お問合せ

いつもお世話になっています。 昨日投稿した履歴の中で20時以降に投稿したものが見当たりません。他の方には見えるのか，いいねやコメントは入っているようですが，本人には履歴が残っていません。調べていただけませんでしょうか。よろしくお願いします。

お世話になります。 ①コメントされていたり、いいね👍を押されているのに、通知🔔の青点が付いていません（自分の投稿を一つ一つ確認して気がつきました）コメント返しに漏れが出てきてしまう可能性があるので、早急に 確認お願い致します。 ②最近よくシステム不具合がありますが、過去の投稿（情報量）が多すぎで、バグってしまうのでは？？と思ってしまいます（素人考えです）が、 可能性としては、どうなんでしょうか？ もしその可能性があるなら、2022年度✨🎊Cainz DIY Squareアワード🎊✨～ユーザー部門～が 終わったら（今年もやるのかわかりませんが）、 自分の投稿で残しておいても必要ない…と思われるものは消去した方が良いですか？

お世話になっています。 投稿についての質問です。 Aさんの投稿にB（自分）か返信，やり取りをしているところへCさんが入ってきて，AさんとCさんのやり取りになりました。そこまでは良くあることだと思うのでいいのですが，自分の通知に写真のように自分とは関係のないAさんとCさんのやりとりが入ってきて，煩雑になってます。調べていただけませんでしょうか？必要ない部分は隠してます

いつもお世話になっています。 通知をタップして，コメントやいいねをスクロールして下の方を見ていると，急に写真のように下の方の画面が動き始め（前にみていた画面の下部）上の方は止まってしまいます。一旦止めてゆっくりスクロールしたりしているうちに直るのですが，素早くやると再度同じ状態になります。調べていただけますか。

いつもお世話になっております。 更新されてから急にプロフィール欄とアクティビティが重なって表示されるようになりました。 様子をみていたのですが、やはり気になりました。 ショートカットから入ってもSafariから入っても重なっております。 よろしくお願い致します。

いつもありがとうございます。質問がありこちらに投稿させていただきます。 昨年10/9と11/2にDIYトークのカテゴリーで投稿させていただきました。その記事がマイページの投稿一覧にアップされていないことに気づきました。 出来たら自分が投稿してきた過去の記事をいつでも見ることができるといいなと思いました。 つきましては、こちらにアップされない理由を、または投稿の一覧になる条件について教えていただければ幸いです。 お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

サービスカウンターに猫ちゃんの塗り絵もらいにいきました。３人スタッフさんいましたが誰も知らなかったです。待たされただけ！ 画面みせてもらちあかず帰りました。😱

３月4日に２月分のポイントが多く付与されていて、8日に修正したとのことですが、今度は少なく付与されています。2/10幕張と八街、2/11町田2/12浦和美園午前、午後 2/17木更津、2/21東金2人分.2/24前橋吉岡午前、午後の合計10回分になると思うのですが、確認をお願いいたします。

しばらく我慢していたのですが、僕のPCではひどい状況だと思います。今日は作品投稿で一回目は途中まで打ち込んでたらログイン画面に戻ってしまいパーです。 ２回目はもう少しで投稿終了というところで突然「作品投稿」のトップページに戻り、また、パーです。三回目は冗談じゃない、もうやりませんよ。ほら、今この瞬間も突然違うページに変りました。あきれてしまいました。これではだめだと思います。

家庭菜園キャンぺーを四月から投稿させていただいています。 カテゴリーは「グリーン」でハッシュタグをそれぞれの投稿内容でチョイスしていたのですが、そうしたところカテゴリーを「キャンペーン」にしないといけない事がわかり、編集から全部「キャンペーン」に更新しました。そうしたら、画像だけ１枚残して後は全部消えてしましました。これは直すの大変なので、何とか元に戻していただけない物でょうか？ よろしくお願いいたします。

お世話になります。 お願いなのですが、 フリートークに画像を載せ、#をつけて投稿しても #検索した場合、文章だけで画像が出てきません。 作品投稿だと 検索で画像も出てきます。 フリートークも、画像が出るようにして欲しいです（画像があると探しやすい為） ご検討よろしくお願い致します。

10/2に送信されたはずの、ランク特典メールが届いていない様なのですが、調べて頂けないでしょうか？ ランク4です🙂‍↕️

おはようございます 明日、グランドオープンする古河店ですが、工房（ワークショップ）はありますか？ 工房な事なのでこちらにお聞きする事にしてみました。よろしくお願いします。

