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お世話になっております。 ポイントの件で問題になっている投稿削除するとポイントだけ残る案件。 投稿した時に同じ内容をあげてしまい削除しました。 ポイントが残ってしました。故意ではないのですが とてもいい気持ちではありませんでした。 削除したらポイントも消えるシステムの改善をお願い致します🙇

こんばんは 12月分のWS付与ポイントが1回分少ない気がします。一度ご確認いただきたいです。よろしくお願いします。

アカウントの変更ができませんどうしたら良いですか？ プロフィール画像や興味のあるカテゴリーの選択をして、更新をタップしても変わりません。

CAINZ DIY Squareのポイントの使い方は、ランクを上げる以外に何かありますか? どこかで利用出来るものなのか教えてください。

【文字入力をする際、画面が左右に動く事象について】 気が付いたのは昨日12/29日です。 キーボードを出してフリック入力をすると、微細ながら画面が左右に動く様になりました📱↔️ iPhone12 iOS26.1 の使用環境です。 ご確認お願い致します🙇‍♀️🙏✨

いつもお世話になっております。ミュート機能の事で質問があります。 ユーザーをミュートする方法と投稿だけをミュートする方法があったと思いますが、ミュートしたい投稿の右上の…をタップしても「報告する」と「ユーザーをミュートする」の項目しか出てこなくて投稿だけをミュートすることが出来ません。 以前ミュート機能が追加された時の案内ページには特定の投稿をミュートするやり方が記載されていたと思いますが、その後投稿のみのミュートは出来ない仕様に変更されていたりしますか？ 私の操作が間違っていたら申し訳ございません。 誰のどの投稿をミュートしたい、という内容まではこの場では記載する事が出来ませんが、ご確認お願いできますでしょうか。よろしくお願いいたします。 (カインズさんからのミュート機能追加時の案内画像の切り抜きをを添付させて頂きます。) 12/24 8:03追記します 「投稿をミュートする」が出てこないのは作品ギャラリーとレシピノートの投稿のみで、みんなに質問とトーク広場とお問い合わせの投稿は投稿をミュートするが出てきました。 作品ギャラリーとレシピノートはもともと投稿のみをミュート出来ない仕様でしょうか？

先日はありがとうごさいました。 もう1つお願いしたいことがあります。 投稿したあと、文章を直したくなり『編集する』で訂正しました。『更新する』をヒットするつもりが『下書き保存』をヒットしてしまいました。 その後下書き画面から投稿すると、ポイント２重取りになってました！このところ何回かやってしまってます。大変申し訳ありません。 1度投稿した物の『下書き保存』は不要な気がします。削除して頂くことは可能でしょうか？ または、1度投稿した物は、下書き保存から再度投稿してもポイントが付かないようにして頂けないでしょうか？ 自分の不注意を棚に上げ、再度提案するのは心苦しいのですが、ご検討よろしくお願いいたします。 12/21追記 トーク広場だけの案件でした。 今気がつきましたが、 お問い合わせ画面も『下書き保存』あります。 ご確認お願いいたします。

いつもお世話になっております✨ １つ確認をしたいのですが 作品ギャラリーの「その他」というジャンルも自分で作った作品を投稿する場所という認識で合ってますか？ 別にポイント稼ぎどうこう言うつもりはありませんし、コメントで楽しんでる方もいるので水をさす気もないのですが… ちょっとこれは明らかに違うなと思うのがここの分野だけ多いような💧 頑張って作られてる作品と一緒に そうでないものが作品としてギャラリーに並ぶのは見ていて残念な気になったので…💧 その他ってジャンルがよくわからないし その他っていう表現がが誤解を産んでる気がしますがどうでしょうか💦

お世話になっております。 カインズ小島田店で1/17(土)開催予定の予約が表示されず予約出来ない状態です。 開催中止なのか確認したくお問い合わせしました。 よろしくお願いします。

お世話になっております。 投稿画面の『いいね』について、提案があります。 ①画面をスクロールする際、既に『いいね』をしてあるボタンに触ってしまい、『いいね』を取り消してしまうことがあります。 『いいね』のボタンの幅を、今の幅から1/2～1/3程度に狭くして頂けないでしょうか？ ②『いいね』を選んだのに、指を離すタイミングで、間違って『欲しい』などを選んでしまうことがあります。間にワンクッション設けるなど、何か対策を考えて頂けるとありがたいです。 ③『いいね』を押ながら、指を離すタイミングで『欲しい』などを選ぶのが難しく感じます。私の太い指では、間違って隣のアイコンを選んでしまうことがあります。アイコンを少し大きくする…またはアイコン同士の間隔をあけるなど、対策を考えて頂けるとありがたいです。 ご検討、よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。通知機能の事で質問があります。 自分の投稿にコメントが付いて、そのコメントに対しての返信をしました。返信ボタンを押してから自分のコメントを読み返した時に誤字脱字をしている事に気がつき編集ボタンから間違いを訂正しましたが、このような場合返信をしたこととは別に、コメントを編集したことも相手に通知がいくのでしょうか？ 以前コメントの間違いに気がつき何度か編集したことがあって、その度に相手に通知がいってしまっていたとしたらご迷惑をお掛けしてしまったのではないかと心配になり問い合わせしました。 急ぎではないので、お時間がある時にご確認いただけましたら幸いです。

