お問合せ

いつもお世話になります。アナログな私でシステムがよくわからないのでお問い合わせさせていただきました。いつもsquareはカインズアプリから使用されていただいています。昨日、作品ギャラリー→グリーンの投稿を見ていた時、気になった作品があったので画像をタップしたら画像が拡大、縮小できたのですが、その画面の中にカインズでない◯◯◯.◯◯◯◯.comが左側に表示されました。以前から拡大してみたい作品はこの機能？を使っていたのですが、今回初めて出ました。今更ですが、この機能は使用していいものなのでしょうか。変なサイトに誘導された？私のスマホウイルス感染？…と、いろいろ気になりまして問い合わせさせていただきました。お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

５月のワークショップについてカレンダーに作品名と時間しか記載されてないのですが、東大阪店の５月のワークショップ『９BOX』の参加費はまだ決まっていないのでしょうか？このワークショップで使用できる塗料も教えていただけると嬉しいです。もうひとつ、傘立てのワークショップがカレンダーには記載があるのに写真の一覧には記載がないのですが、傘立てのワークショップは開催されるのでしょうか？

お世話になっております。 意見要望です。 私は2022年より近隣のカインズにて、WSに参加させて頂いておりました。しかし昨年（一昨年？）、マイ店舗のWS開催が終了になってしまいました。 なので代わりの店舗に通い始めましたが、そこも開催終了になってしまいました。ちなみに、マイ店舗に通っていた最中、近隣の他店舗が開催終了になっていました。もう近隣で通えるWS開催店舗はありません（県内でWSが出来る店舗はなくなりました）マイ店舗だった時のアドバイザーさんに、県外で近隣のWSが出来る店舗をお聞きしましたが、場所を聞いて、遠くて通うのは無理だと思いました（極々数人の方は遠方から地方店舗WSに参加している方もいらっしゃいますが、そこまで出来る人は限られていると思います） もう、スクエアでポイントランクを上げても、ワークショップクーポンを使う機会さえありません。このワークショップクーポンを、WSに通えない人にも使えるよう何か対策をして頂けないでしょうか？ また、WSに参加すると500ポイントが付きますが、WSに通えない人が500ポイントを稼ぐのは、容易ではありません。WSに参加できる人、参加したいのに出来ない人の偏りが大きいです。WSに参加したくても遠方で参加が無理な人達にも何か考慮してして頂けると有り難いです。 店舗でWSをしていた時は、生き甲斐❣️と思うくらい WSもスクエアも楽しかったのですが、 正直、今はスクエアのモチベーションもダダ下がりになってしまいました。残念でなりません😢 スクエア会員さんで、今からWSに行ってきまーす。とか、◯◯を作って来ました！と言う投稿を見ると羨ましいです。 以上は、私一個人の意見ですが、『一個人の意見なんて聞いて貰えるはずがないと最初から諦めてしまったら何も変わらない。意見して変われば自分だけでなく 他の人にとってもプラスになる。たとえ変わらなくても、そこに一石を投じるのには意味がある』…と言う考えなので、意見要望させて頂きました。 ご回答宜しくお願い致します。

下の所の確認にdiy logが被っていて2枚目の写真の貼り付けが出来ません。 画面をスクロールも出来ません。 何か方法は、ありますか？

日頃よりお世話になっております。 ランク特典受取のクーポン、 使用済みなのか 使用していないのか 開いてみないと分からないのは 少し不便に思います。 覚えておけば良いだけなのですが、 都合よく記憶を改ざんして(´艸｀) まだ使える！と思ってしまうロムです。 すいません。 出来れば使用したあとは 『使用済み』などと表示して 頂けると助かります。

Squareで作品投稿をして、頂いたコメントに対して返信コメントをいれました。 滅多に来ない方からの丁寧なコメントで内容も質問程度で何ら差し障りなく、返信も至って変わりなく質問に対しての返信でした。 数日経ってから自分のその投稿を見ると、その方からのコメントが削除されていて。。。共に私からの返信までも消えていました。 コメントの削除って…自分にしか出来ないのかと思ってたのですが、その人って運営の方だったのかな〜とか考えてしまいました。 アカウントでもヒットはするものの、それらしきではないんです。 「世にも奇妙な物語」なんです。 その人のHNをここで入れても良いのか悪いのか…ですか。

【ハイパーリンクが貼れなくなってるみたいです😂🔗🆖💦】 作品ギャラリー・DIYレシピではハイパーリンクがこれまで使えていましたが😁👍📱🔠📸🆗✨ 何やら機能しなくなっている模様です😂🆖💦 (テキストエディタータップ後、リンク先のURL貼ろうと思ったら貼る先がそも出て来なくなっちゃったぁ〜🤣🙌📝🔗🔠🔢👋💦) 【使用端末】 iPhone12🍎📱 【iOS】 26.3.1 【アクセス】 ブックマークからの接続のみ📱🔖 (ブラウザ移行のSafariその他では試していません😂 🙏💦) 連日の問合せをしていて済みませんが、ご調査願えたらと存じます🙇‍♀️🙏🔍✨ 試しにコピペしたURLをペーストで実行してみたら、普通に文字列として表示される模様です😅📱🔠🔢💦 (あ、済みません😂🙏💦 2枚目画像リンク付ける気だった、 「お家タコパ」 って文字列消えちまってますなぁ〜🤣🙌🏠🐙🟠👋💦)

