お問合せ

野菜の種まきのWSは、観葉植物の育て方もプラスで教えていただけるのでしょうか？

お忙しい中すいません。 9月のワークショップ参加のポイントは、10月に加算されるので、来年度のポイントになるのですか？

姫路店のスケジュールで質問です。 10月9日からのディズニーヴィンテージ風ボードの予約が行われなく、一覧表にはイベント、マイクロファイバークロスケースと表記されていますが。こちらも予約としてはあらわれていません。 店舗にも今日質問して見ますが。

先ほど、『お知らせ』にて、ポイント重複の修正について、拝読いたしました。 その中で、 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ②（外部ポイント）ポイント不具合のお詫び…システム不具合のお詫びとして付与されたポイントです。 （9月8日(金)0時00分までにご登録のユーザー様全員に表示されます） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ とありましたが、8日0時とは、昨夜のことですよね？ 私のマイページには表示がないようなのですが… ランク5達成しておりますので、DIYポイントはどちらでも構いませんが、『全員』から漏れているとなれば、何かしらの不具合と思われますので、ご確認いただけますでしょうか。

度々申し訳ございません。 先日投稿したコメントですが、文字化けでは無く全く違うコメント（正反対）になって投稿されていたので調査していただけると助かります。 以前からも同現象が出ていましたがその時には言葉を変えて更新しましたが、今回はあえてそのままにしております。 携帯からの投稿ですがiPhone12バージョンは最新版です。 ちなみに作品投稿の際に文字が一字余計に入力される現象はまだ発生してます。

前に投稿した件へのカインズさんからの返信がないので再投稿です 急ぎの件ではないので恐縮なんですが…💦 埋もれて行きそうなので💦 https://diy-square.cainz.com/chats/mmu3lpmjc4hhnex4 既に既読済でしたらスミマセン 直ぐに変えられる事ではないなぁと理解はしてますが リアクション欲しいです😅

作品投稿で内容を書く時、初めの文字が同じのが出てきてしまうのは、使い方がおかしいのでしょうか？

DIY Square 運営者様 マイページの改修有難うございました。 お忙しい所、申し訳ありませんが、以前、ご回答頂いていて、恐縮ですが、規定の変更もされているので、再度確認させて頂きたいと思います。 ランク5（1回ご招待）は、【グリーンWSでも使用可能】また、“料金の上限”はありますか？ ご回答の程、何卒宜しくお願い致します。

前々から要望のあった投稿履歴機能追加ありがとうございます♥さっそく楽しませていただきました🎵 一つだけ使ってみて思ったのですが 私、昨年度からSquareに参加させていただいているので 投稿数が700件以上あるんです💦 そうなると最後のページまで見ると75ページくらいになってしまい自分の以前の作品投稿探すのにも苦労してしまって結局、検索掛けて探すようになってしまいます😅 なので直ぐにとは言いませんが 作品投稿、トーク、レシピでカテゴリー別に履歴が見れるとありがたいなぁ💕って🙏💦 ご検討宜しくお願いします

【㊗️マイページ改修🥳🎉‼️✨】 既にみなさんもこの件、トークの方で多数ご投稿されておいでですが😆👏✨ ずっとずっと一昨年の11月から、カインズさんにリクエストもさせて頂き待っていた身として、是非お礼をお伝えしたく問い合わせでは無いのですが、敢えてこちらのカテゴリからなら届けられると思い投稿させて頂きます🙇‍♀️🙏💬✨ 待ってましたぁーーーっ🤩🙌‼️💨✨ 有難きですぅ〜😂🙇‍♀️👍✨ 他者からは履歴を見れない仕様の搭載は想定していなかったのですが、プライバシー的にも配慮となりますねぃ☺️👍✨ (現在不具合で一時的に設定出来ない様ですが、その点も観覧OFF働かせて下さってるし📴👏✨) テスト投稿の日付からして、長らく掛けて改修に勤しんで下さっていたのですねぃ🙇‍♀️🙏✨ 有難うございます🥰🫶🖤‼️✨ 【追記】 あ、不具合解消されたのですね🙇‍♀️✨ そして元からコメント・いいねは他者からは見えない仕様なのですね😊㊙️✨ それなら人によりけりですが、ここをOFFにしたいかなと思う方にもデフォルトで親切かしら👏✨

10月のワークショップスケジュール まだな店舗ありますね

運営さま、いつもお世話になっております☺️ マイページの新機能、ずっとお待ちしてましたので、とてもありがたいです💕 いくつか質問させてください。 ●私のマイページのアクティビティ表示部分ですが、『お知らせ』の中にあるような「回答」と「ベストアンサー」の項目がありません。 この2つの項目の意味と、なぜ私のには表示がないのか、教えていただけますでしょうか。 ●「投稿」の履歴は、最新でいつまでのものが表示されてるでしょうか？ 私の場合、昨日(8/31)からの投稿が表示されてないようですが…🤔 お忙しいところ恐れ入ります。 ゆっくりで構いませんので、ご回答よろしくお願いいたします🙇‍♀️

