お問合せ

　９月分ワークショップのポイントが、１０月にいただけなくて、お問い合わせいたします。そのころ、カインズのポイントカードを作り直し、情報を移行しました。「１０月に反映されなくても１１月にまとめて反映されるから大丈夫ですよ！」というお話をいただいたのですが。。。 　お店できいたら、ここに言ってみてくださいと言われたので、お問い合わせいたします。 　よろしくお願いします。

目の錯覚かと😵‍💫びっくりしてます。 下書き一覧の中に投稿が済んでいる物があったので削除しました😓 すると投稿履歴の物が消えていました💦 そんな事があるのでしょうか? いいねも数件あった気がします。

DIYトークにて、コメントがあるにもかかわらず、カウントが０となってるものが散見されます。ご対応、おねがいします。 m(_ _)m

お世話になります🙇‍♀️ ハッシュタグをつけても、飛び合わないものがあります。何が原因で飛ばないのか わからないので教えてください。 https://diy-square.cainz.com/announcements/7bs3vlfblsdbsjia https://diy-square.cainz.com/announcements/445xunitn32bfbti ↑お互いに、#毛糸たい焼きカイロ入れ　と入れているのに飛び合いません。 他の投稿同士、同じ言葉で#を付けあっても 同じ現象（飛び合わない）のものがあります。 ちなみに　#さびうさ豆知識、#さびうさ料理 は、 飛びます🤘飛びます🤘 宜しくお願い致します。

先日、投稿履歴に反映されない事象が発生して解消したのかと思っておりましたが、また今日は反映されません。また不具合でしょうか⁉️ 追伸:11月3日は通常に戻っていました。

作品投稿が反映されない方がいらっしゃったようですが、私も今投稿したものが反映されてないようです。 待ってればそのうち反映されますか？ そのたびに確認して問い合わせした方がいいのですか？

お世話になります。 DIYレシピ・クッキング（2023-11-24 11:47）の投稿が、マイページから消えてしまいました。システム調整お願いします。（DIYレシピ・クッキングに直接アクセスした場合には載っています。）

投稿の入力画面がこうなります。2，3日前にもなりました。今横置きで入力してます。しかし，これだと内容が見えないままの入力になります。スマホのせいなのかシステム上のバグかは分かりませんが，調べてみてください。

質問です。 https://diy-square.cainz.com/announcements/mlpblxde9mvkjgmx 上記のアドレスの対象は生花のみですか？ ドライフラワーや色をつけたまつり等の正月飾りなどアイデアとして使うことはダメですか？ 例　ドライフラワーのみ、造花のみ、

先程、作品投稿した中で、テキスト内に過去記事のURLを載せて投稿しようとしたら、 「内容に禁止用語が含まれているので、投稿できません。」 の文言が出てエラーになりました。 その時は原因が分からなかったんですが、試しにURLを省略したらエラー無しで投稿出来ました。 URLを載せての投稿でエラーになったのは、今回が初めてだったんですが、このような事例は今後も続くという事なんでしょうか？ 又、禁止用語の捉え方は、投稿者として、どのように捉えたら良いでしょうか？

お世話になります。 先程、フリートークさせていただいた内容ですが、よろしくお願いいたします。 URLを載せておきます。 ↓ https://diy-square.cainz.com/chats/xt2wka2ncv8xnkrj 追記 たった今(18:48)確認したところ、通報させていただいた投稿は、削除されてました。 1月29日 22:59投稿のレシピ投稿です。 削除してもポイントが減らないのが、このような場合、非常に腑に落ちません。 ログは残ってると思いますので、よろしくお願いします。 再追記 「レシピ」という場にも関わらず、作り方のシェアも何も、ましてや作ってもいませんでした。 笑いを取りにいったのかもしれませんが、そもそも笑いを取りに行くなら「トーク」でお願いしたい、と私は思います。ズルイ投稿だと思いました。

12月21日にプラポの投稿をしましたがポイントは入ってないようですが、確認ください。

お世話になります。 2月5日11時53分に私が投稿したDIYトーク(お願い！キャプテン)ですが、3日ほど経過しましたが、キャプテンからのレスポンスは今後も期待しても良さそうですか？ 急かすつもりはないのですが、もし、お目に止まってないようでしたらと思いました。 下記URLになります。 よろしくお願いします。 https://diy-square.cainz.com/chats/3cs5c6m6rcljpv3s

　先日投稿した　　https://diy-square.cainz.com/announcements/kn97lgmzuzppdwvp にて、自分のコメントの間違いに気づき削除したら、他の方がコメントくださったものまで削除されてしまいました、操作が悪かったのか…削除されたものを戻す方法はないのでしょうか？

お世話になります。 メンションの件ですが、いいねマーク👍や、コメントマーク💬の様に、メンションされたものにも、マークを表示される様にして欲しいです。２ヶ月前にメンションされたものを、偶然たった今、気がつきました。マークが無いと、👍や 💬に目がいってしまい、また、埋もれてしまい、結果、見過ごしてしまいメンションしてくれた方に申し訳なく思っています。改善宜しくお願い致します。※以前同じ様な要望があったように思い、その際の運営側の回答を確認しようと過去の問い合わせを さかのぼってみたのですか、見当たらなかったので、コメントさせて頂きました。お手数おかけしますが、回答宜しくお願い致します🙇‍♀️追記、改善するのが安易では無い場合もある事は承知しております。勉強した事もあるので。ですが、やはり他の会員さんにとっても使いやすい方が良いと思い意見要望させて頂きました🙇‍♀️他の件でもお忙しいのもわかっておりますが、宜しくお願い致します🙇‍♀️

お世話になります。 今回の件（2月26日問い合わせ）、まだ改善の連絡が来ないので、改善するにあたり支障が出るかも？改善のヒントになるかも？？と思い、頂いたコメントやいいね👍の通知を『全て既読にする』にしていません。でもそろそろ溜まってきて、見にくいので、全て既読にする…にしたいのですが、消しても良いですか？

3月のＷＳポイント間違いで付いていた時は 余分に1000ポイント付いていて てっきり今年の目標のポイントかと 思ったのですが 実際、訂正の時はＷＳ分のみでした。 これが正解なんですよね？

今までコメント頂いた時、赤丸のところをクリックしてコメントに返信後この画面にもどると以前は赤丸のところの印が消えてましたが今は消えなくなってます😱

お世話になります。 3月8日にワークショップ参加のポイントが500ポイントついていました。ワークショップに参加したのは、二回です。 出来た作品を一つ買って来ました。3のバッチを使いました。 確認して頂けたら、有難いです。 よろしくお願いします。

ハイポネックス社協賛　服部先生のペチュニアのハンギングバスケット講座 (mn) は実際に作って持って帰れるのでしょうか？

お尋ねします。 添付画像を見て頂き、回答宜しくお願い致します。 問い合わせとしては、2件です。

カインズ春のベジ祭り2024第二弾はどうなっていますか？

3月のワークショップ参加てすが 4回参加しておりますが1000点しかついていません いずれも1000円以上のワークショップです。 確認お願いできますか

ワークショップ予約しようと思ったら…全然ログインが出来ない❗️システムが変わったらのか？折角待ちに待ったWS…楽しみにしていたWSだったのに…(;＞_＜;)

6月8日のCookingfunのピロシキ。 詳細が他のメニューの内容になっていませんか⁉️