お問合せ

キャンペーン当選メールをいただいたのですが、アンケートフォームに入ることができません。 どうしたらよいか教えていただけたらと思います。よろしくお願いします。

　今日頂いた『キャンペーンの当選』メールですが、square等に投稿しないようになどと、今までとは、少し違う感じのメールのように感じたのですが、大丈夫でしょうか？ 　お返事はしたのですが、

レシピ投稿について伺います。 Squareスタート当初、DIYキャプテン名義で投稿されてた300件ほどのレシピ投稿、あのような投稿は今後展開される予定はないんでしょうか？ 新しいシリーズは展開される予定はありませんか？ 「かすがい」とか、普段なら接することのない部品金具や、作成上のヒントになるような投稿がたくさんあったので、読み物としても良いコンテンツだったと思っているのですが。

お世話になります。 作品投稿、レシピ投稿の入力の画面において以下の文面が添えられてるんですが、コレは正しいのでしょうか？ 「※画像ファイルは1ファイル1MB以内となります」 私は2021年11月のSquare参加時から、この1MBを超えないようにと、投稿画像の殆どを画像アプリで一画像毎に縮小してから投稿してきました。 ところが、昨年暮れ頃だったか時期はハッキリ覚えてないんですが、1MBを超える画像がアップできてしまった時があって、トークでそのような話をしてた記憶があります。 私の場合、作品投稿はなるべく作成工程も載せるようにしてきてる(特に木工の場合)ので、それはとんでもない画像の数々だったはずで、スッゴイ無駄な作業をして来た気がしてならないのですが、この「1MB」の表記は意味があるんでしょうか？おそらくSquareスタート時からと思われるので3年以上は経過してると思われます。 尚、トーク投稿では、「1ファイル10MBまで」と表記されておりました。

カインズ昭島店の12/7のチキンネットでアンティーク風ディスプレイが予約画面に出ていなくて。 代わりに足付き木製プランターカバーが。 おそらくどちらかが間違いなのでは？

以前問い合わせをした「いいね」ボタン等の反応が遅くなったことに関する質問です。 システム上問題ないということでしょうか。確かに今は遅くは無くなった気がします。 この件は完了いうことでよろしいでしょうか。 1ヶ月ほど前に頂いた文を添付します。 toshi様 お問合せいただき、ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 システムにて確認しておりますのでお時間いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

お世話になってます🙇‍♀️ この度DIYアワードで当選メールをいただきました✨ ありがとうございます💓とっても嬉しいです☺️ そのメールに、下記のアンケートフォームに返信を…とありましたが、フォームを探したところ見当たりませんが…どうしたらいいでしょうか？😰

お世話になります。投稿の際、画像がエラーで載せられない時があります。操作的に間違えているのか（画像的には重くないと思います）、何が原因なのか わからないので、教えて頂きたくお問い合わせしました。宜しくお願い致します。

いつも楽しいWSに、参加出来て幸せな時を有難う御座います。 ひとつ思う事があり、投稿させていただきました。 WSランク5のプレゼントエプロンですが、デザインにも事情があるとは思うのですが　sizeを選べたらと… 色々大変だと、思いますが検討してもらえたら　嬉しいです。 これからのWSも楽しく参加させてもらいます。

各店のワークショップスケジュールを見たい時に、鶴ヶ島店はDIYと園芸教室の予定が見られる、 吉岡店はクッキングFunが有るので、鶴ヶ島店みたいにスケジュールをひらいた時にクッキングファンのスケジュールも見られる様にしてほしい、 現在クッキングファンのスケジュールを確認しづらいので、宜しくお願いします。

現在何かシステム作業をされているのでしょうか？ワークショップの予約をしようとボタンを押しても反応がありません。

お世話になります。 クッキングファンに初めて参加予定ですが、持ち帰るには容器を用意していったほうがいいですか? ちなみにりんごのロールケーキです。 よろしくお願いします🙇

おはようございます 明日、グランドオープンする古河店ですが、工房（ワークショップ）はありますか？ 工房な事なのでこちらにお聞きする事にしてみました。よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。 10月2日に送信されているはずの、ランク特典受け取りの際のアンケートメールが届いていないようです。 再送願います。宜しくお願い致します。

コメントに返信する時自動でメンションにユーザー名が入っています。 返信するをポチッするとユーザー名が消えてました。・・・の編集するを呼び出すとユーザー名が入っています 二度手間です。

