お問合せ

ワークショップの予約について いつもの予約ページの ログインのタイミングで salesforce.comというところになり (大谷君の看板の会社だ！) それ以上進めません。 お知らせにもないようなので どうしたら良いでしょうか？ よろしくお願いします。 もしかしてメンテナンス？ 私だけ知らなかったらすみません。

こんばんは。北海道のtotoroと申します。 来年度のポイントについて、少しだけ意見を言わせてくださいね。 スクエアの仲間の皆さんには、少しでも北海道の景色や旨いものの画像をご紹介したいと思っているのですが、それだとフリートークになるので、DIYポイントの対象にはなりません。 やっぱり優先は、ポイントの付く作品投稿とかになります。だけど僕のペース的には週に2，３回の投稿が限度です。投稿後のコメントの返信もなかなか時間がかかりますからね。 せっかく、全国にスクエアの仲間がいるんですから、各地の美しい景色の画像や旨いもの画像もポイントの対象になれば、このスクエアはもっと活性化されて楽しいものになると思うのですが、どうでしょう？ぜひご検討ください。これからもよろしくお願いしまーす(^^)/

お世話になります。質問です。 DIYアワード2024で『⑦ワークショップ部門』は 抽選で選ばれる…との事ですが、 応募した数の中からの抽選（出せば出すほど当選確率が上がる）なのか、 いくつ出しても1名としてカウントされるのか、 どちらでしょうか？ お返事宜しくお願い致します。

度々申し訳ございません。 先日投稿したコメントですが、文字化けでは無く全く違うコメント（正反対）になって投稿されていたので調査していただけると助かります。 以前からも同現象が出ていましたがその時には言葉を変えて更新しましたが、今回はあえてそのままにしております。 携帯からの投稿ですがiPhone12バージョンは最新版です。 ちなみに作品投稿の際に文字が一字余計に入力される現象はまだ発生してます。

姫路店のスケジュールで質問です。 10月9日からのディズニーヴィンテージ風ボードの予約が行われなく、一覧表にはイベント、マイクロファイバークロスケースと表記されていますが。こちらも予約としてはあらわれていません。 店舗にも今日質問して見ますが。

いつもお世話になっております。通知機能の事で質問があります。 自分の投稿にコメントが付いて、そのコメントに対しての返信をしました。返信ボタンを押してから自分のコメントを読み返した時に誤字脱字をしている事に気がつき編集ボタンから間違いを訂正しましたが、このような場合返信をしたこととは別に、コメントを編集したことも相手に通知がいくのでしょうか？ 以前コメントの間違いに気がつき何度か編集したことがあって、その度に相手に通知がいってしまっていたとしたらご迷惑をお掛けしてしまったのではないかと心配になり問い合わせしました。 急ぎではないので、お時間がある時にご確認いただけましたら幸いです。

下記キャンペーンについてです。 ⬇️ 【概要】 ① 新規登録で1,500DIYポイント！ 2023年7月1日(土)～7月31日(月)に新規登録いただいた方には、登録時に新規登録ポイントとして1,500DIYポイントを付与させていただきます。（通常500DIYポイント） ② サイト内投稿で1,500DIYポイント！ 期間中に新規登録いただいた方で、キャンペーン期間内に「DIYトーク」「作品投稿」「DIYレシピ」メニューのいずれかに1回でも投稿してくださった方には、プラス1,500DIYポイントを付与させていただきます。 ※コメントやいいねのみは対象外です。 ※2023年7月1日以前にご登録いただいている方は対象外です。 ※②の1,500DIYポイントは、8月11日(金)～8月18日(金)までの後日付与となります。 上記の期間中に新規登録と作品投稿したのですが、②のポイントが付与されていません。ご確認よろしくお願い致します。

クリスマスキャンペーンについて 12月１日からのWS作品となってますが11月にクリスマス作品を作った場合は不可ですか？ ワークショップ作品とはカインズさんにかぎらず他社でのワークショップでの作品でも可能ですか？ 以上2点の質問です。宜しくお願いします。

お世話になっております。 作品ギャラリーの投稿ページのハッシュタグの設定ですが、DIY、クッキング、その他のページは11月のメガホンしか出てきません。 グリーン、ペット、ワークショップは、12月のメガホンが出てきます。 一度確認をお願いできますか？

