お願いがあります。 ずっとやりたかったワークショップ、すぐに埋まってしまいました。 休みも調整して準備をしてましたが残念です。 一年待ちに待ったワークショップ、その日の午後一度だけ4名の枠、キャンセル待ちも5名の状態です。 私の住む地域では沼津店しかワークショップはなく、同県の西部の方ではたくさんワークショップが開催されていて地域格差がありとても悲しく思います。 リクエストをすれば近いうちにまたその人気のワークショップをマイストアで開催してもうことはできないでしょうか。

昨夜(9月16日)より、ワークショップの予約サイトにアクセスできません。他にも同じ状況の方がいらっしゃるようです。投稿している今現在の時間帯ならシステムメンテナンスかな？と思うのですが、アクセス出来なかったのは昨日の20:00過ぎで、アプリのリザーブから、カレンダーのQRコードから、squareのスパイスラックの特設サイトから…など試しましたが、どこからもアクセスできませんでした。 朝になって復旧していれば蛇足の質問なのですが…

【ワークショップの開催希望】 先日「プランタースタンド絵付ワークショップ」に参加させて頂き、おかげさまで絵付けの楽しさを知ることができました。 更に、DIYのアレンジの幅も広げることができました🎨ありがとうございました。 今回、開催が新宿店限定でしたが、「ShopBot」が配置されている他の店舗（東京以外の他県）でも開催して頂けたら、また参加したいと思っています。 今回のWSは、通常のWS作品を持ち帰った後、自宅でアレンジする時にも使える方法なので勉強になりました。 先日、作品投稿で投稿したところ、自宅から行ける範囲で開催されたら行ってみたいというコメントをいくつかもらいました。 是非全国展開して頂けたら嬉しいです。 ご検討を宜しくお願いします🍀 ※ 問い合わせの項目に、要望を投稿して良いか迷ったのですが、ほかに窓口が見当たらなかったので、こちらに投稿させて頂きました。

前々から要望のあった投稿履歴機能追加ありがとうございます♥さっそく楽しませていただきました🎵 一つだけ使ってみて思ったのですが 私、昨年度からSquareに参加させていただいているので 投稿数が700件以上あるんです💦 そうなると最後のページまで見ると75ページくらいになってしまい自分の以前の作品投稿探すのにも苦労してしまって結局、検索掛けて探すようになってしまいます😅 なので直ぐにとは言いませんが 作品投稿、トーク、レシピでカテゴリー別に履歴が見れるとありがたいなぁ💕って🙏💦 ご検討宜しくお願いします

今更ながらDIYレシピについて質問です。 私だけ理解できていないのだったら、お手間とらせてすみません。 説明書きには「オリジナル作品の作り方をシェアする場所です。」とあります。 レシピですから、材料や作り方をわかるように投稿しなければいけないことは理解しています。 ただ、オリジナルとはどこまでのことを定義されているのか未だによく理解できていません。 完全オリジナルでなにかを見聞きした作品もだめなのか、見聞きしたものでも自分で作ったものを投稿していればいいのか…。 線引がわからなくて投稿に躊躇してしまうこともあるので、気持ちよく参加するためにもご回答よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。 セキュリティ関連について 今、squareのシステムに不具合が生じておられますが私が危惧しておりますことはプログラムの不具合はカインズアプリとも連動しており個人情報などのセキュリティ関連も含まれております。 他の検索からもsquareが確認できる中、システムの不具合はかなりの不安要素になっております。 原因判明に要する時間がかかっているのも承知しておりますが不安が拭えないのも事実です。 また、他社でも同じプログラムを使いコミニティーツールとして利用されておられますがそちらでも同様のシステム不具合が起こっております。そちらはまだ、カインズ様のように多くの方が利用しておられないので不具合は改善されておりませんが影響は少ないと思っております。 そこでお聞きしたいのですが、私はシステムについてはわからないことを前提でお話しさせていただきますが、長期にわたる不具合はご使用されておられるこのプログラムによる不具合なのでしょうか？ もし、そうであればカインズ様側で不具合を修正、改善できうることなのでしょうか？　 不安もあり私ができることを自分自身で整理しているところですがやはり機能が動かず整理もなかなか進まないのが現状です。　 今はどこまでの改善がなされておられますか？ セキュリティ面は大丈夫でしょうか？ 今回の問合せが皆様の目につくことでご心配される方もでてくるのでは？と躊躇しておりましたが、やはり、カスタマーセンターではなくこちらで問合せさせていただきました。 常に円滑な運営を心がけおられると存じております。 ご解答のほどよろしくお願いいたします。

