お問合せ

スタンプカードを紛失してしまいました。 修了証がないと、上級者コースへの参加は不可能でしょうか？ 発行店には、控えがあるので事実確認は可能かと思いますが、いかがなものでしょうか？ 不可能な場合、再度スタンプカードを利用してスタンプを集める事は可能でしょうか？ 上級者コースへの参加可能期限はありますか？ なかなかワークショップがない状況ですが、 作品一覧等が有れば予定が立てやすいので、 お尋ねしました。

お世話になります。 意見要望なんですが、 ランク5をクリアした後のポイントは、 ポイント数が増えても 何の意味も持たない状態ですよね？ それは、もったいないので 次年度に移行して、ポイントとして 加算するようにして欲しいです🙏 ご検討よろしくお願い致しします。

お世話になります。 マイページの投稿履歴に、DIYアワード2025で本日投稿した作品名が表記されてないんですが、これは何か設定の関係でしょうか？ トーク投稿、作品投稿はマイページの投稿履歴にキチンと表記されております。 尚、ポイント獲得履歴にはキチンと表記されております。

ヘリンボーンサイドテーブル2色使いですが 持ち込み塗料を使用して3色目として 使用しても宜しいのでしょうか？

お世話になっております ポイント獲得履歴 「みんなに質問」 コメントにリアクションすると 〇〇にリアクションしました と、なっていて"コメント"という表記がされていないように思われます 勘違いならごめんなさい

登録しているメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいでしょうか

お菓子のモニターでお尋ねします。 商品と一緒に梱包されていた説明書の商品名と、実際の商品のネームが微妙に違いますが、投稿はどちらでするのでしょうか？

ランク5のバッヂで5,000円までのWS作品が作れますが、このGWSの場合、材料代分として使うことは可能ですか？(参加費1,000円+材料、花苗代4,000円)

作った作品がたくさんあってどうしても捨てられない。 でもワークショップで作りたいと思っているのですが お店でワークショップで作った作品を他の方に譲れたらと 思っています。 年1回でもいいのでお店のイベントで譲渡会のようなイベントをしていただけたらと思っています。

カインズガチャでカインズロゴのお買い物袋がとても気に入ってます。 個人的な意見ですがカインズスクエアのロゴ入りのお買い物袋をランク特典の中に入れてほしいです。 大きさはカインズレジ袋の5円くらいが良いかなと思います

みんなに質問の回答についての、Square運営者の考え方を確認させてください。 回答に、他企業を含める他者が企業サイト等に掲載している記事や画像をスクショしたと思われるものが散見されます。著作権等侵害などの幾つかに抵触するのではないかなーと思うのですが、Squareとしては、Squareが抵触の当事者ではないとして、許容なのでしょうか？ Squareファンなので、これからも永く　Squareを利用していきたいと思っていますので、同様の投稿が増加することで、コンプライアンス的なインシデントにならなければよいけどなーと危惧しています。

【8/1より始まる「もしもに備えよう！防災投稿キャンペーン」について教えて下さい🙇‍♀️🙏✨】 3部門の内の、 「②防災アイデア部門 <防災時に使える豆知識やアイデアを投稿>」 防災＝事前に備えておいたのイメージなのですが💭 実際に災害が起きた後の 「災害時でもその時家にある物で使える豆知識やアイデア」 を投稿しても募集要項の範囲内となりますか❓ お手数ですがご解答お願い致します🙇‍♀️🙏✨

自分の過去投稿を見つける為に検索欄で探したり、#で検索したりしているのですが、全く関係のない投稿がでてきてしまいます。

CAINZホームセンターのウェブサイトおよびアプリと、CAINZ DIY Squareのウェブサイトの違いはなんでしょうか。また、CAINZ DIY Squareのアプリの入手方法を教えてください。以上、宜しくお願いします。

B&Bの作品1,000円以上の物なら DIYポイントはつきますか？ 今回割引になっている ジュートバッグも DIYポイントはつきますか？

お世話になります。ランク特典商品アンケートの件ですが、カインズオリジナル商品（500円、1500円、3000円）は、どこを見れば載っていますか？ギフトカタログみたいなの（500円コースには何があるか写真付きで載ってる…みたいな）のがあると、選びやすいです😅

9月のワークショップに参加した場合 ポイントは10月からのポイントにつきますか？ 2024年度の方につきますか？ 今、レベルが上がるポイントがギリギリなので 教えてほしいです

メンションシステムの改善案です。 現在、同じ文字が含まれるユーザーが多数存在する場合に、メンション欄がアイコンのない別のユーザーで埋まってしまい本来のメンションを行いたい相手が表示されなくなっています。 システム側で、アイコンの設定されているユーザーを上位に表示する、もしくはアイコンのないユーザーをメンションで非表示にするチェックボックスや設定を作るように改善してはいただけないでしょうか？

以前は出来ていたのに最近「メンション出来ない」というお声を頂きます。どうしてでしょうか？

«土の購入したら»残土の引き取りはしてくれますか?

https://diy-square.cainz.com/chats/qrdbkgkp06xxlybe ここに添付した動画は他の方から見て、キチンと再生されているのでしょうか？ 若しくは、作業の仕方が間違っていますか？

お世話になります。 2023年、ランク5の特典でワークショップを予約しようかと考えていたのですが、 頂いたバッチを紛失してしまったようです。 この場合、どうしたら良いでしょうか？

WSの支払いは、カインズポイント使用可能でしょうか？ 可能な場合、wsのスクエアポイント付与はどのようになりますか？ わからないので教えて下さい‼️

レトロなブックスタンドの壁紙の件で質問です。 以前、全国展開になった時に選べる壁紙が2種類に減ったと伺いましたが、投稿された作品が可愛らしかったので、「持ち込みですか⁉️」と尋ねたら、お店で用意されていたとの回答でした。選択肢が増えたのでしょうか⁉️ 作る時期や店舗によって異なるのはどうなのかなぁって思います。

お世話になります。 表示されるニックネームについてお伺いいたします。 作品投稿を見ていると自分と同じニックネームの方の投稿がありました。 ニックネームは他の人が登録していても同じもので登録できるのでしょうか？