お世話になります。 過去の投稿の『共有する』を押して、 『リンクをコピーする』を押して、 新しく投稿したい文章欄にペーストしても、青くなりません（以前はこれで青くなったと思うのですが） やり方が わからなくなってしまったので、教えて下さい。

お世話になります。 糸のこ盤をお借りしたいのですが、神奈川県･東京都ではどの店舗にあるでしょうか。

　いつもお世話になっております。どうしてシーズンの途中で投稿する為の仕方を変えてしまうのか教えてください。 　『今までの方が良かった』と言う投稿を見ているので、途中で変える理由をきちんと教えてください。よろしくお願いします。

【既に画像バグ報告はみなさんもお話しされていますが😂💬📸🆖💦】 あンれまぁ〜、私もレシピ投稿してみたの確認したらまんまと画像が馬鹿デカいサイズになってしまってたわぁ〜っ🤣🙌📸🔍💥‼️💨💦 (サーセン、一旦削除したわぁ😂📝👋💦) コピペでブラウザ移植して文字だけは下書き残す試みは可能だったものの、途中途中に貼った画像は何故か移植されずな結果となりもしたぁ〜🤣🙌📸👋✨ 履歴確認してみたら、実装お知らせの3/4(18:19)以降の自分の投稿でも画像の不具合は出ていなかったのでシステムメンテナンスが告知に満たない範囲でその後有ったのかなと感じてるのですが🤔💭💦 DIY squareは基本的にユニークユーザー女性が多く、40代以降の方が活発に投稿して下さるサイトなのかしらと個人的には思うてます🙇‍♀️🙏💭✨ (故にコピペでの救済措置試みれ無い方の方が多いんじゃ無いかなと思われます😂💦) そんな集落の方々が使い易い直感的に使えるインターフェイスを細分化させ過ぎて難解な物にしてしまうと、編集操作のタップ回数が増えて混乱しちまうのでは無いでしょうかぁ〜😵‍💫⁉️💦 やれる事を増やすのも有難いのですが、ユーザー全体が感覚的に使い易いシステムにして頂けらと存じます🙇‍♀️🙏✨ 【端末・OS・使用環境】 iPhone12・iOS26.3・ブックマークからのアクセスのみ📱🔖 (Safari他ブラウザ検証はしていません😂🙏📱🈚️💦) squareに参加される方が直感的に使い易いインターフェイスにして頂けると、日々参加している身としては有り難いなと思います🥰🤝🖤✨

いつもお世話になっております。 ２月分のWSポイントの件ですが２回参加したところ１回分しか付与されていなかったようなのでご確認をお願い致します。

ランク5特典について ランクアップごとのご褒美割引特典を頂いております。 ランク5は1000円になっちゃったんですか?! 小さく ランク5特典5000円と書いてあるのですが、大きく1000円割引き のボタンが。。。 それとも1000円WSで使う毎にまた1000円クーポンが発行されるシステムになったのでしょうか。 まだ最後までは押してませんが、どうなのでしょう。

新しい機能になってからとても入力しにくく、写真も連続して入れられないので、とてもとても不便です。 写真のサイズもおかしなことになっています。 https://diy-square.cainz.com/announcements/hmsbozwcfkobj5so もっと使いやすくか、元に戻してもらえないでしょうか

【テキストエディター変更に伴うShift+Enterキーの使い方について🙇‍♀️🙏💦】 これまでは、作品ギャラリー・レシピノートへの投稿は、 ①Enterキーを押すと1行の行間が生じる ②Shift+Enterで回避😁👍✨ それが今回の仕様変更に伴い、行間に改行を差し込みたく無い場合でも行間が空いてしまう様になったのですが、(上書きで試してみましたが)操作方法が解りません😂🙏💦 【使用端末】 iPhone12 【iOSバージョン】 26.3 【操作環境】 ブックマークからのログインのみで、ブラウザ経由のSafari・Googleからのアクセスは試してません😂🙏💦 現時点で可能な強制改行回避の方法が有りましたら、教えて下さい🙇‍♀️🙏📱↩️🈚️💦 (赤エリアは変更以前に下書き保存していたので、改行操作回避のShift+Enter操作で強制改行回避してたのが引き継がれたみたいです🟥👀↩️✨ (1行目と2行目の改行回避が出来てます😁👍↩️🆗✨) 青エリアは仕様変更後に同操作のShift+Enterをしましたが、強制改行がされる仕様になっております😂🟦👀💦