10/2に送信されたはずの、ランク特典メールが届いていない様なのですが、調べて頂けないでしょうか？ ランク4です🙂‍↕️

最近、「いいね」ボタンの反応が遅いと言うか良くない感じがします。私だけそう思っているのでしょうか。

お世話になります。 『教えて！みんなのくらしの工夫投稿キャンペーン』の応募に関しての質問です。 応募しようと、過去投稿を『編集する』にし、 カテゴリーをキャンペーンに変えようとしても『キャンペーン』が出てきません。 作品投稿欄で、また最初から 投稿しなくては応募出来ないのでしょうか？ 応募したいものが沢山あるので困っています。 お返事宜しくお願い致します🙇‍♀️

キャンペーン投稿する際のカテゴリは 「キャンペーン」と「それぞれのカテゴリ」どちらをを選ぶべきですか？ 暮らしの工夫の案内ではそれぞれのカテゴリーでと書いてあり迷ったので質問させていただきました。

先日、連絡が届きましたが、ランクが ２から１へダウンしてました。 ２０２３年はランク２でメダルもいただき ましたか、それが２０２４年はランクが １になっておりガッカリ😞 何でランクダウンしたのか？教えてください また、私は外房の勝浦市に住んでます 近くのカインズは鴨川店で数多く利用して います、しかし鴨川店にはＤＩＹスクェアが 無く、残念な思いをしています。 まぁ田舎なので仕方ないとは思いますが、 希望を言えば、鴨川店にも欲しいですね そうそう、いすみ店でも良いですよー

　10月2日のメンテナンスが伸びた場合は、11月2日のワークショップの予約はメンテナンス終了後、直ぐにできますか。ご回答よろしくお願いします。

先日、WSで『えんぴつ型小物入れ』を作りました。 このWSは今年、愛知県の違う店舗で開催されその時も予約しましたが、あいにく都合が悪くなり参加出来ませんでした。 その際、予約サイトもしくは店舗掲示ポスターの見本は赤色だったような🤔(現在は水色) そのつもりで参加しましたが、WS指定色に赤色はなかったのでmy塗料で仕上げました。 作品をプレゼントする予定で赤と決めていたし、赤い作品が可愛いという印象でしたが、指定塗料が変わった？それとも、そもそも予約サイトでその色は使っておらず私の勘違いでしょうか？

お世話になります。質問です。 DIYアワード2024で『⑦ワークショップ部門』は 抽選で選ばれる…との事ですが、 応募した数の中からの抽選（出せば出すほど当選確率が上がる）なのか、 いくつ出しても1名としてカウントされるのか、 どちらでしょうか？ お返事宜しくお願い致します。

いつも楽しませていただいてます😌 Squareのシステムに付いてちょっと要望というかお願いなんですけど… ちょっと他の方の投稿に「おや❓🤔」と思う投稿があってもSquareの管理側にお知らせする方法って「通報する」ボタンを押すかこちらの問い合わせしか現状ではないですよね❓ ただ通報するボタンを押しても 何が引っかかって通報したのか管理側に意図が通じないと思いますし💦 最近は投稿数も多くて管理側も全ての投稿チェックするのも無理だろうなぁと思うんです😅 （今日もちょっと１つ気になる投稿があったんですが…恐らく外部サイトの他人の作品の写真と思われるけどきっと投稿者に悪気はないと思う💧😅） で、１度「おや❓」と思ったことがずーっとそのままになっているともやもやして気になりますし💦 「おや❓」と思った人が直接投稿した御本人に「それは違うよ～」って良かれと思ってお知らせすると 管理者でもないのにクレーム付けられた❗ってトラブルの元になるのかな～って😅 そういうやり取りここ最近また見かけましたし💦 今までにも何度かありましたよね❓ 見てしまった方としても凄く残念な気分になってしまうし、Squareのメンバー同士はワークショップで顔合せする可能性もありますよね💦 なのでそーっと管理側に文章（メールなどの非公開で）で「おや❓」と思ったことを直接お知らせ出来るシステムを作って欲しいです（前にも似たような要望出ていた気がしますが…）通報もしくはお知らせした場合にはその後の管理側の反応（問題あったので対応したとか、問題ないので大丈夫とか）短い返事でいいのであるといいなぁ 「おや❓」ってなった事に適切に迅速に管理者に介入してもらえると要らぬ摩擦も減るのかなぁって思うので「直接非公開で文章で連絡できるシステム」宜しくお願いします🙏長文失礼しました～

お世話になります。 お願いなのですが、 フリートークに画像を載せ、#をつけて投稿しても #検索した場合、文章だけで画像が出てきません。 作品投稿だと 検索で画像も出てきます。 フリートークも、画像が出るようにして欲しいです（画像があると探しやすい為） ご検討よろしくお願い致します。