お問合せ

ジグソーでカッティングボードバスケットについて、こちらの見本塗料は、ホワイティカラーズのピュアホワイトとは違う、別の塗料だと思いました。木部保護塗料でしょうか？ ↓ https://reserve.cainz.com/event/a13J2000000tWWSIA2 事前に、WSで使用可能な塗料を知りたいと思っています。どうぞよろしくお願いします。

工作室での貸出工具の中にスライド丸鋸はありますか。

開催の確認です。 ストリングアートおばけに参加したいのですが、ワークショップを探すで検索しても出て来ません。キッズワークショップなど当日先着順でもリストは出て来たと思いますが、ストリングアートおばけは行わないのでしょうか？ 現在は変わっていますがホーム画面で、10月工作お知らせで載っていたと思うのですが…。

作品投稿されている、ストアオリジナルの飾れるプランタースタンドがとても素敵です。 ストアオリジナルにはとても素晴らしい作品が多くて魅力的です。しかし、遠征して参加は出来ないので全国展開を待つしかありません。 マイストアで作りたい作品をお願いしても、実現する迄時間がかかります。ストアオリジナルなら余計ハードルが高い気がします。 ストアオリジナル作品を全国展開するのに、基準は有るのでしょうか？

WS作品サイズについての質問です。 「収納付き角脚テーブル」に申込みをしたかったのですが、全体の大きさがわからず自分の車で持ち帰れるか不安です。 引出し部分は高さ14cmとありましたが脚の長さはどのくらいになりますでしょうか。 どこかに記載があり見落としでしたら申し訳ありません。

レンタルスペースの利用についてのお問い合わせです。 (四角の)サンダーを利用時間内にずっと使い続けることができるのですか？ ワークショップ参加中に、途中から後ろの作業台に工房で借りたサンダーでサンダーがけの作業をずっとされる方と一緒になりました。後ろから風と粉塵がすごくて、マスクを持ち合わせてなかったので喉は痛いしメガネのレンズに粉塵がつくしで。。。集塵機や集塵コード(?)みたいなものも、ついてなかったと思うのですが。。。 音はある程度我慢できるけど、粉塵はマスクをしたとしても目にくるし、今後はどう対策しようかなーと考えてたら、そもそものルールを確認してみようと思いつき、お問い合わせしてみました。ご教示よろしくお願いします。 追記:今回の様にすぐ近くでサンダーを使う方がいるかもしれないことを考慮して、ワークショップの時にマスクやゴーグル(?)などを持参しないといけないのかなと思ったりもしたので、ワークショップのカテゴリーにしました。

WSキャンセルしようと思いましたら いつもと違うSalesforce になっていまして ユーザー名というのは メールアドレス？でしたか？ ログイン出来ません。

ワークショップの予約について いつもの予約ページの ログインのタイミングで salesforce.comというところになり (大谷君の看板の会社だ！) それ以上進めません。 お知らせにもないようなので どうしたら良いでしょうか？ よろしくお願いします。 もしかしてメンテナンス？ 私だけ知らなかったらすみません。

再度教えてください。 同じ服部先生のGWSですけれど、値段の違いは何でしょう？ ペチュニアやペチュニア以外の花材がバージョンアップしているということでしょうか？ 両方バスケットの持ち込みは値引きとなっています

