お問合せ

今まで何度かカインズでDIYをしましたが、最近DIYのスタンプがあるとネットで知ったのですが、上級者向けのDIYがしたいので遡ってスタンプを貰うことは可能でしょうか？(今まで一度もカウンターではスタンプの説明はありませんでした。)

今投稿したところ#の欄に知らないのがでてます。 内容教えて下さい

確認なのですが先月の9/16に東大阪店の「継手で作るカウンターチェア」のWSに参加したのですがその時のポイントが反映されていないようです。大体いつも5日前後に反映されるので　一応、ポイント獲得履歴で10/1まで遡って確認しましたがありませんでした。色々とポイントが少なくなっている今期の500ポイントは大きいので今一度ご確認をお願いしたく思い投稿させて頂きました。

【ブックマークからの観覧時、画像タップで拡大機能がリリースされて長らく経過しましたが🖼️☝️🔍🗓️✨】 1年以上は経過したのかな🤔🗓️⁉️💭✨ (いやもっと経ってるかしら😅🗓️🙏⁉️💦) 有難い機能ではあるものの、正直何度も使った体感としては2本指での 「ピンチアウト」 の動作では元画像が逃げると言うか泳いでしまうと言うか、上手く拡大が出来無いままの現状かと思われます😅📱🤏↕️↔️🆖💦 より安定した動作で拡大をしたい時は、自分はブラウザでの開き直しをしてからのピンチアウトに切り替え現在も観させて頂いております😅📱➡️🪟🆕✨ この動作がブックマークから開いた場合でも画像タップからの拡大画面でスムーズに行えたら、ブラウザでの開き直しを知らないユーザーさんが多数いらっしゃると思われるので依り使い易くなるのではないかしらと質問させて頂きました🙇‍♀️🙏✨ ご検討の余地が有りましたらお願い致します🥰🫶🖤✨ 使用端末:iPhone12📱🍎 OS環境:iOS18.6.2 (画像はブックマークからの画像タップでピンチアウトした状態で、頑張って中央に戻そうとしても戻せない動きになります😂📱🤏↕️↔️💦)

お世話になります。メンションしたい方が、メンション欄に出てきません。 maruchan_87chan　←こちらの方です。改善宜しくお願い致します。

【スクロールする際、画面がビビビと揺れてスムーズな操作が出来なくなっています😂📱☝️↕️)))))】 気付いたのは昨日６日の20時辺りににsquareを開いた時でした📱👀✨ コメント・返信の操作の際に何故かこの現象が頻発している気がします😅💦 (何かしらの投稿ページを開けた中で起きている様で、通知を開けてスクロールする場面では起きていないと思われます) 使用端末 iPhone12 iOS 18.6.2 気のせいかも知れませんが、ブラウザで開き直すと症状起きていないかも🙄⁉️💭

いつも楽しく拝見しています。 機種の関係もあるかもしれませんがiPhoneをiOS26にアップデートしてから、下部に出ていた下の方に戻る「< >」の矢印が出なくなり、元のコメントなどに戻るのに非常に時間を要します。 たとえば、一枚目のぱんださんのコメントを読むのにそこをクリックして読んで返信すると、次は2枚目のところをクリックするしかなく、また一番新しいページに戻ってしまい、いつまで経ってもなかなか古いコメントに戻ることが出来ず、何度も行ったり来たりして何度もスクロールして時間ばかりが無駄に過ぎてしまいます。きっと見落としているコメントもありそうです。 コメントのみを単独のフォルダにして頂くか、もとの見ていたコメントに戻れるようにして頂けると非常に助かります💦 ご検討頂けると幸いです。

いつも楽しく参加させていただいております。 システムメンテナンス大変ご苦労様でした。 一つ質問をさせて下さい。 DIYシ作品　モルタルデコを10/6に投稿いたしました。確かに投稿はされているのてすが、マイページの投稿一覧には出てきていません。 どこか設定するところがあるのでしょうか？

過去のグリーンレシピを編集で追加文を入れて更新するとカテゴリを選ぶ画面になり、ガーデニングを選び更新するとアイキャッチ画像以外すべて消えました！ どうしてでしょうか？

【「みんなに質問」をカテゴリ選択した場合って、セルフコメ出来無い仕様でしたかぁ〜😂🙏⁉️💦】 「みんなに質問」 は現状3枚までしか画像が貼れないとの認識なのですが📸👀💦 私は追撃で複数画像を貼って可視化出来る投稿スタイルをさせて頂いております🙇‍♀️🙏📸✨ なのですが、投稿主がこのカテではセルフコメで画像増やそうとしたら出来ないことが発覚っ😂📸🆖💬💦 (回答と言う方式で自分では増やせないのですね😂🆖💦) そーなると、みなさんに質問させて頂きたいのに情報沢山出しての質問が難しいのかなと😂🙇‍♀️🙏🎓⁉️💦 改修のご検討に加えて頂けたら有難いです🥰🫶🔄🖤✨

お世話になります。まだ使い方がわからず、作品ギャラリーのワークショップに、ワークショップ作品のアレンジを載せてしまいました。https://diy-square.cainz.com/announcements/qwnluci2crkiabmj レシピノートのワークショップレシピの方に移動して頂けないでしょうか（自分で投稿し直すとポイントが二重加算になってしまうので💦）お手数おかけし申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

