CAINZ DIY Square

お問合せ

2023/12/10 08:56

いつもお世話になっております。
以前問い合わせしておりました。
https://diy-square.cainz.com/chats/57ikxvr7o2n9xy8k
こちらの不具合 その後です。
日に日にダウンする回数が増えてきており、
Safariからsquareに入ってくださいとお聞きはしておりますがご案内されているホーム画面から入る方がやはり早くて簡単ではありますね。
改善になるかわかりませんがパスワードを入れることなくホーム画面から飛べると助かります。



4件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/11/01 11:38

ハナミズキ様
ログアウトしてしまう不具合につきまして、お待たせしており申し訳ございません。
システムにてこちらの不具合への修正対応が完了いたしました。
お手数ですがハナミズキ様の動作環境での状況をお伺いできますでしょうか。
恐れ入りますがご確認の程よろしくお願いいたします。


ハナミズキ 
2024/11/01 17:32

いつもお世話になっております
問い合わせた時からかなり時間が経過しており、その後はダウンはしなくなっております

この場でお聞きするのもと思いましたが、問い合わせしております検索の件につきましてはまだシステムの改善には時間がかかりますでしょうか? 





CAINZ
2024/11/06 13:58

ハナミズキ様
返信遅くなり申し訳ございません。
ご確認いただきありがとうございます。
ログアウトしなくなったとのこと、安心しました。

また、検索の不具合につきまして長い時間お待たせしており大変申し訳ございません。
本件、修正対応に時間がかかっており、既にお時間いただいている中恐縮ですがもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。
恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。

CAINZ
2024/06/10 18:08

ハナミズキ様
ログアウトしてしまう不具合につきまして、ご迷惑おかけしております。
こちらの不具合につきまして現在システムにて発生が確認されていない状態となっておりますが、ハナミズキ様の動作環境ではいかがでしょうか。
恐れ入りますがご確認の程よろしくお願いいたします。


ハナミズキ 
2024/06/10 19:17

いつもお世話になっております
あれから改善されてる時もありましたが、最近、また、急にダウン⤵️することが度々になっておりました💦
先日も投稿しようとしたらダウンしてしまって1からやり直したばかりです
システム整備にご尽力いただいておりますが失礼なことを申します
あまりにも色々な不具合が発生しており、もう、いつものことだなぁーと思ってしまってるところがあります
なので問い合わせもしていないのが現状でございます
ただ、以前、お願いしていた他の不具合等ですがお電話させていただいたことをふまえて考えていることもありまして…できれば来期が来る前に改善いただけたら幸です
一つ一つ遡るのは大変な作業だなぁーと思っております
よろしくお願いいたします





CAINZ
2024/06/11 09:59

ハナミズキ様
ご確認いただきありがとうございます。
ログアウトしてしまう事象が度々発生しているとの事、大変申し訳ございません。
また、他のコミュニティの不具合に関してもご迷惑をお掛けしております。
できるだけ早く改修できるよう進めてまいります。
よろしくお願いいたします。

CAINZ
2023/12/11 18:39

ハナミズキ様
ログアウトしてしまう不具合につきましてご不便ならびにご迷惑をおかけし申し訳ございません。
引き続き調査を進めておりますので、お時間をいただき恐縮ですがもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。


ハナミズキ 
2023/12/11 18:44

かしこまりました。
よろしくお願いいたします。

横からすみません。
私も先日、いきなりダウンしました。
DIYレシピを投稿しようと、
投稿文や写真を入力し、
さあ!投稿!!と、投稿ボタンを押したら、ダウン(ログインしてください)になり投稿しようとした内容が、全て消えました😭
レシピを書くのって、とても大変な作業なので、また一からやらなくてはいけないと思うとショックでした😱😭💦

あと、ついでなので、もう一つ、
カカインズ…となる現象も、随分長く改善されていませんが、早く改善して欲しいです。

宜しくお願い致します。