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前に投稿した件へのカインズさんからの返信がないので再投稿です 急ぎの件ではないので恐縮なんですが…💦 埋もれて行きそうなので💦 https://diy-square.cainz.com/chats/mmu3lpmjc4hhnex4 既に既読済でしたらスミマセン 直ぐに変えられる事ではないなぁと理解はしてますが リアクション欲しいです😅

いつもお世話になりありがとうございます。 9月17日分の投稿やいいね等、カウントされておりますでしょうか？ 投稿後に残数が増えていないと思うのですが、、？

システムの不具合への対応、ありがとうございます。 次年度のプログラムやデータ移行等大変な時期にご苦労さまです。 システムの不具合で予約できなかった方に、何らかの救済があることを願います。(予約日の延長、もしくは店舗での電話予約等)来週の土曜日分！ 無理でしょうかね🤔 　　私の予約の予定は😆ありませんが…

マイページの投稿履歴の投稿が今日の分が表示されていないのですが、なおるでしょうか。

今年度もよろしくお願いします🙇‍♀️⤵️ ところで、新設の「フリートーク」ですが、どこから入れば良いかわかりません。 トップページの「DIYトーク」から入ると、最初の説明文の中に青字で『フリートーク』とありますが、そこをタップしても、「お探しのページは見つかりません」と表示されます。 DIYトーク内、一番下の黒い表示の部分の「DIYトーク」→「フリートーク」からなら入れました。 もっと簡単に入ることは出来ないでしょうか？

いつもお世話になっております。 昨日から急にいいねを押すとdhow⤵️して立ち上げるとロングインしてくださいという画像に切り替わります。私の携帯なのかsquare様の不具合なのかがわかりません。

11月１日から１ポイント換算されてます。 何故でしょう？ マスキングテープDIYのみ。 今確認しましたら投稿の２０ポイントも付いてないです❣

クリスマスキャンペーンですが、過去の作品を編集し直しての応募は可能ですか？

お世話になります。 たまにSquare内で目に入ってくる「退会したユーザー」の文字なんですが、その方が投稿された作品やトークが、そのままSquare内に残ったまま、というのは、どうなんでしょうか？ そもそも呼び名もテキストに記載されてたり、します。(仕方ない部分かと思います) 退会した場合は、全ての投稿も表示されなくなるのが、スジなんじゃないか？と思うのですか、どの様なお考え、方針なんでしょうか？ 運営様のお考えをお教えください。

サービスカウンターに猫ちゃんの塗り絵もらいにいきました。３人スタッフさんいましたが誰も知らなかったです。待たされただけ！ 画面みせてもらちあかず帰りました。😱

しばらく我慢していたのですが、僕のPCではひどい状況だと思います。今日は作品投稿で一回目は途中まで打ち込んでたらログイン画面に戻ってしまいパーです。 ２回目はもう少しで投稿終了というところで突然「作品投稿」のトップページに戻り、また、パーです。三回目は冗談じゃない、もうやりませんよ。ほら、今この瞬間も突然違うページに変りました。あきれてしまいました。これではだめだと思います。

家庭菜園キャンぺーを四月から投稿させていただいています。 カテゴリーは「グリーン」でハッシュタグをそれぞれの投稿内容でチョイスしていたのですが、そうしたところカテゴリーを「キャンペーン」にしないといけない事がわかり、編集から全部「キャンペーン」に更新しました。そうしたら、画像だけ１枚残して後は全部消えてしましました。これは直すの大変なので、何とか元に戻していただけない物でょうか？ よろしくお願いいたします。

お世話になります。 お願いなのですが、 フリートークに画像を載せ、#をつけて投稿しても #検索した場合、文章だけで画像が出てきません。 作品投稿だと 検索で画像も出てきます。 フリートークも、画像が出るようにして欲しいです（画像があると探しやすい為） ご検討よろしくお願い致します。

10/2に送信されたはずの、ランク特典メールが届いていない様なのですが、調べて頂けないでしょうか？ ランク4です🙂‍↕️

おはようございます 明日、グランドオープンする古河店ですが、工房（ワークショップ）はありますか？ 工房な事なのでこちらにお聞きする事にしてみました。よろしくお願いします。

