お問合せ

【現在行われている「DIY log(やってみた)の参加人数カウントについて教えて下さい🙇‍♀️🙏✨】各週お題記録に対し最大７回までか10Pポイントとの事ですが🗓️👀🅿️✨これとは別の参加人数達成に拠るミッションクリアの項目により給付されるポイントのカウント方法は、・1アカウントがその週に複数記録した場合もカウントされる延べ人数📛👀⁉️✨・1アカウントが複数回記録をしてもあくまでも1記録としてのカウント🙄📛🔢⁉️✨どちらの集計方法でしょうか🤔🧮⁉️✨

マイスターバッジについてのお問い合わせです。 みんなに質問の投稿のカテゴリーに「その他」があるのに対して、バッジには「その他」がないのはなぜでしょうか？ 最近になってベストアンサーの数に対してバッジの数が増えてないことに気づき、それを契機にそもそもバッジの対象になってないことに気がつきました。 これまで「その他」の質問にも、ほかのカテゴリーと変わらず一生懸命に回答させて頂いてベストアンサーに選んで頂けたことをうれしく思っていましたので、率直に言えば、どうしてバッジの対象ではないのか違和感を持ってしまいました。 ご回答のほどよろしくお願いします。 追記) マイページの情報にベストアンサーの詳細情報を追加してもらえると嬉しいです。 カテゴリー毎のベストアンサーの数、または、ベストアンサーを頂いた記録の一覧などの形で。そうすると、ベストアンサー数とバッジの数が乖離していても分かりやすくて有り難いです♡ よろしくお願いします🙏

✔️お世話になります。①『作品ギャラリー』に『ハンドメイド』を追加して欲しいです。今は『その他』に投稿していますが、ハンドメイドを投稿する方も結構いるので、『ハンドメイド』を追加して欲しいです。②以前より、メンションマークを追加して欲しいとお願いしていますが、追加は無理なのでしょうか？最近も、ある方にメンションしましたが、多分投稿の流れが早く、見逃されてしまったようです。私も最近はスクエアを見る回数が減り、見逃してしまいます。ぜひ、メンションもマークを追加して欲しいです。出来れば目立つ色で😅以上2点、回答宜しくお願い致します。

みなさんと同じ私も何も出来ない状態が続いてます返事も遅くなりそうです😭squareからのやり方をやってもダメでした👎ログアウトさえもできないから、どうにもならないiPadやパソコン持っている方は、そちらから出来るみたいですが、何も持っていない私は何も出来ないこのまま改善されなければ、ポイント貯まらないですCAINZさん早く直してください

昨年より出来た管理者メッセージですが、運営からユーザーにキャンペーンの案内や当選通知をするとなっていますが、🔵がついているので、ワクワクしながら開くとキャンペーンの案内ばかり💦（私が運がないだけなのかもしれませんが😅）トーク広場でボヤいたら同じ様にワクワクからガッカリという気分になられている方が何人かいらっしゃることがわかりました。キャンペーンはsquareを開いていればわかるのだからあえて通知いただかなくでも良いのでは⁉️と思い、このメッセージ機能は単純にユーザーとの連絡機能のみに変更していただけないでしょうか。また、トーク広場でボヤいた時に、ユーザーによって案内が違うこともわかりました。何を基準に案内をしているのでしょうか⁉️

鉢植えのワークショップについてお尋ねします。近隣では、1店舗だけですので、足を伸ばせば他にもあるのかな、と思いお尋ねしました。千葉県内ではどちらの店舗で開催されているでしょうか?どのように調べたら良いかわからなかったので、こちらからお尋ねしました。よろしくお願いします！

お世話になります。 先程、お知らせにあった「この冬おうちで育ててみたい！秋冬野菜投票企画」に質問としてコメントさせていただきました。 9月いっぱいというのが、どうしても私、腑に落ちなくてコメントさせていただきました。 お知らせの方で結構です。是非ご回答をお願いします。

群馬伊勢崎店の10月のＷＳ予定が表示されないのですが。私の携帯が悪いのでしょうか？

お尋ねしたいことがあります。スクウェアのニックネームは変更することができますか？できる場合の方法を教えていただけたらと思います。よろしくお願いします。

鍋つゆモニターについてです。すでに作って写真も撮って投稿しようとしたら、、味噌、キムチ、しょう油……と候補がありますが、私が作ったのは「寄せ鍋」なんです。鍋つゆが「寄せ鍋」でした。しょう油は入っていませんでした。寄せ鍋  のレシピでアップしても構いませんか？