多摩境店でもシンボルツリーの寄せ植え等の グリーンワークショップ開催して頂きたいです

お世話になります。 かなり前の問い合わせになりますが、解決していないので、再度のお問い合わせです。 リンクを探そうとしたら、変なページに飛びます。 下記リンクの、ご回答への私のコメント内の、レジンアレルギーに関する投稿へのリンクです。 ご確認ください。 よろしくお願いします🙇‍♀️⤵️ https://diy-square.cainz.com/chats/rufgq2qwejlkaj8d

本日、先月分ワークショップPOINTを確認しました。 4/8(ｸｯｷﾝｸﾞ)か4/19、どちらかの１回分のポイントが入っていない？ようなのですが、ご確認よろしくお願い致します🙏

お願いしまいます。フリートークの内容の所に、写真をたくさん、入れられる用にしてほしいです。 作品投稿の注意書きには 作品投稿 ワークショップ作品やご自身で作ったDIY作品を投稿する場所です。 旅行や風景の写真、ご自身で作っていない作品などを投稿する際は「DIYトーク」へご投稿ください。 となっています。 DIYトークでは、一部抜粋ですが、 ※DIY以外の日常に関するお話は「フリートーク」 へご投稿ください。 となっています。 作品投稿の注意書きの所の「DIYトーク」を「フリートーク」に統一された方がいいのではないのでしょうか？

時々あるのですが、投稿もしくは返信しようとした時ファイル添付の際、ファイルを選択をして投稿するをクリックしても投稿不可能な時があります。昨日も同じようなことが起きました。試行錯誤してどうにか投稿できた次第です❢最後のファイルは縮小したものが送信可能でした。いつもはあきらめるのですが、今回はどうしてもファイルを見ていただきたい方がおりましたのでこういう時はどうしたら良いのか解決策を教えていただければと思い「お問い合わせ投稿」いたしました。

CAINZ 2025年05月08日号 ワークショップにご参加いただいている方への アンケートのお願い いつもカインズをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ワークショップにご参加いただいている方へのアンケートをお送りしております。 ご回答頂いた内容は今後のサービス向上に活かして参りますので、ぜひ忌憚ないご意見を賜れば幸いです。 アンケートについて ▼回答締切 5月12日(月) AM9:00 まで って期間短くないですか？

CAINZ運営者様、いつもお世話になって、おります。システムメンテナンス大変ご苦労様でした。 一つ質問をさせて下さい。 過去のDIYレシピですがカテゴリーをハンドメイドで投稿している過去ページは一覧に表示されない設定になっている様な気がします。なので過去ページをその他に編集をしようとすると新規登録になってしまいます。 私も含めDIY初心者がコレなら私でも出来るカモしれないって言う作り方を極力アップしてDIY人口を一人でも増やしたいと思っているので過去の投稿カテゴリーに左右されず全てのレシピを表示される事はご検討いただけますでしょうか？ 現時点では過去投稿のカテゴリーがその他若しくはカテゴリー無しのみのページだけが表示されている感じがします。 今、もう少し詳しく見てみるとその他以外のカテゴリーは10ページ目以降に表示されておりました。ん。。。。登録日付順の方が見る方も見やすいのでは？？？ 細かい事ですがご確認をお願い致します。

9/15に「ホールソーでベジタブルボックス」のWSに参加しました。その時のポイントがまだ反映されていないようです。念の為、ポイント獲得履歴を10/1まで遡って確認してみましたがありませんでした。今までにも同じような問い合わせの方が何人かいらっしゃったので、ご確認をお願いしたく投稿させて頂きました。