以前問い合わせをした「いいね」ボタン等の反応が遅くなったことに関する質問です。 システム上問題ないということでしょうか。確かに今は遅くは無くなった気がします。 この件は完了いうことでよろしいでしょうか。 1ヶ月ほど前に頂いた文を添付します。 toshi様 お問合せいただき、ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 システムにて確認しておりますのでお時間いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 画面上の右上、通知🔔の件ですが、以前『スクロールしていくと、途中読み込みができなくなりクルクル回ったままになってしまう』…とお問い合わせをした所『さびうささんは通知が多いので そうなってしまう』とのお返事を頂きました。仕方がないのかなと思い、現状を受け入れてきましたが、最近、読み込めない状態が頻繁で、通知🔔を開く→スクロール→ある程度スクロールすると読み込みができなくなる→一旦閉じて再度立ち上げ、また通知🔔を開く→スクロールする→読み込み出来ない→また閉じ、再度立ち上げ、通知を見る…を5〜6回はしなくてはいけなくなり、とても疲れてしまいストレスです😓（読み込めない現象は、1回目より進んだ所で読み込みが出来ない、前回と同じ所で読み込み出来ない…とマチマチです）読み込み出来ない その先の通知🔔にコメントを頂いてる会員さんもいるかもしれないので、見過ごす事も出来ません。ちなみに他のメンバーさんも、頻度はわかりませんが、読み込めない状態があるそうで、私の家の電波状況でも無いように思えます。どうにか改善していただけないでしょうか。宜しくお願い致します。

お世話になります。 ①最近、画像の様な現象が多くなりました。 ②また、ログアウトしていないのに 立ち上げた際に、ログアウトになっている事が 頻繁になりました。 ③立ち上げた際に、画面が真っ白のままになる事があります。 ご報告まで。

レシピ投稿で ｢クッキング｣ を選択したとき、内容欄にこの画面が出ないのは私だけでしょうか？ ■材料 ■作り方 ■工夫ポイント なので手入力するか、別のカテゴリを選んでからクッキングのカテゴリに選び直ししています。

　いつもお世話になっております。 　本日外部ポイント（先月のワークショップポイント）が入っているようですが、ポイントが違っていたので、確認をお願いします。 私は、3／3・4・5・18・18・21・21・31日、 合計8回参加しました。 　よろしくお願いします。

お世話になります。 意見要望なんですが、 ランク5をクリアした後のポイントは、 ポイント数が増えても 何の意味も持たない状態ですよね？ それは、もったいないので 次年度に移行して、ポイントとして 加算するようにして欲しいです🙏 ご検討よろしくお願い致しします。

ワークショップの予約アプリと、Squareのアプリがつながると便利だと思いますが どちらにもマイページがあり、馴れている人にはわかりますが、あにーのようにたまにしかWSに参加しない人は 『マイページ？？』 で混乱します 使いよくなると、良いかなと質問しました。 https://diy-square.cainz.com/chats/c6p2yxe36xsefbcd (勝手に引用してスミマセン)

過去のグリーンレシピを編集で追加文を入れて更新するとカテゴリを選ぶ画面になり、ガーデニングを選び更新するとアイキャッチ画像以外すべて消えました！ どうしてでしょうか？

アカウントの変更ができませんどうしたら良いですか？ プロフィール画像や興味のあるカテゴリーの選択をして、更新をタップしても変わりません。

９月分のWSポイントが履歴にも出ておらず、全くわからないですが、この不具合も10日までに解消するのでしょうか?

お世話になります。 最近、新しい方の投稿も多くなってきたようで、投稿数も増えてきたように感じます。良い事だと思います。 プロフィール設定について、お尋ねします。 画像設定されてる方で、中にはご本人では？と思われる画像を載せてる方がいらっしゃいます。 ガイドラインには、特に記載が確認出来ませんでしたが、危機管理上、又、個人を特定できてしまうのではないか？という観点から、いかがでしょうか？そこは本人の自由、となりますか？

いつもお世話になっております。 今、自分のページの投稿履歴から“夢のモルタル小屋⑯10/3投稿“を見ようとした所、履歴に上がってきませんでした。 これはどうしてでしょうか？ 作品投稿で検索すると出て来ます。 投稿履歴には投稿した分すべて上がってないのでしょうか？