お問い合わせメニューがあったのですね、トークに投稿してしまいましたがこちらにてお知らせいたします。ランク受け取りフォームに宮城県の仙台港店を選び、次のボタンを選択すると次の画面で茨城県の店舗選択画面が出て来てしまいます。システムバグでしょうか？お忙しい中申し訳ありませんがご確認をお願い致します。私の使用してるブラウザは携帯のSafariを使用しております。

お礼と ご報告です。以前、https://diy-square.cainz.com/questions/iwe6exovdzeqs3jr  コチラで質問させて頂き、回答を頂きました。早速、購入し貼ってみました、今日現在まで、様子を見ていましたが、蒸気の熱で ちぢむ事もなく、良い商品を教えて頂いたと思い、こうして、お礼とご報告のコメントをさせて頂きました。ありがとうございました❣️

投稿の際、メンション出来ないメンバーがいます。　アイコン画像もあり、他の方同様、名前を入れても出てきません😂💦出来ないメンバーと同名の方は何人もいてメンションしたいメンバーはアイコンがあるので、探せないわけないのですがずっと以前からこの状態です。本人からは、名前をだしても大丈夫だと了承を得ています。1部のメンバーのメンション出来ないのは、困っています。ご対応よろしくお願いします。

以前まで投稿の文中の写真の下にコメントというか、注釈みたいなのが挿入出来ましたが今期にアップデートされたのか、どこからしていいのか分かりません💦ここに書いても違うみたいで反映されません。教えて頂けると助かります。

いつもお世話になります。参加費についての問い合わせです。12月開催のふた付ツリー型プランターの参加費が4200円と2800円とありますが、どちらが正しい金額でしょうか。

2週間程前に【CAINZ DIY Square】使い方ガイドに運営さん宛のメンションさせていただいた件、そちらに届いてなかったでしょうか？ 下記のリンク先を確認いただけますか？ そして、回答はリンク先にお願い出来ればと思います。これからSquareを始める方などがお読みになるページかと思いますので。 ↓ https://diy-square.cainz.com/announcements/ptqdr7czkajanmis

前に投稿した件へのカインズさんからの返信がないので再投稿です 急ぎの件ではないので恐縮なんですが…💦 埋もれて行きそうなので💦 https://diy-square.cainz.com/chats/mmu3lpmjc4hhnex4 既に既読済でしたらスミマセン 直ぐに変えられる事ではないなぁと理解はしてますが リアクション欲しいです😅

いつもお世話になりありがとうございます。 9月17日分の投稿やいいね等、カウントされておりますでしょうか？ 投稿後に残数が増えていないと思うのですが、、？

システムの不具合への対応、ありがとうございます。 次年度のプログラムやデータ移行等大変な時期にご苦労さまです。 システムの不具合で予約できなかった方に、何らかの救済があることを願います。(予約日の延長、もしくは店舗での電話予約等)来週の土曜日分！ 無理でしょうかね🤔 　　私の予約の予定は😆ありませんが…

マイページの投稿履歴の投稿が今日の分が表示されていないのですが、なおるでしょうか。

今年度もよろしくお願いします🙇‍♀️⤵️ ところで、新設の「フリートーク」ですが、どこから入れば良いかわかりません。 トップページの「DIYトーク」から入ると、最初の説明文の中に青字で『フリートーク』とありますが、そこをタップしても、「お探しのページは見つかりません」と表示されます。 DIYトーク内、一番下の黒い表示の部分の「DIYトーク」→「フリートーク」からなら入れました。 もっと簡単に入ることは出来ないでしょうか？

茨城県日立店の１１月のワークショップなのですがレギュラーワークショップにベンチ型ブランターが載ってるのですが予定表抜けてます。作ってみたいのですが予定表が間違ってるのですか？

ランクの確定メールがまだ届いていないのですが、どうなっていますか？ よろしくお願いしますm(_ _)m

いつもお世話になっております。 昨日から急にいいねを押すとdhow⤵️して立ち上げるとロングインしてくださいという画像に切り替わります。私の携帯なのかsquare様の不具合なのかがわかりません。

11月１日から１ポイント換算されてます。 何故でしょう？ マスキングテープDIYのみ。 今確認しましたら投稿の２０ポイントも付いてないです❣