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2月2日に午前と午後で別々のお店のワークショップに参加したのですがポイントがひと店舗しか入っていないようです(2/4 0:00 500pと履歴があります)。 2/7現在、残りのお店の分ポイントはまだ確認出来ていないのですが、これからポイントが入るのでしょうか？

新座店は改修工事のためWSがないのですか？教えてください。

3日ほど前から下書きや投稿をしようとすると↓画像のような○のてんてんが回っているのが出て全然進みません。 写真なしで下書きしてそれから1枚写真を添付して投稿！ その後に編集して写真をもう1枚添付するなどして投稿してます。 とても不便です。 原因がわかればと思います。 よろしくお願いします。

カインズ会員はそのままでDIY squareだけ利用をやめたいのですが、DIY squareのみ登録を抹消するにはどうしたらいいでしょうか？

こんばんは😊 いつもお世話になっております 作品コーナーのDIYコーナーが バグを起こしていますかね？ 日付もバラバラ 以前見た物がトップにきていたり、後でコメントを書こうと思っていた方の投稿も消えたり、自分の投稿も消えています ご確認頂けたら幸いです💦

いつもお世話になります。 岡山南店の新規予約が（キャンセル待ちも）出来ない状況です💦 3月の予定を見ると、『開催見合わせのお知らせ』となっています😱 ２月７日に入れた予約も、『諸事情により開催中止』となりました。今のところ何も連絡ないですが、これからでしょうか？心配です。 毎月楽しみにしている人が多いと思うので、今後の見通しを教えていただけると嬉しいです🥹 二段シェルフとにゃん祭りのブックマークは、中止になりませんようにと祈っています🙏 お忙しいなか申し訳ありませんが、よろしくお願いします🙇‍♀️

先ほど【作品ギャラリー】のDIYカテゴリーへの投稿ですが、画像(1枚目)のようになってしまいました😥 やり直してみても同じだったので、写真を一旦スクショしたものを貼り付けたら、現在は正常に表示されています(2枚目)。 何が原因だったかわかりますでしょうか？ ちなみに、いつもの写真と違うのは、Googleフォトの編集機能で、『マークアップ』というツールを使って赤丸を入れたところぐらいです。 編集機能は普段の投稿写真でも使っています。 よろしくお願いします🙇

お世話になります。 トーク広場での投稿でお尋ねします。 先日、にゃん祭りで一件投稿した後、普通にトーク投稿しようとする度に、にゃん祭りの投稿の画面が出てくるんですが、コレは、一度にゃん祭りに投稿すると、次回もにゃん祭りに固定されるんでしょうか？ 現状、トーク投稿の度に、カテゴリを変えて、tagを全部クリアしないといけなくて、投稿の度に、その作業をしています。小さなストレスとなってます。

昨日の夜にトークに投稿したらくるくる回って画面が変わらず、今朝も3度試しましたが投稿出来ませんでした😣 私のスマホが原意なのかは分かりませんがお調べいただけますようよろしくお願いいたします🙇

「♯レンジで楽チン！投稿キャンペーン」楽しく参加させていただきました。ありがとうございました。 1、ハッシュタグはキャンペーンが終わりましたが、今後はどんな時に選択するのでしょうか？ 2、参加者抽選で100名に500カインズポイントと、選ばれた10名に3,000カインズポイントは重複加算されるのでしょうか？(セコい話でスミマセン)これを捕らぬタヌキの皮算用と言いますが😆😆

いつもお世話になっております。 ワークショップの受付時間の事で質問があります。 イベント詳細のページにはワークショップ当日は開催時間の15分前までに受付をお願い致しますと記載がありますが(添付画像の黄色マーカーの所です)、予約へ進むをタップした後のルールと内容の確認画面には受付は15分前から(添付画像の水色マーカーの所です)との記載があります。 15分前「まで」に受付と15分前「から」受付、とでは誤解が生じてしまうのではないか？と思いました。 この記載をどちらかに統一して頂くことは可能でしょうか？ 細かい事での指摘になってしまい、申し訳ございません。自分が気になっているだけかと思いましたが、みんなに質問でも話題になっていましたので問い合わせしました。 https://diy-square.cainz.com/questions/z9cacs1cwg8paeav (カインズワークショップのページからの画像を添付画像としてお借りしますね。)

いつも楽しい企画をありがとうございます。 いいねやコメントの通知機能についてですが、なにぶん投稿が多いため、いいねのリアクションのお知らせの中にコメントが埋もれてしまい、返信をスルーしてしまうことがあります。 スクロールして遡っていくとすぐにくるくると回るマークが出て止まってしまい、一旦マイページに戻って一から見なければいけないので、なかなか遡るのに時間がかかります。 いいねのリアクションの通知とコメントのお知らせの通知欄を分けて頂けると大変助かります。 または、いいねのリアクションの通知をオンオフ出来るようにして頂ければありがたいです。 システムの関係もあると思いますがご一考頂けると嬉しいです。

