お問合せ

お世話になっております。 投稿画面の『いいね』について、提案があります。 ①画面をスクロールする際、既に『いいね』をしてあるボタンに触ってしまい、『いいね』を取り消してしまうことがあります。 『いいね』のボタンの幅を、今の幅から1/2～1/3程度に狭くして頂けないでしょうか？ ②『いいね』を選んだのに、指を離すタイミングで、間違って『欲しい』などを選んでしまうことがあります。間にワンクッション設けるなど、何か対策を考えて頂けるとありがたいです。 ③『いいね』を押ながら、指を離すタイミングで『欲しい』などを選ぶのが難しく感じます。私の太い指では、間違って隣のアイコンを選んでしまうことがあります。アイコンを少し大きくする…またはアイコン同士の間隔をあけるなど、対策を考えて頂けるとありがたいです。 ご検討、よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。通知機能の事で質問があります。 自分の投稿にコメントが付いて、そのコメントに対しての返信をしました。返信ボタンを押してから自分のコメントを読み返した時に誤字脱字をしている事に気がつき編集ボタンから間違いを訂正しましたが、このような場合返信をしたこととは別に、コメントを編集したことも相手に通知がいくのでしょうか？ 以前コメントの間違いに気がつき何度か編集したことがあって、その度に相手に通知がいってしまっていたとしたらご迷惑をお掛けしてしまったのではないかと心配になり問い合わせしました。 急ぎではないので、お時間がある時にご確認いただけましたら幸いです。

11月におうち型多肉プランターに参加のポイントが付与されてないようにですが　ランク特典の割引を使用した場合はポイント付与されないのでしょうか 宜しくお願いいたします

トーク投稿しようとすると、自己紹介画面が固定されていて、内容に自己紹介の必須項目がでています。カテゴリーを変えても内容画面に自己紹介が出たままです。 いちいち消すのが手間なので、どうすれば解除できますか？ 写真は、カテゴリーをグリーンに変えてもこの通りです

いつもお世話になっております。現在トップページにてpetの作品紹介にアップして頂いているのですがアイコンが他の方の画像になっていて、その方に不愉快な思いをさせてしまっては、申し訳ないのでご報告させて頂きました。どちらに連絡したら良いよか分からず此方に投稿しましたが場違いでしたら申し訳御座いません。

いつもお世話になっております。 12/4にワークショップに参加したのですが、ポイントはどのぐらい後に付与されるのでしょうか？

いつもお世話になっております。 クリスマスDIYキャンペーン2025の事で質問があります。 カインズクリスマス部門のカインズで購入した商品を使ったクリスマス投稿についてですが、こちらはカインズのオリジナル商品のみが対象になりますか？それともカインズで購入したものであればオリジナル商品以外でも対象になりますか？ お忙しい中申し訳ございませんが、投稿前に確認しておきたかったので質問させて頂きました。 ご回答頂けましたら幸いです。

【iPhoneのiOS26.1にアップデートしたのですが】 ブックマークからsquareを開いた時、いつもなら右下に表示されていたSafariに飛べるコンパスマークが消失してしまいました🧭🈚️💦 同じページをブラウザと横断しながら編集していたので不便なのですが、再表示させる方法はありませんか❓ (Safariで別途squareには入れますが、同じページを素早く表示させるのにはクリック数が多くなるので😅📱☝️💦)

お世話になっております。 作品ギャラリーの投稿ページのハッシュタグの設定ですが、DIY、クッキング、その他のページは11月のメガホンしか出てきません。 グリーン、ペット、ワークショップは、12月のメガホンが出てきます。 一度確認をお願いできますか？

本日、11月分のワークショップポイントが付与されていましたが、足りないような気がします。 11月1日八街店で犬の日お散歩バッグ・サコッシュ（金額でポイント外）・Ｂ＆Ｂジュートバッグ 11月29日幕張店でイレクターパーツで作る多肉ポットを２個 に参加したのですが… ご確認をお願いしたします。

市原店の1月のワークショップの予定が出ていないのですが、ワークショップは中止ですか?

いつも大変お世話になっております 先日 ランク特典の商品を受け取らせて頂きました 実用的な物で有難く利用させて頂きます☺️ 今回 問い合わせと致しまして ランクバッジの件でお尋ねしたいと思います 受け取りの際 ケースに入ったバッジは 頂戴しましたが オレンジ色の5のバッジは 受け取る事が出来ませんでした💦 店舗に問い合わせをしました所 「ランク5の人は ケース入りのが ランクバッジなので色付きのバッジはありません」と仰っていました 今年で最後という事は存じておりまして 他の方々は 頂いているので どの様になっているのか？教えて下さると モヤモヤ😑💭が解消出来ると思います ご確認お願い出来ますでしょうか？ よろしくお願いします🙇‍♀️

