CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/12/10 11:36

レシピ投稿エリアでの時間設定がおかしくないですか?
11時過ぎに投稿したはずのモノが、9時台の表記で投稿されてました。
今日の10時過ぎに撮ったはずの画像が9時台の投稿として反映されてますので、時間設定がズレてるのは間違いないと思います。
ご確認下さい。

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2025/02/19 14:23

ソラ5551様

調査にお時間を要し申し訳ございません。
以前他の方からもお問合せがあったとお伝えしてしまったのですが、こちらは「作品投稿」、「DIYレシピ」メニューのタイムラインにて投稿の順番が入れ替わる事象となっており、ソラ5551様からお問合せいただいた投稿時間が異なるという事象とは別の内容でございました。申し訳ございません。
こちらのタイムラインの表示順に関しては不具合が確認できましたが、投稿時間が異なって表示される不具合につきましては、システムでの再現が出来ない状況でございます。恐れ入りますが、再度同様の事象が発生した場合はあらためてお問合せいただけますでしょうか。
再現が出来ず申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。


ソラ5551
2025/02/19 15:12

分かりました。
私の場合(個人的な考えから)、めったに「レシピ」に投稿するつもりはありませんので、今回私が申し上げた同じような事象が再び起こるかも分かりませんし、まあ、良いんじゃないでしょうか。

CAINZ
2024/12/10 13:04

ソラ5551さん
お問合せいただきありがとうございます。
ご迷惑おかけし申し訳ございません。
調査をさせていただきたく、該当の投稿が下記でお間違いないかご確認いただけますでしょうか。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
https://diy-square.cainz.com/announcements/v5ykhw1vvvucmsvv


ソラ5551
2024/12/10 13:48

はい、その投稿になります。

ソラ5551
2024/12/23 08:32

ところで、その後調査は進んでるんでしょうか?音沙汰が無いので返信してみました。まさか、放置されないですよね?
ひょっとして、私の大きな勘違い?とも考えるようにもなってますが、投稿時の9時台は、確か外で作業してたはずなんで、おかしいなーと今でも思ってます。

CAINZ
2024/12/23 17:32

ソラ5551様
ご連絡いただきありがとうございます。
本件につきまして、調査を進めておりますが、まだ不具合の検証ができていない状況でございます。他のユーザー様からも同様のお問合せをいただいており、あわせて調査を進行しているところでございます。
既にお時間いただいている中、大変恐縮ではございますが、原因の特定まで今しばらくお時間いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ソラ5551
2024/12/24 07:57

他の方からも!でしたか。
どこかに怪しい因子が潜んでるのかもしれませんね。
引き続き宜しくお願いします。