お問合せ

先月もそうでしたが、今日(3日)になっても10月のスケジュールが出ていない店舗があります。仕事をしているのでスケジュールは毎月1日に間に合うように出していただけると有難いです。もう1点、稲沢店オリジナルWSの金額が99999円となっていて、そのまま予約可能です。本当に99999円ですか？

本日9/7。8月分WSのポイント頂きましたが・・・1000ポイントでした私は、8/1　8/9　8/23　の3回参加しましたので。ご確認お願い致します

​WSのポイントが付与されているか確認してもらうことは可能でしょうか？随分前なのですが、4/5と5/24です。​よろしくお願いします

この値段て？マジですか😵‍💫

いつもお世話になっております秋苗の投票参加クーポンをいただきありがとうございますそのクーポンを使って苗を購入したいなぁーと楽しみにしており、店頭で苗を見てはいますが、ほしい苗が店舗にはまだなくてそろそろだとは思うのですが😆もし、９月中に入荷がない場合　参考までに、ハーブの購入は対象外ですか？

メールの停止希望

お世話になります。ワークショップの予約２日前に確認のメールをいただいておりますが、本日確認したところマイページの予約一覧からは消えてしまっています。昨日のメンテナンスの前には確かに反映されていたのですが、確認お願いします。予約番号は　ev-o0277115　です。よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。WSの予約なついてお伺いします。　昨日、北本店の予約をしたのですが、いつもだとメールが届くのですが届きませんでしたし、以前予約していた北本店のWSを参加できなくなったなで、キャンセルをしたのですが、そちらもメールも届かなかったのですが、こちらの不注意なのでしょうか。よろしくお願いします。　ちなみに、大宮店も参加出来なくなってしまったので、キャンセルをしたらこちらの店舗はメールを届けました。よろしくお願いします。追伸　マイページの方では確認できました。

10/1のログインポイントが付与されておりません。 ポイント履歴は2023/10/1 00:00となっております。 お手数おかけしますが、確認よろしくお願いいたします。

９月分のWSポイントが履歴にも出ておらず、全くわからないですが、この不具合も10日までに解消するのでしょうか?

お世話になります。 最近、新しい方の投稿も多くなってきたようで、投稿数も増えてきたように感じます。良い事だと思います。 プロフィール設定について、お尋ねします。 画像設定されてる方で、中にはご本人では？と思われる画像を載せてる方がいらっしゃいます。 ガイドラインには、特に記載が確認出来ませんでしたが、危機管理上、又、個人を特定できてしまうのではないか？という観点から、いかがでしょうか？そこは本人の自由、となりますか？

いつもお世話になっております。 今、自分のページの投稿履歴から“夢のモルタル小屋⑯10/3投稿“を見ようとした所、履歴に上がってきませんでした。 これはどうしてでしょうか？ 作品投稿で検索すると出て来ます。 投稿履歴には投稿した分すべて上がってないのでしょうか？

【マイページの下書き一覧から削除出来ないものが有ります】 編集途中のまま投稿せずにあったものを、下書き一覧から削除しようとしたら 「一時的にアクセス出来ないまたは削除された」 旨の画面に切り替わり、消去出来ないものがありました👋🆖💦 因みに編集を押しても同様ページに飛ぶので、消せません😅💦 (時間を置いて何度も試しましたが、複数ある下書きの内ひとつにだけこの現象が起きています👀) 投稿後ならカインズさん側に拠るNGに引っ掛かって削除されることも有るかとは思いますが、投稿前にも関わらずなので何故かなと思いまして🙄❓💭 下書きを溜め込む癖があるので、10件までしか保存出来ないので不要なものは削除したく、お調べ願えたらと存じます🙇‍♀️✨

　右上の『通知』の青丸🔵が、皆さんの私に対してのものを見たり、返信しても消えないのは、何故でしょうか。 　教えてください。よろしくお願いします🙇‍♀️

愚痴のような物なので返事はいりません。１年ぶりの投稿で言うのもアレですが、ワークショップのイベントもポイント対象にしてもらえないのかと思う。 今月は３回参加なので1500ポイントだ〜なんて喜んでいたが、よく見たら３つともイベントで対象外。 そのうえレギュラーは過去に作成したものが４ケ中３つで参加できず。残り１点は価格が高すぎであきらめ。 ダブっていなければ参加はしていた。９月も８月もレギュラーが３つがダブり。ダブらせるならイベントもスタンプ対象にしてほしいです。ちなみに11月はイベント含め７種ですが３種が新規で４種類がダブりです。予定では２回参加で１回はスタンプ対象外。 同じ作品を何度も作るツワモノや他県への遠征の方もいますが普通はそうじゃないと思うのでちょっと気を使って欲しいなぁと思う。そもそもイベントとレギュラーは難易度を含めても差がないと思います。

CAINZ運営さま 再度、お問い合わせさせて頂きます。 他ユーザーの方が私をメンションしようとしても、私のアイコンがメンションリストに出てこない為、メンションできないそうです。 自分でも試行しましたが、確かに『なお』という人は複数人いらっしゃり、アイコンに写真がない方ばかりです。 どうしたら良いでしょうか？ 方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願いしますm(__)m 解決しそうでしょうか？

お世話になります。 先日(一週間〜10日位前)にレシピに投稿されてた「レンタル品の紹介」が見当たらなくなったんですが、消えたんでしょうか。5投稿位あったハズですが、遡っても見当たりません。私もコメントしてたので気になっちゃいます。どっかに行っちゃいましたか？

いつもお世話になっております。 なぜか？25日投稿したDIYトークが投稿確認からは確認できないのですが？なぜでしょうか？ 事案をコメントに投稿させていただきました。

まだ、不具合だと思うのですが、こういった症状もあり、まだ、勝手にログアウトの症状も改善されておりません。 難しいことなんですが、早く不具合を改善してほしいです。

左に動きません。 一枚ずつの写真を入れたいのですが、できません (全体的に文字やベルの形が大きくなったようで、何か改修があったのか、自分のスマホのバージョンアップのせいでしょうか？)

お世話になります。 下書きが削除できない件、ご対応よろしくお願いいたします。 【①diyトーク　セリアの豆苗プランター、、】 【②保存日時　2023/6/11】 私が長期ほったらかしてたのも一因です。 お手数おかけして申し訳ありません。

CAINZ運営担当者様、お忙しいところ、恐れ入ります。 削除して頂きたい下書きは、下記の物になります。 ①タイトル【家庭菜園キャンペーン｢わくわく野菜作り賞｣【ミニトマト…】】 ②保存日時【2023/5/7 18:33】 何卒、宜しくお願い致します。

〈下書き削除のお願い〉 いつもお世話になっております。下記の通り２件の削除をお願い致します。 宜しくお願い致します。 １つ目 【①ある日の写真。…（DIYトーク）】【②2023/7/18 16:37】 2つ目 【①双子のキュウリ（家庭菜園キャンペーン）】【②2023/7/18 21:11】

前期のランクバッジをもらっていないという投稿を見ました。 https://diy-square.cainz.com/chats/o4ubfefjj3t5qp4x 工房にお尋ねすることは可能なのでしょうか？ 受け取り期限をお知らせしていただいているようでしたら、失礼しました。 (私は受け取っていますので大丈夫です、出しゃばりあにーといいます)

いつもお世話になっております。 ご連絡、ありがとうございました。 問い合わせ内容 https://diy-square.cainz.com/chats/izibuhas2h76yh7t やはり…だめでした。 写真は今日、確認したものです。 検索ワードの量が多くて処理ができないためでしょうか？