お問合せ

ソラ5551様

一部のユーザー様において、ベルマーク通知やコメント投稿などの一部ボタンが反応しない、またブロック編集ボタンを押すとエラー画面に遷移するなどの事象が発生しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

本事象に関して、時間経過により解消されますが、解消までのお時間には個人差があり、目安を一概に申し上げることが難しい状況です。

類似の事象が発生した場合は、キャッシュの消去で即時解消できますが、キャッシュの消去方法によっては、再度ログインをする必要がございますのでご注意ください。キャッシュの削除方法等はこちらでご案内させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。

https://diy-square.cainz.com/announcements/xoupoc2t3dysmksl

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。よろしくお願いいたします。

ソラ5551様

お問合せいただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご報告いただいた通知の以外にも、不具合を確認しております。
ただいまシステムにて調査を進行しておりますので、恐れ入りますが少々お待ちいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。