いつもお世話になっております。 通知機能についてですが、昨日、｢返信の通知があった場合、メールの設定をしますか｣の様な文言のメッセージが出ました。 突然の事で、そのメッセージに応答しないと、次にも進めず、最初からレ点が付いていたので、そのままお答えしました。 お知らせを拝見しましたが、何も明記もありませんし、このメッセージ自体出ていない方もいらしたり、設定変更の仕方も分かりません。 詳しく教えて頂けたら、幸いです。 よろしくお願い致します。

ランク特典の受け取りのメールがまだ届きません。店舗によって遅いところもあるのでしょうか？

ワークショップについて 5年近く毎週の様にワークショップに参加しているのですが9月から12月までダブりのものばかりで全く参加できていません。 他の所も同じ感じで全然新作がないなぁと思えば、クリスマスや正月の様な飾りを楽しく開催しているところもあり、いっそ新作2作品は全国共通で開催すれば良いのでは？と思うほどです。講師の方へのレクチャーも録画をしてオンラインで行えばいいのにと見ていて思います。 新作が一斉であれば、わざわざ遠くまで遠征する方も減るわけで。(この遠征の集団で地元で予約が取れなくなる。しかも当日ドタキャンとかありえません) 多肉や季節の花を合わせるような作品でも構わないので新しい作品を増やしてほしいと思います。 今年はランク３になるかも微妙なところです。 確かに家計は苦しくともそれで参加しないのではなくダブりが多すぎで参加していないと感じてくれるとと思います。 かと言っていきなり5000円コースとかはちょっとです。 よろしくお願いいたします。 問い合わせカテゴリが違ってましたら申し訳ありません。

電話でDIYアワードの当選でプレゼント送付のための住所確認を求められました。電話番号を検索しても見つかりません。詐欺とかの電話でしょうか？

お世話になります。私の、今年度WS参加分のポイントが何月何日にポイント加算されているか教えてください。9月29日・10月21日にWS参加していると思います。よろしくお願い致します。

先日はカフェ風ショーケースの塗料について詳しく教えてくださりありがとうございます。 何度も申し訳ないのですが、店舗で販売している食品衛生法適合の塗料は ○KUMIMOKUのステインカラーズ ○和信ペイントのウッドステイン、クリアコート、ソリッドカラー、水性ウレタンニス などがあったと記憶しているのですが、これらの塗料はもう食品衛生法に適合していないという事でしょうか？ その場合、上記の塗料を持ち込みしても使用不可になってしまうのでしょうか？ 使いたい色が食品衛生法適合でない場合、外側だけ塗装して食品が触れる部分を無塗装やWS中にリメイクシート貼り付けに変更するのは可能かも教えていただきたいです。 また、今後食品衛生法適合塗料を取り扱う可能性があるのかも知りたいです。 わからない事だらけで質問が多くなり申し訳ありませんが、返信お待ちしております。

いつもお世話になっております　今日の夕方グリーン枠で一件投稿しました　その後　下書きの欄に投稿した内容が残っていたため削除しましたら　投稿したものも削除されてしまいました　コメントも頂いていたので　復元はできないでしょうか？　投稿したら下書きはなくなると思っていました

ワークショップで使用可能な塗料について。 カフェ風ショーケースで選択可能な色と塗料の種類を教えていただきたいです。 白が使えた方とそうでない方がいらっしゃいますが、白く塗装したい時は塗料の持ち込みで可能でしょうか？その場合、どの塗料がおすすめかも教えていただけるとありがたいです。 後、これは要望なのですが、予約画面のイベント詳細にサイズの内寸や選択可能な塗料（種類と色）を明記してもらえると嬉しいです。店舗によって同じ作品でも使えると言われた色が違ったりするので、思い違い等で本当は使えたのに使えなかったりするのは悲しいので。 長々と申し訳ありませんが、ご返答お待ちしております。

DIYlogの作品の登録について WS作品を登録しようとしたのですが、誤って同じ作品を2度載せてしまいました。削除する方法を教えてください。

昨日からマイページが開きません。同じような状態の方もいらっしゃるようですが…

いつもお世話になっております🙇 こちらでの質問で良いのか分かりませんが吉岡店でのcookingfunに参加していますがCAINZ会員証の購入金額に反映されていません😣 cookingfunは対象外なのでしようか？ フードコート、カフェブリッコは対象外とお聞きしました😊 よろしくお願いします

こんばんわ 先ほどからマイページ？が開きません （ランク等が表記されるページです） 私だけでしょうか？

お世話になります。 恐らく、ついさっきから「お気に入り」に登録したリストが表示されなくなりました。 「投稿がありません」という表示になってます。 何かのトラブルでしょうか？ よろしくお願いします。 追記 併せてマイページも開かなくなりました。 TOPページからも開かなくなりました。 追追記 マイページは開くようになりましたが、お気に入りリストは「投稿がありません」の表示のままです。 追追追記 翌日の朝8時過ぎです。 お気に入りリストが復活してました。 このような経緯は、どういうことなんでしょうか？ 私は勝手にDIY Logと関連付けて想像してましたが、どうか安定したコミュニティ運営をお願いしたいと思います。