お問合せ

多摩境店でもシンボルツリーの寄せ植え等の グリーンワークショップ開催して頂きたいです

アップサイクルDIYキャンペーンについての質問です。 以前に作品投稿していたもので、今回のキャンペーンの趣旨に合致しているものは再投稿しても構いませんか？

レンタルスペースの利用についてのお問い合わせです。 (四角の)サンダーを利用時間内にずっと使い続けることができるのですか？ ワークショップ参加中に、途中から後ろの作業台に工房で借りたサンダーでサンダーがけの作業をずっとされる方と一緒になりました。後ろから風と粉塵がすごくて、マスクを持ち合わせてなかったので喉は痛いしメガネのレンズに粉塵がつくしで。。。集塵機や集塵コード(?)みたいなものも、ついてなかったと思うのですが。。。 音はある程度我慢できるけど、粉塵はマスクをしたとしても目にくるし、今後はどう対策しようかなーと考えてたら、そもそものルールを確認してみようと思いつき、お問い合わせしてみました。ご教示よろしくお願いします。 追記:今回の様にすぐ近くでサンダーを使う方がいるかもしれないことを考慮して、ワークショップの時にマスクやゴーグル(?)などを持参しないといけないのかなと思ったりもしたので、ワークショップのカテゴリーにしました。

diyレシピに『経口補水液』について投稿しました。が、内容が削除されました。内容がNG（厚生労働省引用）だったから削除されたと推測し、それなら仕方がないと思っています。が、削除した事の連絡が無いと、投稿が削除したままの画像で残ってしまいます。（今回は私自身で気がつき、オリジナルを加えて再投稿しました）以前は削除した事と、その理由についての連絡が来たのに、今回は連絡も来ず…でした。私は、何がNGだったのが推測できましたが、『私の投稿、削除されたけど何が悪かったのかわからない』と言う方もいるかもしれません。わからなければ、またNGになる投稿をしてしまうかもしれません。なので、通知🔔からで良いので、内容NG投稿者には連絡をして頂きたく思います。宜しくお願い致します。

昨日バードフィーダーを使った多肉アレンジのＷＳに参加しましたが、他の方の投稿と比べると多肉の量が少ないように思えます 知ってる人に聞いたところ2パック使ったと話していましたが今回は1パックのみでした。楽しみにしていたので少し残念です。 店舗によって数が違うのでしょうか？

先日、WSで『えんぴつ型小物入れ』を作りました。 このWSは今年、愛知県の違う店舗で開催されその時も予約しましたが、あいにく都合が悪くなり参加出来ませんでした。 その際、予約サイトもしくは店舗掲示ポスターの見本は赤色だったような🤔(現在は水色) そのつもりで参加しましたが、WS指定色に赤色はなかったのでmy塗料で仕上げました。 作品をプレゼントする予定で赤と決めていたし、赤い作品が可愛いという印象でしたが、指定塗料が変わった？それとも、そもそも予約サイトでその色は使っておらず私の勘違いでしょうか？

12月のWS、GWS✖️2回、WS✖️2回の合計4回参加してるのですがポイントが3回分の1500ポイントのみしか入ってないので確認お願いします。 なお、GWSの2回の内の１回は予約無しで参加出来るものでしたがWSポイントは入るとアドバイザーさんから説明がありました。 宜しくお願いいたします。

コメントに返信する時自動でメンションにユーザー名が入っています。 返信するをポチッするとユーザー名が消えてました。・・・の編集するを呼び出すとユーザー名が入っています 二度手間です。

いつも楽しいWSに、参加出来て幸せな時を有難う御座います。 ひとつ思う事があり、投稿させていただきました。 WSランク5のプレゼントエプロンですが、デザインにも事情があるとは思うのですが　sizeを選べたらと… 色々大変だと、思いますが検討してもらえたら　嬉しいです。 これからのWSも楽しく参加させてもらいます。

クリスマスキャンペーンに寄せて、昨日作品投稿させて頂いたのですが、その投稿が未だ作品投稿のタイムラインに上がってないようです。 投稿後、新着画面に出ていたのは確認しており、数名の方のリアクションはあるのですが、今朝、サイトを開いたところ、反応があまりにも少なくて🥲投稿を辿ったところ、タイムラインに自身の投稿がありませんでした。 画像のように、マイページには投稿履歴が表示されており、ほぼ同時に投稿した作り方レシピの方はDIYレシピに上がっております。 ガイドライン的な問題での削除であれば仕方ないのですが、システム上のことであれば(投稿直後に何度か編集・更新をしました)、キャンペーンの応募作品なので、原因をお調べ頂き何らかご対応頂けないでしょうか？

