お問合せ

お忙しいところ、お返事ありがとうございます。 お問い合わせの投稿をDIYトークにしてしまい申し訳ありません🙇‍♀️ こちらに、URLを添付しておきますのでお手数をおかけしますが宜しくお願いします🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️ https://diy-square.cainz.com/announcements/x3b7rjrvubtnmsti

CAINZ運営者様、いつもお世話になって、おります。システムメンテナンス大変ご苦労様でした。 一つ質問をさせて下さい。 過去のDIYレシピですがカテゴリーをハンドメイドで投稿している過去ページは一覧に表示されない設定になっている様な気がします。なので過去ページをその他に編集をしようとすると新規登録になってしまいます。 私も含めDIY初心者がコレなら私でも出来るカモしれないって言う作り方を極力アップしてDIY人口を一人でも増やしたいと思っているので過去の投稿カテゴリーに左右されず全てのレシピを表示される事はご検討いただけますでしょうか？ 現時点では過去投稿のカテゴリーがその他若しくはカテゴリー無しのみのページだけが表示されている感じがします。 今、もう少し詳しく見てみるとその他以外のカテゴリーは10ページ目以降に表示されておりました。ん。。。。登録日付順の方が見る方も見やすいのでは？？？ 細かい事ですがご確認をお願い致します。

いつもお世話になります。アナログな私でシステムがよくわからないのでお問い合わせさせていただきました。いつもsquareはカインズアプリから使用されていただいています。昨日、作品ギャラリー→グリーンの投稿を見ていた時、気になった作品があったので画像をタップしたら画像が拡大、縮小できたのですが、その画面の中にカインズでない◯◯◯.◯◯◯◯.comが左側に表示されました。以前から拡大してみたい作品はこの機能？を使っていたのですが、今回初めて出ました。今更ですが、この機能は使用していいものなのでしょうか。変なサイトに誘導された？私のスマホウイルス感染？…と、いろいろ気になりまして問い合わせさせていただきました。お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

先程いただいたCAINZさんからの返信に返信できませんので、新たにスレッド建てます又、返信しようとすると、何かをダウンロードしてください、というようなのが出てきます↓トーク広場で画像の添付もできませんまた、いいね！をいただいてもどの方からいただいたのか？最新のいいね！の方のお名前しか分かりませんいわゆる作品投稿はまだしてないので、何とも？ですが、全体的な不具合ですねこの「お問合せ」にたどり着くのもTOPページにアクセスして、下の方へ⤵️スクロールしてやっとたどり着いた次第です

お世話になります。 過去の投稿の『共有する』を押して、 『リンクをコピーする』を押して、 新しく投稿したい文章欄にペーストしても、青くなりません（以前はこれで青くなったと思うのですが） やり方が わからなくなってしまったので、教えて下さい。

お願いしまいます。フリートークの内容の所に、写真をたくさん、入れられる用にしてほしいです。 作品投稿の注意書きには 作品投稿 ワークショップ作品やご自身で作ったDIY作品を投稿する場所です。 旅行や風景の写真、ご自身で作っていない作品などを投稿する際は「DIYトーク」へご投稿ください。 となっています。 DIYトークでは、一部抜粋ですが、 ※DIY以外の日常に関するお話は「フリートーク」 へご投稿ください。 となっています。 作品投稿の注意書きの所の「DIYトーク」を「フリートーク」に統一された方がいいのではないのでしょうか？

カインズガチャでカインズロゴのお買い物袋がとても気に入ってます。 個人的な意見ですがカインズスクエアのロゴ入りのお買い物袋をランク特典の中に入れてほしいです。 大きさはカインズレジ袋の5円くらいが良いかなと思います

お世話になります。 かなり前の問い合わせになりますが、解決していないので、再度のお問い合わせです。 リンクを探そうとしたら、変なページに飛びます。 下記リンクの、ご回答への私のコメント内の、レジンアレルギーに関する投稿へのリンクです。 ご確認ください。 よろしくお願いします🙇‍♀️⤵️ https://diy-square.cainz.com/chats/rufgq2qwejlkaj8d

時々あるのですが、投稿もしくは返信しようとした時ファイル添付の際、ファイルを選択をして投稿するをクリックしても投稿不可能な時があります。昨日も同じようなことが起きました。試行錯誤してどうにか投稿できた次第です❢最後のファイルは縮小したものが送信可能でした。いつもはあきらめるのですが、今回はどうしてもファイルを見ていただきたい方がおりましたのでこういう時はどうしたら良いのか解決策を教えていただければと思い「お問い合わせ投稿」いたしました。

お世話になります。 既出かとも思いますし、前々から要望のようなコメントは多かったと思いますし、現状開発中かもしれませんが、「お問合せ」カテゴリー設置されましたので改めて書き込ませていただきます。 お気に入り機能(クリップ機能)は、備えていただけると有り難いです。 お気に入りの数の上限設定でも良いと思います。 例えば、10個までとか。 過去の押さえておきたいトーク、コレ作ってみたいなーと思った作品投稿など、参加者にとって有益な情報が沢山あるはずなので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ランク特典の受け取りのメールがまだ届きません。店舗によって遅いところもあるのでしょうか？

ポイント種類のなかで「投稿コメント」の5ポイントはどうする状態でしょうか？

いつもお世話になっております。 10月2日に送信されているはずの、ランク特典受け取りの際のアンケートメールが届いていないようです。 再送願います。宜しくお願い致します。

お世話になります。『みんなに質問』欄の件でお伺いします。この欄は、必ず、ベストアンサーを決めなくては いけないのでしょうか？親身になって時間を割いて回答してくださる皆さんのコメントに、ベストか そうじゃないかを決めるのは、私としては抵抗があります。『そう言う決まり』だから、絶対ベストアンサーを決めなくては いけませんか？あと、『❝ みんなに ❞質問』となっているので、特定の方をメンションするシステムは、いらないんじゃないでしょうか？？回答よろしくお願い致します。

