お問合せ

CAINZ運営者様、いつもお世話になって、おります。 今期も終わろうとしている中、今更の質問で申し訳ありません。 2023年度の特典は、9月30日まで有効になっていますが、イベント受付時に一旦使用できないとの お話があり、調べて頂き使用する事が出来ました。 以前にもご質問があったと記憶はしていますが、グリーンワークショップでの使用についても、少々不安になり、使用可能な事を、ご確認させて頂きたくお問い合わせ致しました。 お忙しいところ、恐縮ですが、よろしくお願い致します。

iPhoneを使っているのですがiOS26にアップデートしてから、前のページに戻るための下部の矢印→が表示されなくなってしまいました。 そのため、トップページから入り直さなくてはならず、すごく不便なのですが何か方法はありますか？

このWSは子供(もちろん保護者同伴ですが)でも楽しめるものですか？

本日、11月分のワークショップポイントが付与されていましたが、足りないような気がします。 11月1日八街店で犬の日お散歩バッグ・サコッシュ（金額でポイント外）・Ｂ＆Ｂジュートバッグ 11月29日幕張店でイレクターパーツで作る多肉ポットを２個 に参加したのですが… ご確認をお願いしたします。

お世話になっております。 カインズ小島田店で1/17(土)開催予定の予約が表示されず予約出来ない状態です。 開催中止なのか確認したくお問い合わせしました。 よろしくお願いします。

12月28日参加のWSのポイントの確認をしたいのですが確認方法は有りますか？ 100ページ程さかのぼり確認したのですが見当たりません。

お世話になります。 トーク広場での投稿でお尋ねします。 先日、にゃん祭りで一件投稿した後、普通にトーク投稿しようとする度に、にゃん祭りの投稿の画面が出てくるんですが、コレは、一度にゃん祭りに投稿すると、次回もにゃん祭りに固定されるんでしょうか？ 現状、トーク投稿の度に、カテゴリを変えて、tagを全部クリアしないといけなくて、投稿の度に、その作業をしています。小さなストレスとなってます。

いつもお世話になっています。名古屋堀田店の3月のスケジュールが出ていません。 昨年アドバイザーさんがお一人急に辞められいます。それも驚きで、とても淋しく思っています。 ずっとお世話になっている店舗なので、何かあったのか心配しています。

ポイントプレゼントのいろんなイベント、キャンペーンありがとうございます💗 Squareがより一層楽しくなります✨✨ ひとつ提案ですが、 「ポイントが付きました」の案内をお知らせに入れてもらうことは可能でしょうか？ WSポイントもしかりですが、 『○日△:□に「件名」のポイントが入りました、ご確認ください』くらいの、１カ月で削除してもらえばよいのですが、 カインズポイントはアプリでとても見やすくて助かりますが、DIYポイントは遡るのが大変で…

いつもお世話になっております。 ２月分のWSポイントの件ですが２回参加したところ１回分しか付与されていなかったようなのでご確認をお願い致します。

お問い合わせです。 乾麺モニターでの「ご当地」は、①自分が今いる地域、②あるいは話題にしている特定の場所や地方、を指していて、必ずしも自分の居所のご当地でなくても良いという理解で良いのでしょうか？ できるだけ、既投稿のレシピと重複しないようにと思うのですが、まだ、レシピが定まらず😔なので、他県のおいしい食材なども検討したいと思っています。 よろしくお願いします🙇‍♀️

いつもお世話になります。今回のメルマガ配信機能、楽しみにしています。迷惑メール対策で、メール受信許可設定をしているので、ドメイン名を教えていただけますか？よろしくお願いします。

【現在行われている「DIY log(やってみた)の企画で給付されるポイント削除をして頂きたいのですが😂🙏🅿️👋💦】間違えて同じアレンジの記録をしてしまいましたっ😂🙏📝🆖💦ですがDIY logは現行自分では再編集・削除が出来ないシステムなので取り消せないのに、企画期間はポイントが付いてしまいますよねぃ😂🅿️💦可能であればカインズさんの方で現在期間でダブりやらかしてる画像2or3の記録をどちらでも良いので削除して頂きポイント給付対象からも外して頂けたら有難いのですがぁ〜😂🙏🅿️🈚️💦(ズルは嫌ぁ〜😭🆖💦)お手数をお掛け致しますが、ご解答お願い申し上げます😂🙇‍♀️🙏💦