2023年3月から「DIY STYLE」の投稿が止まっている状況ですが、タイトルに「100DIY STYLE,100DIYers」とあるので勝手に100投稿はあるのものと思っています。 今後の「DIY STYLE」の投稿予定についてお知らせください。

マスキングテープのコンテストについてお尋ねします 今回は審査で当選者が決まるのか?抽選なのか?と言う点と、ブランド名やキャラクターの入ったマスキングテープテープの使用した作品も有効なのか?について教えて下さい

DIYポイントについて教えてください。 1000円以上のイベントのDIYワークショップに、 当日予約なしで、 カインズアプリのコードをスキャンしてお支払いして参加した場合、 DIYポイント加算対象でしょうか？ よろしくお願いします。

ＳＰＦ塗料を2本購入だと1本1480円東海地区でやっているお店教えて下さい。 いつまででしょう？ ネットショッピングではやってないんですよね？

お世話になります。意見要望ですが、 今年の抱負を投稿しよう！今年の目標キャンペーン開催…など、キャンペーン投稿募集は、トーク欄に投稿する様にするのではなく、以前の様に、別枠で投稿募集する様には出来ませんか？今トーク欄が、今年の目標キャンペーンの投稿で埋まってしまい、さらにキャンペーンの投稿にコメントする方も少ない様です。そんな中、日常のトーク投稿が埋もれてしまい、他の方に見てもらえない様な気がします。ご検討宜しくお願い致します。

2022年度のランクバッジ5の特典WSは特殊なもの(加工機を使った大変高価なもの？等)以外ご招待で良いのですね、 2023年度のランク5バッジから5000円割引の上限が設けられたという解釈？？ よく読み込めてなくてスミマセン

【㊗️マイページ改修🥳🎉‼️✨】 既にみなさんもこの件、トークの方で多数ご投稿されておいでですが😆👏✨ ずっとずっと一昨年の11月から、カインズさんにリクエストもさせて頂き待っていた身として、是非お礼をお伝えしたく問い合わせでは無いのですが、敢えてこちらのカテゴリからなら届けられると思い投稿させて頂きます🙇‍♀️🙏💬✨ 待ってましたぁーーーっ🤩🙌‼️💨✨ 有難きですぅ〜😂🙇‍♀️👍✨ 他者からは履歴を見れない仕様の搭載は想定していなかったのですが、プライバシー的にも配慮となりますねぃ☺️👍✨ (現在不具合で一時的に設定出来ない様ですが、その点も観覧OFF働かせて下さってるし📴👏✨) テスト投稿の日付からして、長らく掛けて改修に勤しんで下さっていたのですねぃ🙇‍♀️🙏✨ 有難うございます🥰🫶🖤‼️✨ 【追記】 あ、不具合解消されたのですね🙇‍♀️✨ そして元からコメント・いいねは他者からは見えない仕様なのですね😊㊙️✨ それなら人によりけりですが、ここをOFFにしたいかなと思う方にもデフォルトで親切かしら👏✨

スクエアのランク特典でマイバスケットの配布はいかがでしょうか 作った作品を持ち運んだりカインズのお買い物にも使い勝手あっていいのではと思いました ロゴもカインズまたは特別仕様のDIYスクエアと入って入ると特別仕様が増して嬉しいです

いつも楽しませていただいてます😌 Squareのシステムに付いてちょっと要望というかお願いなんですけど… ちょっと他の方の投稿に「おや❓🤔」と思う投稿があってもSquareの管理側にお知らせする方法って「通報する」ボタンを押すかこちらの問い合わせしか現状ではないですよね❓ ただ通報するボタンを押しても 何が引っかかって通報したのか管理側に意図が通じないと思いますし💦 最近は投稿数も多くて管理側も全ての投稿チェックするのも無理だろうなぁと思うんです😅 （今日もちょっと１つ気になる投稿があったんですが…恐らく外部サイトの他人の作品の写真と思われるけどきっと投稿者に悪気はないと思う💧😅） で、１度「おや❓」と思ったことがずーっとそのままになっているともやもやして気になりますし💦 「おや❓」と思った人が直接投稿した御本人に「それは違うよ～」って良かれと思ってお知らせすると 管理者でもないのにクレーム付けられた❗ってトラブルの元になるのかな～って😅 そういうやり取りここ最近また見かけましたし💦 今までにも何度かありましたよね❓ 見てしまった方としても凄く残念な気分になってしまうし、Squareのメンバー同士はワークショップで顔合せする可能性もありますよね💦 なのでそーっと管理側に文章（メールなどの非公開で）で「おや❓」と思ったことを直接お知らせ出来るシステムを作って欲しいです（前にも似たような要望出ていた気がしますが…）通報もしくはお知らせした場合にはその後の管理側の反応（問題あったので対応したとか、問題ないので大丈夫とか）短い返事でいいのであるといいなぁ 「おや❓」ってなった事に適切に迅速に管理者に介入してもらえると要らぬ摩擦も減るのかなぁって思うので「直接非公開で文章で連絡できるシステム」宜しくお願いします🙏長文失礼しました～