ランク5特典のワークショップ一回無料の件で質問です。 mayumayuさんのご質問がありましたが、 https://diy-square.cainz.com/chats/iteiyzw0l3nksnbf 上限5000円までとなるのは、今年度(23年度)のランク5の特典の変更点ではありませんでしたか？ ですので、まだその特典を利用できるかたは、いくらなんでもいらっしゃらないと思いますし、mayumayuさんも、22年度のランクバッヂを使おうと思われて、ご質問されたのではと思いますが… この↑回答を読むだけですと、昨年度(22年度)の特典を利用しようとするかたに適用されるように思われそうですが、違いますよね？ 私は、昨年度のランク5特典は、金額に関わらず、一回無料と思っておりますし、すでに利用されたかたも多くおられると思います。

開催中のスタンプラリーについて教えてください🍀 お店によるのか、お店の方によるのか、キャンペーンの取り決めへの対応がマチマチなので少し複雑な気持ちがしています🐼💧 絵本とボールペンはそれぞれ別日に日にちを限定してのお渡しになっていたので。。。 スタンプラリーをする前にサービスカウンターで確認したら、１アカウント１回のみ参加可で、限定の当日のみのお渡しになる為、絵本とボールペンの両方は受け取れない(獲得できない)と言われました。 でも、皆さんの投稿を見ていると、両方をもらってる方や、同一アカウントで複数回プレゼントをもらってる方がいらっしゃる一方で、限定の当日でも品切れでもらえなかった方もいるので何だか気になりました。 次回、またスタンプラリーに参加することがあると思うので、そのあたりを教えて頂けると個人的にで恐縮ですがスッキリ✨️できます♪ よろしくお願いします😊🍀

先日、クリスマスキャンペーンに応募した作品投稿が表示されない件でこちらで問い合わせさせて頂き、「調査にお時間を頂きます」という内容の返信を頂いておりますが、解決より先にキャンペーン期間が終了してしまいそうです。 クリスマスも過ぎてしまいましたし、 数名ですが新着で投稿が表示されてた時にいいねして下さった方や、アカウントを辿ってコメントを下さった方もおり、編集に時間もかかるので、再投稿もなー😞と思っているのですが、表示されていない作品でも審査や抽選の対象になりますでしょうか？ また、同作品を編集を変えてレシピにしたものを「DIYレシピ」の方に投稿しているのですが、その投稿のカテゴリーをキャンペーンに変更し、ハッシュタグをつけてキャンペーンに応募することは可能でしょうか？

お世話になります。 確認させてください。 2/13～18限定！緊急トークテーマ 「教えて！みなさん🔨便利なキッチン収納は？」ですが、 タイトル的には『便利なキッチン収納は？』と書かれているので、収納に関してと思いきや、その下の小さな文字では『思わず購入したキッチングッズ …』とも書かれている事から、収納、キッチングッズどちらでも構わないと言う理解で宜しいでしょうか？　お忙しい中、申し訳ありませんが、回答宜しくお願い致します。

お世話になります。 投稿を済ませた後の「削除」について伺います。 現状、各投稿を削除してもポイントが減らないシステムになっておりますが、コレを改めるご意向は無いでしょうか？ つまり、削除したらポイントもマイナスされるように変更する事です。もしくは、投稿者が勝手に削除できないシステムにして、もし削除したい場合は、「お問合せ」に各自申請するという形態にしては？と考えてます。どちらかと言うと、後者の方が公平性は保たれると思います。 本日、新年になってから気になってた投稿が複数削除されてる事を確認しました。確か通報システムで信号を送らせていただいてます。 記憶の限りですが、私がいいねしたコメントがされたトーク投稿と、私がコメントした作品投稿です。細かい日時などは覚えてないのですが、なぜ削除したのか？と考えると、それは投稿者本人にとって都合の悪い投稿になってしまったからでは？と思えてならないのです。 プライバシーがあるので、名指しはしませんが、投稿しても簡単に削除できる(しかも、ポイントがマイナスされない)投稿システムというのは、本来見えるべきモノを意図的に隠す事ができて、且つポイントも失わないという何とも不可解な展開になってしまってます。運営システム側にログが残るとはいえ、という話です。 その削除された作品投稿に対して、私は嫌みなコメントをしました。ただ、不服があれば「お問合せ」するなどして抗議すれば良い、もしくは通報機能を使えば良い、となりますが、投稿自体を削除となりますと、その意図は？と勘繰らざるを得なくなってしまいます。 どうぞ前向きに検討いただきますようお願い申し上げます。 尚、この投稿を閲覧してる方には、どの話？と分からない方が殆どだと思いますが、細かい事をココで書けないので了承下さい。 追記 この投稿の後、今一度、削除された投稿を探してみましたら、作品投稿は残ってました。何度も確認したはずなんですが、申し訳ありません。ただ、トーク投稿は見当たりませんでした。 本投稿を修正すれば良い話かもしれませんが、包み隠さずという意味で追記としてご報告します。