11月におうち型多肉プランターに参加のポイントが付与されてないようにですが　ランク特典の割引を使用した場合はポイント付与されないのでしょうか 宜しくお願いいたします

トーク投稿しようとすると、自己紹介画面が固定されていて、内容に自己紹介の必須項目がでています。カテゴリーを変えても内容画面に自己紹介が出たままです。 いちいち消すのが手間なので、どうすれば解除できますか？ 写真は、カテゴリーをグリーンに変えてもこの通りです

いつもお世話になっております。現在トップページにてpetの作品紹介にアップして頂いているのですがアイコンが他の方の画像になっていて、その方に不愉快な思いをさせてしまっては、申し訳ないのでご報告させて頂きました。どちらに連絡したら良いよか分からず此方に投稿しましたが場違いでしたら申し訳御座いません。

いつもお世話になっております。 12/4にワークショップに参加したのですが、ポイントはどのぐらい後に付与されるのでしょうか？

いつもお世話になっております。 クリスマスDIYキャンペーン2025の事で質問があります。 カインズクリスマス部門のカインズで購入した商品を使ったクリスマス投稿についてですが、こちらはカインズのオリジナル商品のみが対象になりますか？それともカインズで購入したものであればオリジナル商品以外でも対象になりますか？ お忙しい中申し訳ございませんが、投稿前に確認しておきたかったので質問させて頂きました。 ご回答頂けましたら幸いです。

【iPhoneのiOS26.1にアップデートしたのですが】 ブックマークからsquareを開いた時、いつもなら右下に表示されていたSafariに飛べるコンパスマークが消失してしまいました🧭🈚️💦 同じページをブラウザと横断しながら編集していたので不便なのですが、再表示させる方法はありませんか❓ (Safariで別途squareには入れますが、同じページを素早く表示させるのにはクリック数が多くなるので😅📱☝️💦)

お世話になっております。 作品ギャラリーの投稿ページのハッシュタグの設定ですが、DIY、クッキング、その他のページは11月のメガホンしか出てきません。 グリーン、ペット、ワークショップは、12月のメガホンが出てきます。 一度確認をお願いできますか？

本日、11月分のワークショップポイントが付与されていましたが、足りないような気がします。 11月1日八街店で犬の日お散歩バッグ・サコッシュ（金額でポイント外）・Ｂ＆Ｂジュートバッグ 11月29日幕張店でイレクターパーツで作る多肉ポットを２個 に参加したのですが… ご確認をお願いしたします。

市原店の1月のワークショップの予定が出ていないのですが、ワークショップは中止ですか?

いつも大変お世話になっております 先日 ランク特典の商品を受け取らせて頂きました 実用的な物で有難く利用させて頂きます☺️ 今回 問い合わせと致しまして ランクバッジの件でお尋ねしたいと思います 受け取りの際 ケースに入ったバッジは 頂戴しましたが オレンジ色の5のバッジは 受け取る事が出来ませんでした💦 店舗に問い合わせをしました所 「ランク5の人は ケース入りのが ランクバッジなので色付きのバッジはありません」と仰っていました 今年で最後という事は存じておりまして 他の方々は 頂いているので どの様になっているのか？教えて下さると モヤモヤ😑💭が解消出来ると思います ご確認お願い出来ますでしょうか？ よろしくお願いします🙇‍♀️

いつもお世話になっております。 通知機能についてですが、昨日、｢返信の通知があった場合、メールの設定をしますか｣の様な文言のメッセージが出ました。 突然の事で、そのメッセージに応答しないと、次にも進めず、最初からレ点が付いていたので、そのままお答えしました。 お知らせを拝見しましたが、何も明記もありませんし、このメッセージ自体出ていない方もいらしたり、設定変更の仕方も分かりません。 詳しく教えて頂けたら、幸いです。 よろしくお願い致します。

ランク特典の受け取りのメールがまだ届きません。店舗によって遅いところもあるのでしょうか？

ワークショップについて 5年近く毎週の様にワークショップに参加しているのですが9月から12月までダブりのものばかりで全く参加できていません。 他の所も同じ感じで全然新作がないなぁと思えば、クリスマスや正月の様な飾りを楽しく開催しているところもあり、いっそ新作2作品は全国共通で開催すれば良いのでは？と思うほどです。講師の方へのレクチャーも録画をしてオンラインで行えばいいのにと見ていて思います。 新作が一斉であれば、わざわざ遠くまで遠征する方も減るわけで。(この遠征の集団で地元で予約が取れなくなる。しかも当日ドタキャンとかありえません) 多肉や季節の花を合わせるような作品でも構わないので新しい作品を増やしてほしいと思います。 今年はランク３になるかも微妙なところです。 確かに家計は苦しくともそれで参加しないのではなくダブりが多すぎで参加していないと感じてくれるとと思います。 かと言っていきなり5000円コースとかはちょっとです。 よろしくお願いいたします。 問い合わせカテゴリが違ってましたら申し訳ありません。

電話でDIYアワードの当選でプレゼント送付のための住所確認を求められました。電話番号を検索しても見つかりません。詐欺とかの電話でしょうか？