お問合せ

お世話になります。お尋ねand要望です。 ①作品投稿のカテゴリーに『ペット』とありますが、私は『ペットに関しての何か作品を作った』と言う意味での カテゴリー『ペット』だと思っていたのですが、『飼っている事がdiy』と言う意味も含めてのカテゴリー『ペット』ですか？ただペットの写真を載せても、フリートークではなく、作品投稿欄に投稿でOKですか？ ②フリートークのポイントが付いていた頃は、 トークに盛り上がりがありましたが、ポイントが付かなくなってから、全体的に見ても、いいね👍もコメントも、かなり少なくなっていて（コメント０とかもある）自身が投稿しても、他の方の投稿を目にしても悲しくなります。ぶっちゃけ、皆、ポイントになびくんですよ。なので、1ポイントでも良いのでポイント制に戻す事を検討していただけないでしょうか？ ③diyトークとフリートークの境界線が曖昧で『これはフリートークでは？』と思う投稿が増えています（あくまでも私のモノサシでの判断ですが） スクエア担当者の方が毎日パトロールして、投稿場所が適切ではない投稿は、別欄に誘導する様にする事は出来ませんか？このままでいくと、『一応投稿欄に投稿記載について規定が書いてあるけど、なんでもアリ』になってしまうような気がします。どこの欄に投稿するかを真面目に考え投稿してる方もいるのに、違うカテゴリーに投稿してポイントをもらうのは、いかがなものかとも思います。今まで、人は人、自分になんら影響がないから、モヤモヤはするけど流そう…と思ってきましたが、最近、投稿場所が違うのでは？と思うものをよく見かけるようになり、このままで良いのか？と言う気持ちが高まったので、お問い合わせする事にしました（私が真面目すぎるのかもしれませんが） 投稿場所違いについては『トーク』と言う言葉がダブっている事が、原因の１つかとも思います（特に新規の方は どっちに投稿したら良いか、わかりづらいと思います） スクエアとしての お考えをお聞かせください。 以上3点、お返事宜しくお願い致します。

実施中のキャンペーンのエントリー方法をお尋ねします。 ハッシュタグがついていれば、『作品投稿』以外への投稿でもエントリーはできますか？ 例えば、『DIYレシピ』に「＃三ツ星シェフ部門」をつけて投稿すればエントリー完了になるのでしょうか？ すみません、よく理解できてなくて。。。 お手数をおかけしますがよろしくお願いします☘️

WS作品サイズについての質問です。 「収納付き角脚テーブル」に申込みをしたかったのですが、全体の大きさがわからず自分の車で持ち帰れるか不安です。 引出し部分は高さ14cmとありましたが脚の長さはどのくらいになりますでしょうか。 どこかに記載があり見落としでしたら申し訳ありません。

diyレシピに『経口補水液』について投稿しました。が、内容が削除されました。内容がNG（厚生労働省引用）だったから削除されたと推測し、それなら仕方がないと思っています。が、削除した事の連絡が無いと、投稿が削除したままの画像で残ってしまいます。（今回は私自身で気がつき、オリジナルを加えて再投稿しました）以前は削除した事と、その理由についての連絡が来たのに、今回は連絡も来ず…でした。私は、何がNGだったのが推測できましたが、『私の投稿、削除されたけど何が悪かったのかわからない』と言う方もいるかもしれません。わからなければ、またNGになる投稿をしてしまうかもしれません。なので、通知🔔からで良いので、内容NG投稿者には連絡をして頂きたく思います。宜しくお願い致します。

以前の投稿もザッと確認しましたが、既に出ている質問でしたら申し訳ありません。 工作教室がワークショップに入るのか分からず、質問させていただきます。 工作教室で1000円以上のものは、DIYポイント500ptの加算対象になりますでしょうか？

レンタルスペースの利用についてのお問い合わせです。 (四角の)サンダーを利用時間内にずっと使い続けることができるのですか？ ワークショップ参加中に、途中から後ろの作業台に工房で借りたサンダーでサンダーがけの作業をずっとされる方と一緒になりました。後ろから風と粉塵がすごくて、マスクを持ち合わせてなかったので喉は痛いしメガネのレンズに粉塵がつくしで。。。集塵機や集塵コード(?)みたいなものも、ついてなかったと思うのですが。。。 音はある程度我慢できるけど、粉塵はマスクをしたとしても目にくるし、今後はどう対策しようかなーと考えてたら、そもそものルールを確認してみようと思いつき、お問い合わせしてみました。ご教示よろしくお願いします。 追記:今回の様にすぐ近くでサンダーを使う方がいるかもしれないことを考慮して、ワークショップの時にマスクやゴーグル(?)などを持参しないといけないのかなと思ったりもしたので、ワークショップのカテゴリーにしました。

家庭菜園キャンぺーを四月から投稿させていただいています。 カテゴリーは「グリーン」でハッシュタグをそれぞれの投稿内容でチョイスしていたのですが、そうしたところカテゴリーを「キャンペーン」にしないといけない事がわかり、編集から全部「キャンペーン」に更新しました。そうしたら、画像だけ１枚残して後は全部消えてしましました。これは直すの大変なので、何とか元に戻していただけない物でょうか？ よろしくお願いいたします。

