お問合せ

2026/07/08 18:44

先程いただいたCAINZさんからの返信に返信できませんので、新たにスレッド建てます

又、返信しようとすると、何かをダウンロードしてください、というようなのが出てきます




トーク広場で画像の添付もできません
また、いいね!をいただいてもどの方からいただいたのか?最新のいいね!の方のお名前しか分かりません
いわゆる作品投稿はまだしてないので、何とも?ですが、全体的な不具合ですね

この「お問合せ」にたどり着くのもTOPページにアクセスして、下の方へ⤵️スクロールしてやっとたどり着いた次第です

1件のコメント (新着順)
CAINZ
2026/07/08 19:18

ソラ5551様

こちらもご報告いただきありがとうございます。

前のご投稿でも同内容をコメントさせていただきましたが、現在一部のユーザー様において、ベルマーク通知やコメント投稿などの一部ボタンが反応しない、またブロック編集ボタンを押すとエラー画面に遷移するなどの事象が発生しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

本事象に関して、時間経過により解消されますが、解消までのお時間には個人差があり、目安を一概に申し上げることが難しい状況です。

類似の事象が発生した場合は、キャッシュの消去で即時解消できますが、キャッシュの消去方法によっては、再度ログインをする必要がございますのでご注意ください。キャッシュの削除方法等はこちらでご案内させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。

https://diy-square.cainz.com/announcements/xoupoc2t3dysmksl

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。よろしくお願いいたします。


ソラ5551
2026/07/08 20:18

今日の履歴のみ消去しました
その結果、再度ログイン、以前のように使えるようになった気がしてます
🔔通知も元に戻ったようです

原因は何処にあるんでしょうか?
そこは運営さんは掴んでらっしゃるんでしょうか?
時間の経過と共に解消されます、との事でしたが、待つのが嫌いな私は、再度ログインを選びました
日頃のアクセスの中で気をつけるべき事があるなら、お知らせいただきたいところです
よろしくお願いします

CAINZ
2026/07/10 14:11

ソラ5551様
不具合が解消されたとのこと、ご報告いただきありがとうございます。
本不具合につきまして、7/10(金)12時38分ごろをもちまして解消されておりますのでご連絡いたします。

事象が発生した場合、お客様側でのキャッシュクリアをお願いしておりましたが、事象の解消に伴いお客様側での対応は不要となりました。

同様の事例が発生しないよう、再発防止に努めて参ります。
何卒よろしくお願いいたします。

ソラ5551
2026/07/10 14:59

承知しました。
ご連絡いただいた内容からは、こちら側は特に気をつける事は無い、という事ですね。
そのように読み取りました。