ店舗スタッフ、またはお客様相談室までご連絡いただけますと幸いです。
ご不便をお掛けし恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。