以前問い合わせをした「いいね」ボタン等の反応が遅くなったことに関する質問です。 システム上問題ないということでしょうか。確かに今は遅くは無くなった気がします。 この件は完了いうことでよろしいでしょうか。 1ヶ月ほど前に頂いた文を添付します。 toshi様 お問合せいただき、ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 システムにて確認しておりますのでお時間いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 画面上の右上、通知🔔の件ですが、以前『スクロールしていくと、途中読み込みができなくなりクルクル回ったままになってしまう』…とお問い合わせをした所『さびうささんは通知が多いので そうなってしまう』とのお返事を頂きました。仕方がないのかなと思い、現状を受け入れてきましたが、最近、読み込めない状態が頻繁で、通知🔔を開く→スクロール→ある程度スクロールすると読み込みができなくなる→一旦閉じて再度立ち上げ、また通知🔔を開く→スクロールする→読み込み出来ない→また閉じ、再度立ち上げ、通知を見る…を5〜6回はしなくてはいけなくなり、とても疲れてしまいストレスです😓（読み込めない現象は、1回目より進んだ所で読み込みが出来ない、前回と同じ所で読み込み出来ない…とマチマチです）読み込み出来ない その先の通知🔔にコメントを頂いてる会員さんもいるかもしれないので、見過ごす事も出来ません。ちなみに他のメンバーさんも、頻度はわかりませんが、読み込めない状態があるそうで、私の家の電波状況でも無いように思えます。どうにか改善していただけないでしょうか。宜しくお願い致します。

お世話になります。 ①最近、画像の様な現象が多くなりました。 ②また、ログアウトしていないのに 立ち上げた際に、ログアウトになっている事が 頻繁になりました。 ③立ち上げた際に、画面が真っ白のままになる事があります。 ご報告まで。

お世話になります。 ①↓添付写真の赤で囲った部分（トークルーム・作品投稿・DIYレシピでも同様）で検索をしようとしても、ヒットしないのですが、どうしたら良いですか？（更に詳細検索をしてもヒットしません） 上部の検索マーク🔍ならヒットします。 1例）トークルームで、さびうさガチャ、さびうさガチャガチャ、#さびうさガチャ…と色々やってみましたが出てきません。 ガチャ・ガチャガチャ…と打つと沢山の投稿が出てきます。 自分の過去投稿がダブっていたら良くない（ポイント稼ぎになってしまう💦）と思い、確認する為に #さびうさ と付けているのにヒットしないので困っています。 もし、アカウント名が付いたものが検索でヒットしない原因なら、他の会員さんも 多分、ご自身の過去投稿を検索する為にアカウント名で投稿をされていると思われる方もいらっしゃるので、システムの改善をお願いしたいです。 ②通知🔔リストの読み込みがクルクルしたままフリーズして、リストの下まで辿り着けない現象…で、昨年2月に問い合わせをしました。1年経ちますが、まだ改善されませんか？最近更にフリーズが酷く、コメント頂いても辿り着けない為、返事も出来ず困っています。私だけの現象ではない様です。 １年かかっても改善できない様な難しい作業なのでしょうか？（←そう言う仕事はした事がないので、そんなに難しい仕事なのか聞いてるだけです） お返事宜しくお願い致します。

メンバーが増えて投稿の数が増加してます。 通知の👍️の分は省いてもらったらスクロールする 回数が減り時間の無駄使いが解消されます。

«土の購入したら»残土の引き取りはしてくれますか?

お世話になっております ポイント獲得履歴 「みんなに質問」 コメントにリアクションすると 〇〇にリアクションしました と、なっていて"コメント"という表記がされていないように思われます 勘違いならごめんなさい

お世話になります。 マイページの投稿履歴に、DIYアワード2025で本日投稿した作品名が表記されてないんですが、これは何か設定の関係でしょうか？ トーク投稿、作品投稿はマイページの投稿履歴にキチンと表記されております。 尚、ポイント獲得履歴にはキチンと表記されております。

2週間程前に【CAINZ DIY Square】使い方ガイドに運営さん宛のメンションさせていただいた件、そちらに届いてなかったでしょうか？ 下記のリンク先を確認いただけますか？ そして、回答はリンク先にお願い出来ればと思います。これからSquareを始める方などがお読みになるページかと思いますので。 ↓ https://diy-square.cainz.com/announcements/ptqdr7czkajanmis

いつもお世話になってあります。 新シーズンになったら、作品投稿でまた左端に文字がダブるようになっているようですが、直りますでしょうか。 よろしくお願いします。