12月28日参加のWSのポイントの確認をしたいのですが確認方法は有りますか？ 100ページ程さかのぼり確認したのですが見当たりません。

予約画面に間違いがありませんか？ ⭐同じ日時 ⭐予約人数

いつもお世話になっております 昨年のランク5で、頂いたエプロンについて、聞きたいことがあります エプロンの洗濯方法を知りたいです 袋に入っていたのかもしれませんが、うっかり捨ててしまいました ひもは外せますが、胸の位置に、合皮があるので、普通に洗濯しても良いのかわからないです どのように洗濯したら良いか教えてもらってもよろしいでしょうか

お世話になっております 12月1日に参加したB&B WSでのDIYポイントが本日現在反映されておりません ご確認のほどお願いします

お世話になっております。 ポイントの件で問題になっている投稿削除するとポイントだけ残る案件。 投稿した時に同じ内容をあげてしまい削除しました。 ポイントが残ってしました。故意ではないのですが とてもいい気持ちではありませんでした。 削除したらポイントも消えるシステムの改善をお願い致します🙇

こんばんは 12月分のWS付与ポイントが1回分少ない気がします。一度ご確認いただきたいです。よろしくお願いします。

アカウントの変更ができませんどうしたら良いですか？ プロフィール画像や興味のあるカテゴリーの選択をして、更新をタップしても変わりません。

CAINZ DIY Squareのポイントの使い方は、ランクを上げる以外に何かありますか? どこかで利用出来るものなのか教えてください。

【文字入力をする際、画面が左右に動く事象について】 気が付いたのは昨日12/29日です。 キーボードを出してフリック入力をすると、微細ながら画面が左右に動く様になりました📱↔️ iPhone12 iOS26.1 の使用環境です。 ご確認お願い致します🙇‍♀️🙏✨

いつもお世話になっております。ミュート機能の事で質問があります。 ユーザーをミュートする方法と投稿だけをミュートする方法があったと思いますが、ミュートしたい投稿の右上の…をタップしても「報告する」と「ユーザーをミュートする」の項目しか出てこなくて投稿だけをミュートすることが出来ません。 以前ミュート機能が追加された時の案内ページには特定の投稿をミュートするやり方が記載されていたと思いますが、その後投稿のみのミュートは出来ない仕様に変更されていたりしますか？ 私の操作が間違っていたら申し訳ございません。 誰のどの投稿をミュートしたい、という内容まではこの場では記載する事が出来ませんが、ご確認お願いできますでしょうか。よろしくお願いいたします。 (カインズさんからのミュート機能追加時の案内画像の切り抜きをを添付させて頂きます。) 12/24 8:03追記します 「投稿をミュートする」が出てこないのは作品ギャラリーとレシピノートの投稿のみで、みんなに質問とトーク広場とお問い合わせの投稿は投稿をミュートするが出てきました。 作品ギャラリーとレシピノートはもともと投稿のみをミュート出来ない仕様でしょうか？

先日はありがとうごさいました。 もう1つお願いしたいことがあります。 投稿したあと、文章を直したくなり『編集する』で訂正しました。『更新する』をヒットするつもりが『下書き保存』をヒットしてしまいました。 その後下書き画面から投稿すると、ポイント２重取りになってました！このところ何回かやってしまってます。大変申し訳ありません。 1度投稿した物の『下書き保存』は不要な気がします。削除して頂くことは可能でしょうか？ または、1度投稿した物は、下書き保存から再度投稿してもポイントが付かないようにして頂けないでしょうか？ 自分の不注意を棚に上げ、再度提案するのは心苦しいのですが、ご検討よろしくお願いいたします。 12/21追記 トーク広場だけの案件でした。 今気がつきましたが、 お問い合わせ画面も『下書き保存』あります。 ご確認お願いいたします。

いつもお世話になっております✨ １つ確認をしたいのですが 作品ギャラリーの「その他」というジャンルも自分で作った作品を投稿する場所という認識で合ってますか？ 別にポイント稼ぎどうこう言うつもりはありませんし、コメントで楽しんでる方もいるので水をさす気もないのですが… ちょっとこれは明らかに違うなと思うのがここの分野だけ多いような💧 頑張って作られてる作品と一緒に そうでないものが作品としてギャラリーに並ぶのは見ていて残念な気になったので…💧 その他ってジャンルがよくわからないし その他っていう表現がが誤解を産んでる気がしますがどうでしょうか💦

お世話になっております。 カインズ小島田店で1/17(土)開催予定の予約が表示されず予約出来ない状態です。 開催中止なのか確認したくお問い合わせしました。 よろしくお願いします。