いつもお世話になっております。 来月のワークショップ作品の塗料について教えてください。 味の素さんとのコラボ企画　 【おうちカフェすっきりスタンド】について ①おうちカフェすっきりスタンドですが使える塗料の色は決まってますか？ 指定があるようでしたら事前に教えてください。 今月のコラボ作品では指定があり3色でした。 持ち込みはできたようです。 (今月のコラボ企画作品の際、WSにあるあの塗料は使えたんだ？と後からsquareをみて思いましたが２回目の時も使えませんでした) なぜ？という疑問が残りました。 ②今回は2色塗りだと思いますので持ち込み塗料を塗ることは可能ですか？ ③持ち込み塗料が使えると仮定してお聞きします。 カインズ様で購入した塗料であること、スプレー塗料は使えない、現場スタッフ様が使える使えないの判断に従う予定ではありますが多目的塗料なら使っても大丈夫でしょうか？ (飾り棚として使いたいと思っております) その際square投稿にはオリジナルと載せさせていただきます。 この度のコラボ企画には色々と企業様との取り決め事項があるようなので事前にお聞きしたく問い合わせしました。 このコラボ企画作品ではこのようなことはできないと言うことがありましたら事前に知っておきたいです。 その際、予約画面にも記載いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 既出かとも思いますし、前々から要望のようなコメントは多かったと思いますし、現状開発中かもしれませんが、「お問合せ」カテゴリー設置されましたので改めて書き込ませていただきます。 お気に入り機能(クリップ機能)は、備えていただけると有り難いです。 お気に入りの数の上限設定でも良いと思います。 例えば、10個までとか。 過去の押さえておきたいトーク、コレ作ってみたいなーと思った作品投稿など、参加者にとって有益な情報が沢山あるはずなので、何卒よろしくお願い申し上げます。

カインズガチャでカインズロゴのお買い物袋がとても気に入ってます。 個人的な意見ですがカインズスクエアのロゴ入りのお買い物袋をランク特典の中に入れてほしいです。 大きさはカインズレジ袋の5円くらいが良いかなと思います

先日はカフェ風ショーケースの塗料について詳しく教えてくださりありがとうございます。 何度も申し訳ないのですが、店舗で販売している食品衛生法適合の塗料は ○KUMIMOKUのステインカラーズ ○和信ペイントのウッドステイン、クリアコート、ソリッドカラー、水性ウレタンニス などがあったと記憶しているのですが、これらの塗料はもう食品衛生法に適合していないという事でしょうか？ その場合、上記の塗料を持ち込みしても使用不可になってしまうのでしょうか？ 使いたい色が食品衛生法適合でない場合、外側だけ塗装して食品が触れる部分を無塗装やWS中にリメイクシート貼り付けに変更するのは可能かも教えていただきたいです。 また、今後食品衛生法適合塗料を取り扱う可能性があるのかも知りたいです。 わからない事だらけで質問が多くなり申し訳ありませんが、返信お待ちしております。

お世話になります。 恐らく、ついさっきから「お気に入り」に登録したリストが表示されなくなりました。 「投稿がありません」という表示になってます。 何かのトラブルでしょうか？ よろしくお願いします。 追記 併せてマイページも開かなくなりました。 TOPページからも開かなくなりました。 追追記 マイページは開くようになりましたが、お気に入りリストは「投稿がありません」の表示のままです。 追追追記 翌日の朝8時過ぎです。 お気に入りリストが復活してました。 このような経緯は、どういうことなんでしょうか？ 私は勝手にDIY Logと関連付けて想像してましたが、どうか安定したコミュニティ運営をお願いしたいと思います。

ワークショップで使用可能な塗料について。 カフェ風ショーケースで選択可能な色と塗料の種類を教えていただきたいです。 白が使えた方とそうでない方がいらっしゃいますが、白く塗装したい時は塗料の持ち込みで可能でしょうか？その場合、どの塗料がおすすめかも教えていただけるとありがたいです。 後、これは要望なのですが、予約画面のイベント詳細にサイズの内寸や選択可能な塗料（種類と色）を明記してもらえると嬉しいです。店舗によって同じ作品でも使えると言われた色が違ったりするので、思い違い等で本当は使えたのに使えなかったりするのは悲しいので。 長々と申し訳ありませんが、ご返答お待ちしております。

9月のワークショップに参加した場合 ポイントは10月からのポイントにつきますか？ 2024年度の方につきますか？ 今、レベルが上がるポイントがギリギリなので 教えてほしいです

B&Bの作品1,000円以上の物なら DIYポイントはつきますか？ 今回割引になっている ジュートバッグも DIYポイントはつきますか？