お問合せ

お世話になります。 確認させてください。 2/13～18限定！緊急トークテーマ 「教えて！みなさん🔨便利なキッチン収納は？」ですが、 タイトル的には『便利なキッチン収納は？』と書かれているので、収納に関してと思いきや、その下の小さな文字では『思わず購入したキッチングッズ …』とも書かれている事から、収納、キッチングッズどちらでも構わないと言う理解で宜しいでしょうか？　お忙しい中、申し訳ありませんが、回答宜しくお願い致します。

ランク特典メールが見つけられず どーしたら、よいでしょうか？ 普通にメールを送ってもらえていたのでしょうか？

お知らせについて お願いです。日付順に記載されないと見落としてしまいます。 なぜ10月６日のお知らせがこの位置なのですか？新しい記事はトップにお願いします🙏

メンションについて 2名とか3名メンションする場合トップに指定したい名前が入りません、何度やり変えても後になります。順序教えて下さい。 平仮名、かたかな、アルファベットなど規制ありますか？

【現在行われている「DIY log(やってみた)の参加人数カウントについて教えて下さい🙇‍♀️🙏✨】各週お題記録に対し最大７回までか10Pポイントとの事ですが🗓️👀🅿️✨これとは別の参加人数達成に拠るミッションクリアの項目により給付されるポイントのカウント方法は、・1アカウントがその週に複数記録した場合もカウントされる延べ人数📛👀⁉️✨・1アカウントが複数回記録をしてもあくまでも1記録としてのカウント🙄📛🔢⁉️✨どちらの集計方法でしょうか🤔🧮⁉️✨

いつも楽しい企画をありがとうございます。「箱庭ガーデンフレームモニター」について質問があり、モニター募集の方にコメントとして質問をしたのですが、こちらの方が適しているかと思ったので再度投稿させていただきます。8年くらい前に「どこでもガーデンフレーム」を買ってレイズドベッド型の菜園を作っています。今回モニターを募集している「箱庭ガーデンフレーム」と「どこでもガーデンフレーム」が商品名が変わっただけで同じものなら投稿したいと思っているのですが、どうでしょう。

いつもお世話になっております。 12/4にワークショップに参加したのですが、ポイントはどのぐらい後に付与されるのでしょうか？

わが家のおうち麺投稿キャンペーンが始まってますが、購買履歴の確認はどの様にされるのか教えて下さい。☆逆説☆購入の際はこれをしないと投稿しても対象にならないです！と明記お願い致します🙇

アカウントの変更ができませんどうしたら良いですか？ プロフィール画像や興味のあるカテゴリーの選択をして、更新をタップしても変わりません。

いつもお世話になっております 昨年のランク5で、頂いたエプロンについて、聞きたいことがあります エプロンの洗濯方法を知りたいです 袋に入っていたのかもしれませんが、うっかり捨ててしまいました ひもは外せますが、胸の位置に、合皮があるので、普通に洗濯しても良いのかわからないです どのように洗濯したら良いか教えてもらってもよろしいでしょうか

先日　カインズオリジナル乾麺モニター企画に当選しました商品は届いたのですが手を骨折してしまい料理が出来る状態でなく投稿する事が出来ません大変申し訳ありませんが商品の返却等の対応をどのようにすれば良いのか教えていただきたいです

お世話になっております。家庭菜園キャンペーンで投稿する際、商品タグを設定しようと思いカテゴリーを入れましたが、「該当商品はありません」となってしまいます。商品名を入れてみても同じでした。やり方が違うのか？調べてもわかりません。どうすればよいのか教えてください。よろしくお願いします。

いつもお世話になってます。『みんなに質問』に投稿してしまいましたが、メンションで特定の方のお名前が文字化けのような現象が起きました。こんなことは初めてだったので、よろしくお願いします。他の方も私の投稿したところに不具合の様子を送ってきてくださったので、見て頂けたら幸いです。よろしくお願いします。

【「マスキングテープDIY」投稿時のタイトルについて質問させて下さい🙇‍♀️✨】 これまで行われて来たキャンペーンでは、作品名の前にキャンペーン名を入れて投稿する様、概要に記載されておりましたが今回は特に書かれていない様でした👀 マスキングテープDIY【作品名】 としなくても、作品投稿に別ツリーとしてのカテゴリを設けているので、後の審査の時にキャンペーン名が入っていないことが原因で見付けて貰えないと言うことは無いかとは存じますが、念の為確認させて下さい🙇‍♀️✨ (既にキャンペーン名無しで投稿されている作品もあったので) お手隙の際、ご回答願います🙇‍♀️✨

お世話になります。　　 ランクバッジの件です。 マイストアにて、2022のランク4バッジを10/末に受け取り、2023のランク3のバッジを本日11/12に受け取りました。 　改めて見てみると間違えた品のような気がしますが教えてください。 本来ならば、2022 ランク4バッジ、2023ランク3バッジが正解ではないでしょうか。

いつもお世話になっております。先月1000円以上のワークショップ7回参加していますが､今日付いたポイントが3000でした。ランク特典のクーポンは使っておりません。確認していただけると助かります。よろしくお願いします。

diy logがあって、『問い合わせ』の返信ができないのですがどうすれば良いですか？よろしくお願いします。

お世話になります。 最近Squareに登録されて投稿を始めた方の一部に感じることですが、画像の複数のアップがよく分かってない方が多そうな気がします。 面倒だからって、更に新規に投稿を立ち上げてしまう、そんな方もいらっしゃるようにも思います。 使い方のレクチャーとして、例えば動画を添えて案内するとか出来ないでしょうか？ただ、それが出来たとして、良い方向に向かうかは分からないのですが。 アイキャッチ画像と簡単なコメントのみの投稿、もちろん問題は無いんでしょうけど、画像の複数アップできる事の周知が足りないのか、又、投稿者の認知不足なのか分かりませんが、 「画像を一枚どーん、一行(一言)のコメント」って、閲覧する立場からすると、どう捉えたら良いのか分かりません。

麺レシピへの投稿の、ポイント付与の履歴がついていないような気がします。５月６日、７日

お世話になってます。終了はしているワークショップですが、参加したのに、『キャンセルしました。』になっているのはなぜでしょうか。ワークショップの参加ポイントはきちんといただいたのですが、理由を教えていただけたら幸いです。それと、以前名前がおかしくなる方がいると言って一度治ったのですが、昨日また文字化けしました。再度確認お願いします。症状は以前と同じようでした。

カインズ会員はそのままでDIY squareだけ利用をやめたいのですが、DIY squareのみ登録を抹消するにはどうしたらいいでしょうか？

リアクションしてくれた方の投稿を開きたいのに、開けません 無視しているように思われていたらどうしようと思ってます

ここ最近、コメントの返信に写真を添付すると返信のボタンを押してもめっちゃ反応が鈍く画面に何の変化もなく諦めて消去しようとすると突然画面が展開する感じになります。なぜでしょうか？ コメントだけだったら以前と変わりないのですが写真を添付するとすごく反応が遅いです。

前回は、2日前に来るメールが、届かないが、何故か原因不明でした。そして、今回は、予約完了メールも、届かないんです。もちろん、予約は、出来ています。迷惑メールにも、入ってません。ちなみに、5/26 大利根店WSです。WS関連のメールが、届かないイメージです。キャンセル待ちメールも、届かないので、困ります。どーにか、原因究明してほしいです。

２日前に届く​​お知らせメールについて​予約完了メールは、届くのですが、２日前に届く予約のお知らせメールが、届きません。なぜでしょうか？