新しい機能になりました😍😍 写真を添付しようとして、最後の確認ボタンと『DIY LOG』ボタンが重なり、確認ボタンを押せませんがどうすれば💦💦

名古屋大高店のWSですが、予告スケジュールと実際の予約サイトで、日程も内容も違っています。 2月1日に3月のスケジュールが出て、それに合わせて日程を組んだのに、予約日(30日前)に出なかったり、日にち変更だったり内容さえ変わっています。 結果、行きたかったWSは予約取れずキャンセル待ちです。大高店はほぼWS埋まっているのでキャンセル待ちで順番が回ってくる可能性は低いと思われます。 WSにおいて、予定していたものの、都合で開催出来なくなったことはありますが、日程も内容も変更とは、どういうことでしょうか？

お世話になります。質問いたします。作品ギャラリーの投稿形式が変わり、動画投稿も出来るようになりましたが、スマホで撮った動画の投稿方法を教えてください。宜しくお願い致します。

みんなに質問についてお尋ねします 解決済みになった投稿ベストアンサーに選ばれた投稿が削除されるとまた回答募集中に戻る仕様なんですか❓❓

お問い合わせです。 画像に「チャンネル登録よろしくお願いします」とあり、外部サイトへのリンクについてしか投稿文がないような投稿や投稿者を容認されるのでしょうか？(同様の投稿が繰り返されていて、2/21も作品ギャラリーのDIYに上記の投稿があります) 一般的には、金銭的利益を得る意図があるものであり、営利目的にあたると認識されると思われます。例えば、営利目的の広告付きYouTube動画投稿(個人)で収益化している場合は営利・商用・商業のすべてに該当します。実際に当該動画を3つ視聴したところ、1つには広告が付いていました。 CAINZ DIY Squareとして許容されてるのでしたら、そういった投稿をされる方は適切な投稿をされているわけですが、一般的な認識と違うように思われ違和感があり腑に落ちない為、複数の会員の方からのお問い合わせとその回答を拝読したものの、改めてお問い合わせをさせて頂きました。 以下はGoogle🔍️したものの転載です。 配信者（クリエイター）側にとって、チャンネル登録をしてもらうことには「収益化」と「再生数の安定」という大きなメリットがあります。 主なメリットは以下の通りです。 1. 収益化の条件をクリアできる YouTubeで収入を得るためには、一定の登録者数が必要です。 500人以上: YouTube 収益化の条件緩和により、スーパーチャット（投げ銭）やメンバーシップ（月額有料制）が解禁されます。 1,000人以上: 動画再生に応じた広告収入を受け取ることが可能になります。 Webで補う必要がある程度の知識しかないにもかかわらず、更問いのお問い合わせで恐縮ですが、よろしくお願いいたします🙇‍♀️

最近squareで話題になっている事について、疑問に思うことがあったので質問させてください。 DIYレシピからYouTubeへの誘導について ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️ コミュニティガイドラインには「他の会員の不利益となる、CAINZ DIY Square以外のサイト、SNS、グループへ誘導する行為、商用営利を目的とする投稿はしないでください。」と記載しておりますが、遷移先の内容がDIYの作り方をご紹介しているなど、テーマに合っており、他の会員様へ不利益とならない場合は、問題ないと判断しております。 テーマに合っていないご投稿に関しては、DMなどでご連絡し対応させていただきます。 みなさまが安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。 ⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️ と返答されていましたが、YouTubeは閲覧数に応じて利益が生じるのでは？これは商用営利を目的とする投稿には該当しないのでしょうか？ 以前、ポイント稼ぎと思われる行為について注意喚起されていましたが、自分のYouTubeに誘導して利益を得る行為との違いが分かりません。 見なきゃいいだけなのは分かっているのですが、ポイント稼ぎの時とCAINZ様の受け取り方が矛盾している様な印象を受けたので、どう違うのか教えていただけたらと思い、質問させていただきました。

去年の5月ごろから始まった新コーナー 『みんなに質問』 欲しい答えがないから回答募集のままなのか、質問したこと自体すっかり忘れているのか…。 それぞれにちゃんと向き合って回答してるのに、何ケ月も放置ってどうなんでしょう？ モヤっとします（←個人的感想）。 例えば質問から2週間経過したら 「いかがですか？」 の様なアクションがあれば回答の中からベストアンサーを選んだり、忘れていたことを思い出すきっかけになったりするのではないでしょうか？ 何か対策を検討してみてください。

招き猫の素焼き塗り絵マスコットのセットに入っている、筆と絵の具はセットなのに、終わったら持ち帰っていけない理由をおしえてください。

恐れ入ります。ワークショップレシピの投稿についての質問をさせて頂きます。 写真のみの投稿で、作り方などの記載の無い投稿がありますが、そもそものワークショップレシピの定義を教えていただきたいと思います。

最近、DIYレシピの投稿を開くとそこからYouTubeへ誘導されるといったことをされている方がいらっしゃいますがこれはどうなんでしょうか？ squareでの投稿なので見ている方は腑に落ちない気持ちになります。