画像⬇️のマークした場所に『…』があったと思うのですが、表示がなくなってます。 私だけでしょうか？ 投稿にも、コメントにもあったと思うのですが… 間違って投稿してしまって「削除する」を使ったり、誤字や言葉足らずに気付いて「編集する」をよく使うので、ないと困るのですが…😥 『…』の他に、削除や編集の機能がどこかにあるのでしたら教えていただけますでしょうか？ よろしくお願いします🙇‍♀️⤵️

CDMの当選者の方々の作品を見て、素敵な作品揃いでいいなと思いオンラインで検索しています。作品投稿の方とのやり取りで見本が展示してある店舗があることをしりました。是非拝見したいので愛知県または近隣で見本取り扱い店舗を教えて下さい。

【前年度ランク特典のネタバレ解禁について🤫㊙️】 特典受け取り期間が昨年12/31でしたが、経過したので受け取りはみなさん完了しているかと存じます🎁✨ そこで、頂いた特典をアレンジして投稿したい方もいらっしゃるかと思われるのですが😆👍🔄✨ 画像をUPすることの解禁はカインズさんのOKを得てからになるかと存じます😁🆗✨ い、如何でしょうか⁉️💦

【全体検索がまたおかしい様です😂🔍💦】 複数キーワードで行っても、全部を含んだものがサーチされず、その中のひとつでも使われていたら全てを拾っている様なのですが🔠👀💦 画像追加であげているので、ご確認下さい📸🙇‍♀️🙏💦 ①「室外機ガバー　ギンギラ」 で検索した場合750件の結果ですが、「室外機カバー」のみの物もサーチに掛かっています。

メンテナンス作業お疲れさまでした🍵 予定より早くて驚きましたが、変わった(改正された)のはどんなところですか？

Cainz運営ご担当者さま おはようございます 日頃　お世話になっております 少々お尋ねしたいことがあります 今朝　WSの予約状況を確認するのに、ログインしようとしたら　画面がsalesforce社の管理画面になりました　いつもログインするページとは異なり　Cainzに登録してあるユーザーネーム　パスワードを入力して　弾かれました それと　WSのキャンセル待ちの登録をしておりましたところ　一部はキャンセルが出て正式申し込みの案内メールが届きましたが　一部はキャンセルが出て　案内メールが届くところ　受信されておらず　キャンセル待ち解除の通知だけ　受信しました あれ！？ちょっとおかしいなぁ　と　予約状況を確認して対処しようとログイン画面に入ったら　何度やってもsalesforce社のログイン画面が出てきます システムがどうなっているのか　至急確認し　状況を教えていただけますか お忙しいところ恐縮ですが　以上　よろしくお願いいたします

ジグソーでカッティングボードバスケットについて、こちらの見本塗料は、ホワイティカラーズのピュアホワイトとは違う、別の塗料だと思いました。木部保護塗料でしょうか？ ↓ https://reserve.cainz.com/event/a13J2000000tWWSIA2 事前に、WSで使用可能な塗料を知りたいと思っています。どうぞよろしくお願いします。

お世話になってます🙇‍♀️ この度DIYアワードで当選メールをいただきました✨ ありがとうございます💓とっても嬉しいです☺️ そのメールに、下記のアンケートフォームに返信を…とありましたが、フォームを探したところ見当たりませんが…どうしたらいいでしょうか？😰

【10/11に既に問い合わせた「下書き一覧から削除が出来ないものがある」件で、追記させて頂きます🙇‍♀️】 以前の投稿 https://diy-square.cainz.com/chats/768jjjkyktvwvwap この度、下書き一覧の仕様変更が有ったことからトークで上げさせて頂いた中で、自分以外にもこの事象を確認されていらっしゃる方が複数おいでだったことに初めて気が付きました😂💦 https://diy-square.cainz.com/chats/csnoc5yxtfphrswo 私の場合は、以前にお知らせしたとおりDIYトークの下書きが削除出来ないままなのですが、他の方の中には終了済みキャンペーンの下書きが消せないと仰っている方を複数確認しました👀📝🗑🆖💦 そうなると、キャンペーンは独立させていたURLが有るので、それだけに及んでいる訳では無く、全体的にも何かの条件が発生すると起きることなのかなと推測されます🤔💭 因みに検証材料にするには自分しか母数が取れていないので乏しいですが🙇‍♀️🙏💦 私の場合は下書きが複数ある中で、最下段となる1番日付が古いものが削除出来ない下書きとなっております🗓 何か進展が有りましたらご連絡下さると有難いです😊✨

お問い合わせです。 他ユーザーの方が私をメンションしようとしても、私のアイコンがメンションリストに出てこない為、メンションできないそうです。 自分でも試行しましたが、確かに『なお』という人は複数人いらっしゃり、アイコンに写真がない方ばかりです。 どうしたら良いでしょうか？ 方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願いしますm(__)m