【DIYレシピへの投稿の仕方について教えて下さい🙇‍♀️✨】 新しくフォーマットに設けられた要項記載が前提となりましたが、この編集の仕方は文章中に消化出来ていれば必ずしも記載例としてUPされている様な編集の仕方でなくても構わないのでしょうか🙄❓💭 (例として挙げて下さっていた画像では、 ①アイキャッチ ② 材料、作り方、工夫ポイントの順に文字での説明 これは作業している画像を複数散りばめながら、 ・材料 ・作り方 ・工夫ポイント が混在した状態で説明している編集でも、②の内容を入れることを前提にしていれば編集の仕方は自由として許容して頂けるのかしら❓💦 って、現時刻試しにDIYレシピの投稿をタップしてみたのですが、自動で②が表示される筈が出て来て来ませんでした👀💦 バグかなっ😂⁉️💦 【追記】 コメントにてカテゴリを選択してからフォーマットが表示されることを教えて頂き、やってみたらちゃんと出ました🙏✨ (同じ疑問を持っておられた方もいらっしゃるかも知れないので、内容編集せずに追記としてお知らせします🙇‍♀️✨) また、もう一点疑問が生じたのですが、「豆知識」の投稿の場合必ずしも、材料・作り方・工夫ポイントの項目とは合致しないことがあるかと思われます🫘🎓 例えば以前に牛乳についてのこんな投稿をしたのですが、 https://diy-square.cainz.com/announcements/7pu3ih4sj7ijrqip?tree=rr6hji1lr7rzpg7e&tree_type=AnnouncementComment これだと項目の3点が無い内容となっておりますが、豆知識としては成立していると思って投稿しました🙇‍♀️✨ これ、豆知識以外のカテゴリでも起こりうると思うのですが、こう言った場合はどの様に対応したら良いですか❓ 併せて教えて下さい😊🙏✨

作品投稿で内容を書く時、初めの文字が同じのが出てきてしまうのは、使い方がおかしいのでしょうか？

先ほど、『お知らせ』にて、ポイント重複の修正について、拝読いたしました。 その中で、 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ②（外部ポイント）ポイント不具合のお詫び…システム不具合のお詫びとして付与されたポイントです。 （9月8日(金)0時00分までにご登録のユーザー様全員に表示されます） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ とありましたが、8日0時とは、昨夜のことですよね？ 私のマイページには表示がないようなのですが… ランク5達成しておりますので、DIYポイントはどちらでも構いませんが、『全員』から漏れているとなれば、何かしらの不具合と思われますので、ご確認いただけますでしょうか。

こちらのカテゴリで大丈夫だったでしょうか？ まだランク5に達成しておりませんが… ランク5を達成した時にワークショップ招待と書いてあったのですが！ これはいつまで利用可能対象なのでしょうか？ なかなか仕事と都合が合わず参加できないので期間を聞きたいの宜しくお願い致します。

お世話になります。 作品投稿にて、最近一つの投稿に複数の画像アップが困難になり、画像挿入出来ないケースがあります。 コレは、投稿の時間帯が問題なんでしょうか？混んでて固まってしまうとか？画像挿入のモードに進まなくて、どうしたもんかな？となりまして、一先ず投稿を見合わせました。 具体的に申しますと、6枚のチューリップのニョキニョキ画像をアップしたかったんですが、アイキャッチ画像含めて3枚目の画像を挿入したい場面で、挿入出来なくなりました。 以前は、この位のアップは余裕で出来てたはずです。 制限を加えたんでしょうか？ 因みに、昨年今回の事に通じるような「お問合せ」をしております。↓ https://diy-square.cainz.com/chats/filbwulgcjdqjoim

みんなに質問についてお尋ねします 解決済みになった投稿ベストアンサーに選ばれた投稿が削除されるとまた回答募集中に戻る仕様なんですか❓❓

8月から始まる「DIYアワード2026」についてお聞きしたいのですが　普段の投稿の過去作品はエントリーしても大丈夫でしょうか？(2026年になってから作ったものなど)

トーク投稿しようとすると、自己紹介画面が固定されていて、内容に自己紹介の必須項目がでています。カテゴリーを変えても内容画面に自己紹介が出たままです。 いちいち消すのが手間なので、どうすれば解除できますか？ 写真は、カテゴリーをグリーンに変えてもこの通りです

今投稿したところ#の欄に知らないのがでてます。 内容教えて下さい

【「みんなに質問」をカテゴリ選択した場合って、セルフコメ出来無い仕様でしたかぁ〜😂🙏⁉️💦】 「みんなに質問」 は現状3枚までしか画像が貼れないとの認識なのですが📸👀💦 私は追撃で複数画像を貼って可視化出来る投稿スタイルをさせて頂いております🙇‍♀️🙏📸✨ なのですが、投稿主がこのカテではセルフコメで画像増やそうとしたら出来ないことが発覚っ😂📸🆖💬💦 (回答と言う方式で自分では増やせないのですね😂🆖💦) そーなると、みなさんに質問させて頂きたいのに情報沢山出しての質問が難しいのかなと😂🙇‍♀️🙏🎓⁉️💦 改修のご検討に加えて頂けたら有難いです🥰🫶🔄🖤✨

お世話になります。 システムメンテナンスお疲れ様でした。 質問ですが、以前あったレシピからの『豆知識』は今後どこに投稿すれば良いですか？豆知識がなくなる（豆知識と表示されないと）と、以前の投稿は閲覧してもらえなくなるので残念です。