お問合せ

ワークショップにいつも楽しく参加しています😄🎶 お知らせではポイント加算の不都合は反映完了とありましたが、次の2つは修正中なのでしょうか❓ ①ポイントは加算されている様ですが、保有バッチとマイページのランクが違います ②ポイント加算履歴にはワークショップの加算ポイントの記載がありません 確認をお願い致します🙇‍♀️

お知らせで9月分のWSポイントの反映が終了した事を確認しました。 ですが、私のポイントは反映されていない状況のままです。 ポイント履歴は、10/6で1000ポイント表示でしたが、反映されずに、対応をお待ちしている状態でした。 お手数ですが、ご確認頂きますよう、お願いいたします。

先月のワークショップポイントまだ入ってないのですが、まだしばらくかかりそうですか？途中経過が分かりましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いします。

お世話になります 10日までにポイントが加算されるとの事でしたが未だ加算がされてません。 事前に加算されてないむねを お知らせしなければいけなかったのでしょうか？ 宜しくお願い致します 外部ポイントして表示はされてますがポイントとしては加算がされてない状況です

いつもお世話になっております。 今、自分のページの投稿履歴から“夢のモルタル小屋⑯10/3投稿“を見ようとした所、履歴に上がってきませんでした。 これはどうしてでしょうか？ 作品投稿で検索すると出て来ます。 投稿履歴には投稿した分すべて上がってないのでしょうか？

お世話になります。 最近、新しい方の投稿も多くなってきたようで、投稿数も増えてきたように感じます。良い事だと思います。 プロフィール設定について、お尋ねします。 画像設定されてる方で、中にはご本人では？と思われる画像を載せてる方がいらっしゃいます。 ガイドラインには、特に記載が確認出来ませんでしたが、危機管理上、又、個人を特定できてしまうのではないか？という観点から、いかがでしょうか？そこは本人の自由、となりますか？

お知らせについて お願いです。日付順に記載されないと見落としてしまいます。 なぜ10月６日のお知らせがこの位置なのですか？新しい記事はトップにお願いします🙏

外部ポイント1000ポイントが反映されていないようです。 ご確認いただけましたら🙇‍♀️💦

ランク特典メールが見つけられず どーしたら、よいでしょうか？ 普通にメールを送ってもらえていたのでしょうか？

９月分のWSポイントが履歴にも出ておらず、全くわからないですが、この不具合も10日までに解消するのでしょうか?

お問い合わせです。 他ユーザーの方が私をメンションしようとしても、私のアイコンがメンションリストに出てこない為、メンションできないそうです。 自分でも試行しましたが、確かに『なお』という人は複数人いらっしゃり、アイコンに写真がない方ばかりです。 どうしたら良いでしょうか？ 方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願いしますm(__)m

DIYレシピについて伺います。 投稿ページの冒頭に 「オリジナル作品の作り方をシェアする場所です。」 とあります。 この場合の「オリジナル作品」とは、どう捉えるべきでしょうか？オリジナルっていうのがポイントだと思いますし、どこかで見るようなモノを作ったのをレシピとして投稿するのは、どうなの？とも思います。 作品投稿以上に投稿の敷居は高いはず、と思っているのですが。(ポイントも高く設定されましたし。) 追記 例えば、一度作品投稿して、その後レシピに工程を投稿する、というのはどうなんでしょうか？結果、ダブル投稿になってます。 私は自分の作品投稿には出来る限り工程を載せてます(←この事はあくまで自分の勝手です。)が、一度投稿したモノをカテゴリーを跨って投稿するというのは、それこそ良識を疑われると思うので、私には出来ません。まっ、私の場合、作品投稿の場所にレシピ投稿してるようなモノですが。 また、一度作品投稿して(工程を殆ど無しで完成画像のみのような)、その作品投稿のコメント欄で「是非、工程を教えて欲しい」などのリクエストに応える形でのレシピ投稿なら全然OKだと思うんです。むしろ、それこそレシピ投稿に相応しいとも思います。以前のおださん、のように。 どのように思われますか？

こんな画面が、表示されて、マイページに行けません どうしたら良いですか？ トップページに戻っても無理でした😢

10月6日にワークショップポイントが2000ポイント入ったはずなのですが、本日まだ獲得ポイントに反映されてないようです。 ご確認をお願いします。

11月のワークショップについてお尋ねします。 スケジュールに陶芸体験(↓の画像)があるのですが、カレンダーに反映されておりません。 予定を立てたいので、いつ開催か知りたいのですが、店舗に問い合わせるしかないでしょうか？

いつもお世話になってます。 第1シーズン・第2シーズンで使った作品が時が経ち不具合が出た時の直し方や、アドバイスをいただきたい時は、何処に投稿してお答えをいただけばいいでしょうか。 『以前投稿したものにはに対しての質問には答えかねます』となっているようですが、教えて頂けますか。

ランクの確定メールがまだ届いていないのですが、どうなっていますか？ よろしくお願いしますm(_ _)m

茨城県日立店の１１月のワークショップなのですがレギュラーワークショップにベンチ型ブランターが載ってるのですが予定表抜けてます。作ってみたいのですが予定表が間違ってるのですか？

いつもお世話になっています。 　ランク5のバッチのWSで使う時の上限金額について確認させてください。 　2022年度のランク5のバッチは、『ワークショップ1回ご招待』でよろしいのですよね（下記写真） 来年の9月まで使用できるんですよね。 　そして、今年度2023年のランク5のバッチが、『ワークショップの上限が5,000円』と言うことでよろしいでしょうか。 　お返事お待ちしてます。

ランク確定メールが来てないのですが、何か使い方を　間違えてるのでしょうか。教えてください。

いつもお世話になってあります。 新シーズンになったら、作品投稿でまた左端に文字がダブるようになっているようですが、直りますでしょうか。 よろしくお願いします。

『ランク確定メール』は、いつ頃届きますか？

お世話になります。 気のせいなら良いのですが、又、時間が経過したら正しくなるのかもしれませんが。 フリートーク内の各スレッドに対するいいね！数とコメント(返信含む)数が、ページを更新しても正しく表示されてないスレッドがある様に思います。 私が立ち上げたスレッドでなく、私がいいね、コメント、返信に対する返信、など並んでる数がフリートークのTOPページに反映されてないように思います。 💬のところに表示される数の話です。 何かのバグか？何なのか？詳しくないのでよく分からないんですが。 伝わりますかね？

お願いしまいます。フリートークの内容の所に、写真をたくさん、入れられる用にしてほしいです。 作品投稿の注意書きには 作品投稿 ワークショップ作品やご自身で作ったDIY作品を投稿する場所です。 旅行や風景の写真、ご自身で作っていない作品などを投稿する際は「DIYトーク」へご投稿ください。 となっています。 DIYトークでは、一部抜粋ですが、 ※DIY以外の日常に関するお話は「フリートーク」 へご投稿ください。 となっています。 作品投稿の注意書きの所の「DIYトーク」を「フリートーク」に統一された方がいいのではないのでしょうか？

今年度もよろしくお願いします🙇‍♀️⤵️ ところで、新設の「フリートーク」ですが、どこから入れば良いかわかりません。 トップページの「DIYトーク」から入ると、最初の説明文の中に青字で『フリートーク』とありますが、そこをタップしても、「お探しのページは見つかりません」と表示されます。 DIYトーク内、一番下の黒い表示の部分の「DIYトーク」→「フリートーク」からなら入れました。 もっと簡単に入ることは出来ないでしょうか？