今日、良いねやコメントしたものがポイントに反映していないのですが、また不具合でしょうか⁉️

3月12日にBoard&Brushのワークショップに初めて参加したのですが、いまだにキャンペーンの500ポイントがつきません。2500円以上のワークショップで当日カインズアプリも提示したのですが…😓

　『タフティング』の体験をしたのですが、体験をした店舗では投稿の許可を頂いたのですが、カインズさんとは関係ない店舗なので、カインズさんのsquareに投稿しても大丈夫ですか？ 　ご連絡お待ちしてます。よろしくお願いします。

お世話になります。 ①文字ダブりの件、まだ直りませんか？ DIYレシピを投稿する際、投稿内容を書くだけでも大変なのに、文字ダブりを消さなくてはいけない作業が地味に大変です。 ②以前、通知🔔のクルクル読み込みが出来ない件で問い合わせをしましたが、こちらもまだ直ったとの連絡が来ていませんが どうなりましたか？現状、通知されたものを、ちょくちょく消すようにしたり、コメントしないようにしたり（コメントするとお返事が来た事が通知🔔され、さらに通知欄が増えるから）回避していますが、最近投稿にコメントが入ったり、返事がきたりが多くなり（ありがたい事ですが）、また、クルクル読み込みが遅かったり、そのままフリーズしてしまう事が また出始めました。と言うわけで、システム上まだ改善は されませんか？ もし、通知🔔が多いのが原因なら、『◯◯さんがいいねしました』は通知🔔上は必要ないかと思います。何故なら、投稿したものに、『◯◯他、◯人がいいねしました』と出るので、そこを押せば確認出来るからです。 何度も同じ問い合わせ申し訳ありませんが お返事よろしくお願い致します。

wsキャンセルしようと思い、何度も挑戦してますが、出来ません。 システム障害なのでしょうか？ 再度、どの様にしたら良いかご教示下さい。

6月8日のCookingfunのピロシキ。 詳細が他のメニューの内容になっていませんか⁉️

今は元に戻ってますが、この写真の画面何故ですか？ メールを送っても来ない。カインズいつものID、パスワードを入れてもログインできませんでした。 ご説明お願いします。

WSキャンセルしようと思いましたら いつもと違うSalesforce になっていまして ユーザー名というのは メールアドレス？でしたか？ ログイン出来ません。

ワークショップ予約しようと思ったら…全然ログインが出来ない❗️システムが変わったらのか？折角待ちに待ったWS…楽しみにしていたWSだったのに…(;＞_＜;)

ワークショップの予約しようとしたら、何度もログインしても出来ません。 メールも届きません。よろしくお願いいたします。

Cainz運営ご担当者さま おはようございます 日頃　お世話になっております 少々お尋ねしたいことがあります 今朝　WSの予約状況を確認するのに、ログインしようとしたら　画面がsalesforce社の管理画面になりました　いつもログインするページとは異なり　Cainzに登録してあるユーザーネーム　パスワードを入力して　弾かれました それと　WSのキャンセル待ちの登録をしておりましたところ　一部はキャンセルが出て正式申し込みの案内メールが届きましたが　一部はキャンセルが出て　案内メールが届くところ　受信されておらず　キャンセル待ち解除の通知だけ　受信しました あれ！？ちょっとおかしいなぁ　と　予約状況を確認して対処しようとログイン画面に入ったら　何度やってもsalesforce社のログイン画面が出てきます システムがどうなっているのか　至急確認し　状況を教えていただけますか お忙しいところ恐縮ですが　以上　よろしくお願いいたします

ワークショップの予約について いつもの予約ページの ログインのタイミングで salesforce.comというところになり (大谷君の看板の会社だ！) それ以上進めません。 お知らせにもないようなので どうしたら良いでしょうか？ よろしくお願いします。 もしかしてメンテナンス？ 私だけ知らなかったらすみません。

ベジ祭りの第三弾はあるのですか？ キャンペーンは、5月23日までのようですが…

お世話になります。 質問いたします。 ①今更なんですが、育てたお花の投稿は、作品投稿、DIYトーク、どちらに投稿すれば良いですか？ 作品投稿に投稿されている方、DIYトークに投稿されている方、どちらもいらっしゃるので、どちらに投稿すれば良いのか迷っています。 ②キャンペーンの結果発表は、締切から何ヶ月くらい待てば発表されますか？ 要望として、キャンペーン募集の際に、発表はいつ頃か掲載して欲しいです。 …カイロでカイ画 も結果発表は まだのようですがいつ頃になりますか？ お返事宜しくお願い致します。

マイページの投稿について 　何がカウントされますか教えてください。

【全体検索がまたおかしい様です😂🔍💦】 複数キーワードで行っても、全部を含んだものがサーチされず、その中のひとつでも使われていたら全てを拾っている様なのですが🔠👀💦 画像追加であげているので、ご確認下さい📸🙇‍♀️🙏💦 ①「室外機ガバー　ギンギラ」 で検索した場合750件の結果ですが、「室外機カバー」のみの物もサーチに掛かっています。

3月のワークショップ参加てすが 4回参加しておりますが1000点しかついていません いずれも1000円以上のワークショップです。 確認お願いできますか

カインズ春のベジ祭り2024第二弾はどうなっていますか？