CAINZ運営者様、いつもお世話になって、おります。システムメンテナンス大変ご苦労様でした。 一つ質問をさせて下さい。 過去のDIYレシピですがカテゴリーをハンドメイドで投稿している過去ページは一覧に表示されない設定になっている様な気がします。なので過去ページをその他に編集をしようとすると新規登録になってしまいます。 私も含めDIY初心者がコレなら私でも出来るカモしれないって言う作り方を極力アップしてDIY人口を一人でも増やしたいと思っているので過去の投稿カテゴリーに左右されず全てのレシピを表示される事はご検討いただけますでしょうか？ 現時点では過去投稿のカテゴリーがその他若しくはカテゴリー無しのみのページだけが表示されている感じがします。 今、もう少し詳しく見てみるとその他以外のカテゴリーは10ページ目以降に表示されておりました。ん。。。。登録日付順の方が見る方も見やすいのでは？？？ 細かい事ですがご確認をお願い致します。

　ランクプレゼントの受け取りアンケートを記入したいのですが、『同意する』をタップし、アンケートに進むにするとすぐに同意する前の画面に戻ってしまい進めません。 同じことが何回もあります。 どうしたらいいのでしょうか？

【「DIY Log」の画像リンクの×を押しても、新たなページに飛ぶと再表示される件について質問させて下さい🙇‍♀️🙏❌☝️✨】 今期リューアルに伴い、 「DIY DIARY」 から 「DIY Log」に名称を変更されましたが🆕✨ 以前「DIY DIARY」の時は右上×マークを押すと24時間は大きな四角画像リンクは非表示となるご解答を答を頂戴しておりました🫡✨ https://diy-square.cainz.com/announcements/xgkkx2iluqthbg0y 「DIY Log」 ではページ移動をする都度表示される仕様になっております🏷️👀💦 画面の見易さを考えると、以前同様24時間非表示に戻して頂けたら有難いのですが調整が可能でしたらご検討下さい🙇‍♀️🙏✨ (・1枚目:四角表示🟩 ・2枚目:×マーク押して縮小版アイコン🟢 ・3枚目:別ページ移動すると速攻大きな四角表示復活😂💪🟩🔜‼️💨💦)

お世話になります。 システムメンテナンスお疲れ様でした。 質問ですが、以前あったレシピからの『豆知識』は今後どこに投稿すれば良いですか？豆知識がなくなる（豆知識と表示されないと）と、以前の投稿は閲覧してもらえなくなるので残念です。

日頃よりお世話になっております。 システムメンテナンス、お疲れ様でした。 2024年度ランク4なのですが、 ランク5の特典が受け取れるように なっています。 間違いだと思います。ご確認ください。

iPhoneを使っているのですがiOS26にアップデートしてから、前のページに戻るための下部の矢印→が表示されなくなってしまいました。 そのため、トップページから入り直さなくてはならず、すごく不便なのですが何か方法はありますか？

ワークショップの予約アプリと、Squareのアプリがつながると便利だと思いますが どちらにもマイページがあり、馴れている人にはわかりますが、あにーのようにたまにしかWSに参加しない人は 『マイページ？？』 で混乱します 使いよくなると、良いかなと質問しました。 https://diy-square.cainz.com/chats/c6p2yxe36xsefbcd (勝手に引用してスミマセン)

CAINZ運営者様、いつもお世話になって、おります。 今期も終わろうとしている中、今更の質問で申し訳ありません。 2023年度の特典は、9月30日まで有効になっていますが、イベント受付時に一旦使用できないとの お話があり、調べて頂き使用する事が出来ました。 以前にもご質問があったと記憶はしていますが、グリーンワークショップでの使用についても、少々不安になり、使用可能な事を、ご確認させて頂きたくお問い合わせ致しました。 お忙しいところ、恐縮ですが、よろしくお願い致します。

以前３Dプリンターのレンタルがあったと思うのですが、どこの店舗でやっていますか？

ちょっとした困りごとなのですが、、 スマホでこちらのサイトを利用中に管理者メッセージを送信しようとすると、DIY DIARYの黄色のボタンと送信ボタンが重なって送信しにくいなぁと感じています。 もし可能でしたら少し位置を変えていただけるとありがたいです。 ご検討よろしくお願いします。

過去にキャンペーン等で入賞された方の 作品を閲覧することは出来ますか？

管理者メッセージの方にDMを送りましたがお返事はいただけますでしょうか？

アイアンブルーがWSで使えなくなると聞きました。 大好きな色なのでとても残念です。 9/1に投稿した”アイアンブルーとブラウンの仲間たち“に頂いたコメントでもアイアンブルーがなくなるのが残念と言われてる方が多数おられます。 アイアンブルーがなくなる理由は商品がなくなるからですか？ そうでなければアイアンブルーの復活をご検討下さい。 よろしくお願いします🙏 https://diy-square.cainz.com/announcements/urxydsh92w5ktv35

ここ最近、コメントの返信に写真を添付すると返信のボタンを押してもめっちゃ反応が鈍く画面に何の変化もなく諦めて消去しようとすると突然画面が展開する感じになります。なぜでしょうか？ コメントだけだったら以前と変わりないのですが写真を添付するとすごく反応が遅いです。