お問合せ

ワークショップにいつも楽しく参加しています😄🎶 お知らせではポイント加算の不都合は反映完了とありましたが、次の2つは修正中なのでしょうか❓ ①ポイントは加算されている様ですが、保有バッチとマイページのランクが違います ②ポイント加算履歴にはワークショップの加算ポイントの記載がありません 確認をお願い致します🙇‍♀️

教えて頂きたいです。 本日8月分のワークショップのポイントが入りました。 ３回参加させていただいたのですが、１０００ポイントの付与でした。500ポイント足りないかと思われます。 可能性があるとすれば、工作教室（2000円）です。 工作教室は付与されないのでしょうか？

7/24にワークショップ参加しました。 アプリも提示したのですが、ポイントがついていないようです。お手数ですが、確認お願いできますでしょうか。

10/1のログインポイントが付与されておりません。 ポイント履歴は2023/10/1 00:00となっております。 お手数おかけしますが、確認よろしくお願いいたします。

こんにちは。いつも同じようなことですみません。 １１／２７（日）のポイントが反映されていないような気がするのです。それをお店に言ったら、ココに言え、と。。。 どうでしょうか。。。

※追記 こちら…私が見逃してたようでポイント入ってました～😅 アールグレイ。さんありがとうございました😆 こんにちは 岡山に新店舗ができたおかげで先月初めてWSに参加させていただきました。 2023.12.6に参加したWSのポイントが今月10日までに付くのかなぁ…と思ってたのですが、付いていません😅 アプリの提示もしました… 初WSでのポイントが付くのを楽しみにしてたので、どうしてだろう？私の勘違い？なんて思ったり…

以前の投稿もザッと確認しましたが、既に出ている質問でしたら申し訳ありません。 工作教室がワークショップに入るのか分からず、質問させていただきます。 工作教室で1000円以上のものは、DIYポイント500ptの加算対象になりますでしょうか？

税込1000円のワークショップについて イベント説明欄に以下が記されてない場合は、DIYポイント「５００は付与されないのでしょうか？」具体的には「ホールソーで瓶ホルダー (KC-04) Lv.♪♪」WSです 「このワークショップは、『Cainz DIY Squareスタンプカード』『DIYポイント（Cainz DIY Square内ポイント）』の対象です。スタンプカードをお持ちの方はスタンプを1個差し上げます。スタンプは5個集めると上級者メニューにご参加頂ける「上級者向け講座の受講資格証」を発行しております。 DIYポイントにつきましては、DIY Square（https://diy-square.cainz.com ）をご確認ください。」

　９月分ワークショップのポイントが、１０月にいただけなくて、お問い合わせいたします。そのころ、カインズのポイントカードを作り直し、情報を移行しました。「１０月に反映されなくても１１月にまとめて反映されるから大丈夫ですよ！」というお話をいただいたのですが。。。 　お店できいたら、ここに言ってみてくださいと言われたので、お問い合わせいたします。 　よろしくお願いします。

11/1と4日にどちらも午前と午後で違うワークショップに参加し、合計4回参加していますが、ポイントが一回分しか反映されていません。 Webから参加申込し、参加していたものも、なぜかメールでキャンセルしました、とあとからメールが届いたり… 昨年もワークショップ参加のポイントが反映されないことがあり、結局ランクアップできなかったので、今回はそのようなことがないようにご連絡しました。 ポイントをお願いします。

投稿ポイントは獲得タイムラグがあるのでしょうか？ 今の所ログインしか加算されてません。

お世話になります。 3月8日にワークショップ参加のポイントが500ポイントついていました。ワークショップに参加したのは、二回です。 出来た作品を一つ買って来ました。3のバッチを使いました。 確認して頂けたら、有難いです。 よろしくお願いします。

3月12日にBoard&Brushのワークショップに初めて参加したのですが、いまだにキャンペーンの500ポイントがつきません。2500円以上のワークショップで当日カインズアプリも提示したのですが…😓

先月のワークショップポイントまだ入ってないのですが、まだしばらくかかりそうですか？途中経過が分かりましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いします。

12月21日にプラポの投稿をしましたがポイントは入ってないようですが、確認ください。