投稿するときに「#撒くだけで防草できる人工砂モニター」の項目が見つからなくて、手入力するんでしょうか？

いつもお世話になっております。トーク広場のトークの投稿で知ったのですが、夏の麺100レシピからご紹介♪の青チラシ、赤チラシがあるようなのですが、店舗によって扱いがある、なしは何故ですか?マイショップに行ってもありません。店舗の販売促進の為の自作何でしょうか？

DIYアワード2026のお知らせを拝見しました。 そちらにお聞きしたい事を書かせていただきました。 ご回答は、お知らせの方に返信いただけると幸いです。 よろしくお願いします。

最近、投稿する時に写真を挿入しようとするとこういうふうにギリギリのところに確認欄があり、なかなか写真を挿入出来ません💦スマホの問題でしょうか？(iPhone)それともシステムでしょうか？

​いつもお世話になっております。開催中のDIYアワード2026の事で質問があります。ほかのユーザーさんから過去の投稿は応募可能ですか？という質問に対して、運営様から下記のご回答を頂いていると思います(文章コピーさせて頂きました)⇩『過去のDIYアワードではエントリーされておらず、通常のご投稿に関しては対象となります。​』私も過去作品を応募させて頂きましたが、気になった事が一つあります。DIYアワード以外のsquare内のキャンペーンに応募したことのある過去作品(当選はしていないもの)は選考の対象になりますか？細かい事をお聞きして申し訳ございませんが、応募しても良いのか迷っている作品がある為ご回答頂けましたら幸いです。

ビーツを栽培して秋冬家庭菜園2026に投稿しようと思っています。下書きしようとページを開いたのですが、カテゴリーの中にフリーチームが見当たりません。よろしくお願い致します。

ワークショップスケジュール公表の件です。10月分がまだ公表されていない店舗があります。中止かとも受け止められますので遅延の理由と公表の時期の追記を希望します。何度も確認してますが、予約は先着になりますのでよろしくお願いします🙇

お尋ねです🍀「みんなで挑戦！秋冬野菜の育成日記チャレンジ」キャンペーンについて①チーム対抗ではあるけど、No.1になったチームのチームメンバーへのポイント付与等の特典などは特にない、という理解でいいですか？②家庭菜園の中で「野菜」の投稿であって、フルーツ(ブルーベリーやパッションフルーツ、キウイ等)は今回の育成日記チャレンジの投稿対象ではない、という理解でいいですか？既にフルーツが「野菜」として投稿されています。これから皆さんが色んな野菜の育成日記を日々投稿されると思うのですが、個人的に、なんだかスッキリしないのでお問い合わせしてみました。ちなみに、イチゴは日常の食生活分類では果物だけど、農林水産省の分類や園芸学では野菜(果実的野菜)になることは理解してます😊よろしくお願いします🙏

レンジでチン　グリルプレート角型を買いました。レシピの探し方を教えて下さい。

カテゴリーのボタンの反応が鈍いような気がします。４回くらいタップしないと立ち上がりません。（以前は気にならないくらいスムーズでした）

グリーンワークショップの件で質問です。先日複数で予約した後1名キャンセルしました。そんな時、寄せ植えの品が欲しいとなるとキャンセルしないでそのままにしてアドバイザーさんにお願いして植えてもらえるのか？キャンセルしてしまってもワークショップに参加した時に追加で作品を頂けるのか？その時のsquareのポイントはどうなるのか？市内で参加しているワークショップは作品の欲しい旨を伝えると先生が作った物をもらえます。もう一つ、参加募集人数は店舗で違いますが記載以上の人数の受付の有無を教えて下さい。

いつもお世話になってあります。 新シーズンになったら、作品投稿でまた左端に文字がダブるようになっているようですが、直りますでしょうか。 よろしくお願いします。