GWS、ペチュニアのハンギングバスケットの｢mn｣と｢nh｣の違いを教えてください

【4月ワークショップの中止について】 お世話になります。 予約開始前に決定している開催中止を、お知らせしていただくことは出来ないでしょうか？ DIYトークにも投稿したのですが https://diy-square.cainz.com/chats/znlhljyi72secsfz いつも月始めに出るスケジュール表を元に予定を立て、仕事のスケジュールを調整しています。 また、ほとんど毎日、『ワークショップを探す』で地元のワークショップを検索してます。 (これは突然始まるグリーンWSの予約を見逃さないためです) やっと予約できるようになったタイミングで、「諸事情により開催中止になりました」と表示されることが、4月のマイストアだけで5件も続き、先日から心配でしたが、もしやこの先も…と不安になり、スケジュール表を再ダウンロードしたところ、案の定、参加する予定だったWSがカレンダーから消えてました😱 すでに他の開催日に予約することもできず、このまま作れずに終わるのがとても残念です。 しかし、これに気付いたのも、時すでに遅しではあっても毎日検索していたからで、そうでなければ予約しようとするまで気付けません。 ひとつふたつ、急な事情で中止があり得ることは理解しておりますが、これだけたくさんのスケジュール変更があるなら、決定した時点で、どこかでお知らせいただけないでしょうか？ さすがに、ダウンロードしないと見れないカレンダーまで、変更がないか毎日チェックすることまでしていられません💦 アプリではマイストア登録の機能があるので、マイストアに関するお知らせを流すことも可能なはず(と思ってますが違うのでしょうか)ですし、店舗のLINE登録もしてますので、そちらでもお知らせできるのでは？と思います。 店舗ごとの対応が難しいのであれば、Squareのお知らせにでも、「一部の店舗のスケジュールに変更があったので再度確認を」というようなアナウンスは出来ないものでしょうか？ 今後も、月始めのスケジュールを信じて予定をたてられるよう、ご検討ください。 また、今回の件も、『諸事情』が公開できるものであれば教えていただきたいです。 先生に何かあったのでは、と心配しております😨 よろしくお願いいたします🙇‍♀️

WＳで申し込んでも参加者が多過ぎて体験できない。 せめてWS機材を体験者じなく販売してほしい。

ワークショップの時間についてのお問い合わせです。 例えば、14:00～16:00の枠で塗装が最終工程の場合、塗装がおおかた乾いた状態で作品を持ち帰る時間が16:00なのでしょうか？ 参加者4名で、参加されたほかの方が15:30過ぎから順次塗装が終わり完成し、16:00までにはまだ10分位あったと思うのですが、アドバイザーの方が片付けを始められたので(お仕事の遣り繰り等あるかとは思うのですが)なんだかとても居心地がわるく感じて。16:05に塗装し終わったら、すぐに持って帰るように促されたので戸惑いました。 今後もあるからと思い、塗装だけになっている場合に、自分で塗るだけなのでレンタルスペースで作業させてもらえないか尋ねたのですが、「時間内に終わってほしいので、時間内に終わらせてください」とのことでした。 今後は、塗装だけ時間内に終わらなかった場合を考慮して、有料でレンタルスペースを確保し、塗料も時間内にしか提供されないので自分で準備しておく必要があるのでしょうか？ (ずっとモヤモヤしていましたので思い切って、こちらにお問い合わせをしてみました) ご回答のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 202402271215追記_お問い合わせの趣旨について 全店舗WS共通に決められていることなどを知ることで、不要な疑問や不安を解消し、決められたことを念頭にしたスタンスをとれるようになれたらいいなーとの思いです。 まだ、レスポンスがなかったので追記しました。 よろしくお願いいたします。

添付した画像のB&Bのスモールボックスの内容についての質問です。 以前よりSchool Supplies Box / 7#37 a(BB-SB-020)というデザインがあると思うのですが、新たに追加されたデザインのSchool Supplies Box／学用品（BB-SB-034）と見た目が同じように見えます。何か違いはあるのでしょうか？

【ワークショップの開催希望】 先日「プランタースタンド絵付ワークショップ」に参加させて頂き、おかげさまで絵付けの楽しさを知ることができました。 更に、DIYのアレンジの幅も広げることができました🎨ありがとうございました。 今回、開催が新宿店限定でしたが、「ShopBot」が配置されている他の店舗（東京以外の他県）でも開催して頂けたら、また参加したいと思っています。 今回のWSは、通常のWS作品を持ち帰った後、自宅でアレンジする時にも使える方法なので勉強になりました。 先日、作品投稿で投稿したところ、自宅から行ける範囲で開催されたら行ってみたいというコメントをいくつかもらいました。 是非全国展開して頂けたら嬉しいです。 ご検討を宜しくお願いします🍀 ※ 問い合わせの項目に、要望を投稿して良いか迷ったのですが、ほかに窓口が見当たらなかったので、こちらに投稿させて頂きました。