先ほど… 作品投稿したところこのようにラインが入ってしまうのですが何か対処方法があれば教えてください。 今回初めてのことです。 宜しくお願いします。

お忙しいところ、お返事ありがとうございます。 お問い合わせの投稿をDIYトークにしてしまい申し訳ありません🙇‍♀️ こちらに、URLを添付しておきますのでお手数をおかけしますが宜しくお願いします🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️ https://diy-square.cainz.com/announcements/x3b7rjrvubtnmsti

お世話になります🙇‍♀️質問です。 初めてランク5クリアをしました。ランク5を頂いた後のポイントは、ただ溜まっていくだけで、特典は無いのですか？5クリア以降は来期持ち越し出来るとか？？　5クリアは初めてなので、システムが分からず、お尋ねしました。お返事 宜しくお願い致します。　　　　🐰🐰さびうさ🐰🐰

ポイントポチポチしてますが、回数内ですがカウントされない事が何度かあると思われます。 どうしてでしょうか？

2023年3月から「DIY STYLE」の投稿が止まっている状況ですが、タイトルに「100DIY STYLE,100DIYers」とあるので勝手に100投稿はあるのものと思っています。 今後の「DIY STYLE」の投稿予定についてお知らせください。

画像加工についてお尋ねします。 スマホアプリの進化で、様々な加工ができる現状の中で、投稿画像(特に作品投稿、キャンペーン投稿)について運営さんのお考えはどうなんでしょうか？ ごく稀に、文字加工や目隠し加工などが多くて作品の原形が分かりにくい画像を目にする事があります。 それと、第3期に向けて提案したいのですが、WS作品は別にして、作成中の画像かbefore画像などをアイキャッチ画像とは別に最低1ショットを投稿する事を必須とする、などの規定は必要ではないでしょうか？何をどうして、どう変わったのか、汲み取りづらい事がたまにあります。

ポイントは 1日最大何ポイントゲット出来ますか？

ポイント種類のなかで「投稿コメント」の5ポイントはどうする状態でしょうか？

ＳＰＦ塗料を2本購入だと1本1480円東海地区でやっているお店教えて下さい。 いつまででしょう？ ネットショッピングではやってないんですよね？

こんにちは。 先程の解答いただき試してみましたがやはりエラー表示されます。 コメントに貼り付けております。

先月のWSのポイントが1回分付いてなかったです。 調べたら、レシートの下の方に、会員番号がないとポイントが付かない事が分かりました。 どの様な手続きをすれば良いですか？

メンションは見ない事が多いとの事なので、こちらから改めて意見要望を致します。前回の私の投稿はこれです☞ https://diy-square.cainz.com/chats/7wuwbt0mywm2azxt　 の追加意見です。『DIYの疑問をキャプテンやDIY仲間に質問することができます』はトーク全体の事を言っていると言う事ですが、メニュー→トーク→『トークの欄』で上記が書かれているのはわかるのですが、教えてキャプテン欄にも同じ文で『DIY仲間に質問できる』云々…の説明があり、これは、やはりわかりずらいです。『教えて！キャプテン』欄の説明文のみ『DIY仲間』を『ワークショップスタッフ』に書き換えた方が良いと思いますが。宜しくお願い致します。

いつもお世話になっております。 セキュリティ関連について 今、squareのシステムに不具合が生じておられますが私が危惧しておりますことはプログラムの不具合はカインズアプリとも連動しており個人情報などのセキュリティ関連も含まれております。 他の検索からもsquareが確認できる中、システムの不具合はかなりの不安要素になっております。 原因判明に要する時間がかかっているのも承知しておりますが不安が拭えないのも事実です。 また、他社でも同じプログラムを使いコミニティーツールとして利用されておられますがそちらでも同様のシステム不具合が起こっております。そちらはまだ、カインズ様のように多くの方が利用しておられないので不具合は改善されておりませんが影響は少ないと思っております。 そこでお聞きしたいのですが、私はシステムについてはわからないことを前提でお話しさせていただきますが、長期にわたる不具合はご使用されておられるこのプログラムによる不具合なのでしょうか？ もし、そうであればカインズ様側で不具合を修正、改善できうることなのでしょうか？　 不安もあり私ができることを自分自身で整理しているところですがやはり機能が動かず整理もなかなか進まないのが現状です。　 今はどこまでの改善がなされておられますか？ セキュリティ面は大丈夫でしょうか？ 今回の問合せが皆様の目につくことでご心配される方もでてくるのでは？と躊躇しておりましたが、やはり、カスタマーセンターではなくこちらで問合せさせていただきました。 常に円滑な運営を心がけおられると存じております。 ご解答のほどよろしくお願いいたします。