カインズさんからこんなメール来てます！ いつもと違うログイン？

お世話になります。 本日の6:00以降のフリートークの投稿が、急にいつになく凄いんですが、この状態は正常なんでしょうか？ プロフ画像の無いアカウントがズラリズラリ、、、アカウント名も、私は不審な気配しか感じません。

最近、「いいね」ボタンの反応が遅いと言うか良くない感じがします。私だけそう思っているのでしょうか。

DIY Square 運営者様 マイページの改修有難うございました。 お忙しい所、申し訳ありませんが、以前、ご回答頂いていて、恐縮ですが、規定の変更もされているので、再度確認させて頂きたいと思います。 ランク5（1回ご招待）は、【グリーンWSでも使用可能】また、“料金の上限”はありますか？ ご回答の程、何卒宜しくお願い致します。

お世話になります🙇‍♀️ 『こうしたらどうですか？（案）』のコメントです🙇‍♀️ 『お問い合わせ』欄が出来たので、では『教えてキャプテン』は、どう利用したら良いのか…と改めて『教えてキャプテン』欄を見ていたら、このカテゴリの説明に『DIYの疑問をキャプテンやDIY仲間に質問することができます』と書かれていました。DIY仲間に質問…は、カテゴリ内の『みんなへ質問』で質問する様にした方が良いのではないでしょうか？『教えてキャプテン』はカテゴリ名の通り、会員さんがDIYに関してキャプテンのみに質問する欄にした方が、わかりやすいと思います。で、『（キャプテンの回答の他に）こう言う方法もあるよ』的な知識や案が会員さんからあるのであれば、"キャプテンの回答の後"に、会員さんがコメントしてもOK…にしたらいかがでしょうか？と言う私からの案です。……

作品投稿されている、ストアオリジナルの飾れるプランタースタンドがとても素敵です。 ストアオリジナルにはとても素晴らしい作品が多くて魅力的です。しかし、遠征して参加は出来ないので全国展開を待つしかありません。 マイストアで作りたい作品をお願いしても、実現する迄時間がかかります。ストアオリジナルなら余計ハードルが高い気がします。 ストアオリジナル作品を全国展開するのに、基準は有るのでしょうか？

今期からトークへのコメントが5回になったとあるのですが、現時点で3回以上のポイントが加算されてません。私の解釈の仕方が間違っていたらすみません。

①投稿のカテゴリー別に「内容」入力欄をテンプレート化することはできないのでしょうか？例えば、レシピの場合、▪️材料▪️手順▪️独自の工夫点などが入力欄に表示された状態のフォーマットなど。DIYトークの場合、▪️DIYについての投稿。。。など。 私見ですが、現状ではレシピ投稿の少なからずは材料も手順もなく、投稿を見て同じものを作るのは困難かと思います。また、DIYトークには日常の話題が散見されます。誰でも勘違いや間違い、うっかりがあるので、会員間で摩擦や不公平感等が生じないように、入力ポイントを入力欄に表示して注意喚起し、適切なカテゴリーに投稿できるようにはできないでしょうか？ ②作品投稿とレシピ投稿のカテゴリーが今後ひとつのカテゴリーに統一されることはありますか？ 個人的には、両方カテゴリーがあることに違和感があります。作品投稿に材料や手順を投稿したほうが、色んな意味でスッキリするように思います。 ③通報の細分化の予定はありますか？ CAINZのワークショップ参加をきっかけにコミュニティに参加し、日々を楽しく♪と思っています。が、同じ方が繰り返し全く同じ投稿を作品投稿とDIYトークに複数投稿していて、別の方からのアドバイスに「ポイントが(別々に)つくから、そうしてます」と返信されていたのを見てから、スッキリしません。ポイントによってランクが上がり、ランクによって特典が得られるからとの考えで同様の同じ投稿が増えるのは、投稿を見る立場でもどうなのかなーと思います。 以上、長文になり申し訳ありませんが①～③をお問い合わせさせて頂きます。最後になりましたが、日々の運営業務、お疲れ様です。

先月のWSのポイントが1回分付いてなかったです。 調べたら、レシートの下の方に、会員番号がないとポイントが付かない事が分かりました。 どの様な手続きをすれば良いですか？

こんにちは。 先程の解答いただき試してみましたがやはりエラー表示されます。 コメントに貼り付けております。