肉球コースターの日程がスケジュールに出ていない工房があります。(検索の仕方が間違っているのでしたらスミマセン) 一覧表などで表示、お知らせに再度投稿していただくことはできませんか？ (お知らせにみなさまコメントされていますので)

チュールケースについて質問お願いいたしますm(_ )m ネコちゃんワンちゃんの色や顔は変更は可能でしょうか?三毛猫ちゃんみたいに３色使うとか？キャンペーン対象なので、いろいろ凝りたいけどダメと言われたらショックかなと思いましてよろしくお願いいたしますm( _)m

カインズ新宿店で開催予定の「プランタースタンド絵付けワークショップ」について２点質問です。 ① 絵付けのデザインは、写真の２点からの選択でしょうか。 それとも、「Board & Brush」のように「くらちなつき氏」がデザインされた数ある絵からの選択でしょうか。 ② 作品の送料について。新宿から都内または関東の他県へ郵送する場合、送料はどのくらいになりますか。 よろしくお願いします。

最近予約しようと思い9時には見る事が出来ません。

こちらのリングリースの規格(サイズとかメーカーのことなんですが)、値段を教えてください 難しい質問なのでしょうか？？

ｗｓの前日にいつもメールをいただくのですが、今回と前回はｗｓが明後日になりましたとの連絡をいただき、前日にまた、お知らせしまいます。との事なんですが、今回も前回も再度ご連絡します。となっていますが、連絡のメールは頂いていません。いつもは、前日に頂いていましたが、どうなっているのか、教えてください。

ステンシルエコバッグについて教えてください。 1、絵柄は前回のデザインから変わっていますか？ 2、前回買い物したレシートが必要でしたが今回記載がないので、メンバーである画面を見せるだけでよいのですか？ 3、全部のカレンダーを見ていないのですが、開催店舗はお知らせ等で別途案内があるのでしょうか？

お世話様になります キャンセル待ち機能について 自分が何番目のキャンセル待ちになっているか判る所は有りますか？

いつもお世話になっております。 来月のワークショップ作品の塗料について教えてください。 味の素さんとのコラボ企画　 【おうちカフェすっきりスタンド】について ①おうちカフェすっきりスタンドですが使える塗料の色は決まってますか？ 指定があるようでしたら事前に教えてください。 今月のコラボ作品では指定があり3色でした。 持ち込みはできたようです。 (今月のコラボ企画作品の際、WSにあるあの塗料は使えたんだ？と後からsquareをみて思いましたが２回目の時も使えませんでした) なぜ？という疑問が残りました。 ②今回は2色塗りだと思いますので持ち込み塗料を塗ることは可能ですか？ ③持ち込み塗料が使えると仮定してお聞きします。 カインズ様で購入した塗料であること、スプレー塗料は使えない、現場スタッフ様が使える使えないの判断に従う予定ではありますが多目的塗料なら使っても大丈夫でしょうか？ (飾り棚として使いたいと思っております) その際square投稿にはオリジナルと載せさせていただきます。 この度のコラボ企画には色々と企業様との取り決め事項があるようなので事前にお聞きしたく問い合わせしました。 このコラボ企画作品ではこのようなことはできないと言うことがありましたら事前に知っておきたいです。 その際、予約画面にも記載いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

寄せ植えコンテストは、以前からあるGWSなのでしょうか？ 参加費2,000円が高いと思うのは私だけでしょうか？ (花代、土代別途？貧乏臭い質問してスミマセン🙇) 値段の話はカスタマーセンターでしょうか？