お問合せ

お世話になります。豆知識に投稿しようとしたら『内容に禁止用語が含まれる為投稿できません』と出ましたが、何が禁止用語なのか全くわかりません。どの言葉がNGなのでしょうか？

お世話になります。 2023年、ランク5の特典でワークショップを予約しようかと考えていたのですが、 頂いたバッチを紛失してしまったようです。 この場合、どうしたら良いでしょうか？

10/14、アクルス店の第１回目苔玉テラリウムのキャンセル待ち登録ができません。🤔

お世話になります。 作品投稿にて、最近一つの投稿に複数の画像アップが困難になり、画像挿入出来ないケースがあります。 コレは、投稿の時間帯が問題なんでしょうか？混んでて固まってしまうとか？画像挿入のモードに進まなくて、どうしたもんかな？となりまして、一先ず投稿を見合わせました。 具体的に申しますと、6枚のチューリップのニョキニョキ画像をアップしたかったんですが、アイキャッチ画像含めて3枚目の画像を挿入したい場面で、挿入出来なくなりました。 以前は、この位のアップは余裕で出来てたはずです。 制限を加えたんでしょうか？ 因みに、昨年今回の事に通じるような「お問合せ」をしております。↓ https://diy-square.cainz.com/chats/filbwulgcjdqjoim

時々あるのですが、投稿もしくは返信しようとした時ファイル添付の際、ファイルを選択をして投稿するをクリックしても投稿不可能な時があります。昨日も同じようなことが起きました。試行錯誤してどうにか投稿できた次第です❢最後のファイルは縮小したものが送信可能でした。いつもはあきらめるのですが、今回はどうしてもファイルを見ていただきたい方がおりましたのでこういう時はどうしたら良いのか解決策を教えていただければと思い「お問い合わせ投稿」いたしました。

　ワークショップ後（作品を製作後）のアレンジをしたい時に、時間があった場合工房でそのまま残ってアレンジをすることは出来ますでしょうか？ 　またその際工房の使用料は、その日に木材を購入したのと同じで、作品を購入したと言うことで、無料で使用することはできますでしょうか？ 馬鹿なことをお聞きしますが、よろしくお願いします。

お世話になります。 かなり前の問い合わせになりますが、解決していないので、再度のお問い合わせです。 リンクを探そうとしたら、変なページに飛びます。 下記リンクの、ご回答への私のコメント内の、レジンアレルギーに関する投稿へのリンクです。 ご確認ください。 よろしくお願いします🙇‍♀️⤵️ https://diy-square.cainz.com/chats/rufgq2qwejlkaj8d

お問い合わせです。 他ユーザーの方が私をメンションしようとしても、私のアイコンがメンションリストに出てこない為、メンションできないそうです。 自分でも試行しましたが、確かに『なお』という人は複数人いらっしゃり、アイコンに写真がない方ばかりです。 どうしたら良いでしょうか？ 方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願いしますm(__)m

お世話になります。 趣味活を楽しむキャンペーンでの質問です。 私の場合、ガチャガチャを飾る楽しみ方…での投稿なのですが、『飾り方としては、こんな風にしています』と"説明投稿"として、色々な画像を添付したいのですが、その場合『1作品につき1投稿』に反しますか？こんな感じ↓で、説明する為に画像を複数添付したいのですが。お忙しい中、申し訳ありませんが、お返事宜しくお願い致します。

お世話になります 本日　ランク特典受け渡し準備完了のメールが届いたのですが、内容が去年のものが届きました。 ランクも受け渡しのプレゼントも去年のままです。 お手数ですが確認のほど宜しくお願い致します🙇‍♀️

10月6日にワークショップポイントが2000ポイント入ったはずなのですが、本日まだ獲得ポイントに反映されてないようです。 ご確認をお願いします。

いつもお世話になっております DAISOさんとのコラボキャンペーンについてですが 2つのコミュニティに投稿していただいた当選者の方にはなんと… CAINZ×DAISO ECOグッズ詰め合わせを 10名様にプレゼント！ 2つのコミュニティに投稿された方の中で 運営事務局が10名選出させていただきますとありますが… これは、カインズさんとDAISOさんとに同じものを投稿した場合ですか？ それとも、別のものを投稿しても誰が投稿したのかがわかるのでしょうか？ 例えば、 どちらにも参加したとします、DAISOさんとは違うニックネームで投稿した場合は誰が投稿したかわからないのではと思いました それとも後ほど当選者の名前などを照らし合わせて事務局さんが当選を決めるのでしょうか？ もし、上記の内容の場合、双方の個人情報等の開示に対してはどこかに何か記載がありましたでしょうか？ よろしくお願いいたします

まだ、これが出ています。もうキャンペーン終わりましたよね？😅

この100ポイントはいつ付きますか？ 教えて下さい。

収納付スツールのwsに参加するので質問させて頂きます。 布地持込みの場合、布地の寸法を教えて下さい。 素材はうまく説明できずすみませんが、テーブルクロスによくある表面が少しザラっとしているビニール？のような物でも大丈夫ですか？

お知らせについて お願いです。日付順に記載されないと見落としてしまいます。 なぜ10月６日のお知らせがこの位置なのですか？新しい記事はトップにお願いします🙏

ランク特典メールが見つけられず どーしたら、よいでしょうか？ 普通にメールを送ってもらえていたのでしょうか？

3月から始まったアップサイクルDIYキャンペーンですがカテゴリにキャンペーンがありません！ カテゴリはその他を選びました。 ■材料 ■工夫ポイント 自分で入力して投稿しました。

お世話になります。 新規で投稿した際のメンションについての要望です。 メンションされた側の通知欄でマークがなく見落としがちなので何らかのマークをつけて頂けるととてもありがたいです。 ご検討よろしくお願いします🙇‍♀️

　今更なのですが、『DIYレシピ』ついて質問させてください。 『DIY』は Do It yourselfで木工系の紹介する所と私は思っていたので、投稿を差し控えてました。 　なのでお料理のレシピは『cookingレシピ』と分ける予定はありますか？ 　ご検討をよろしくお願いします。

店舗により、度々WSが「諸事情により開催中止になりました」となります。 予約開始日になったから、予約しようと思ったらこの表示です。 皆さん様々だと思いますが、1ヶ月のWS開催予定が発表されて、参加スケジュールを組むと思うんです。 人員関係や店舗の事情等があることは重々承知しておりますが、予約開始日前、中止を決定した時点で開催中止の案内をして頂きたいです。 私の勘違いやカテゴリ違いの内容でしたら、大変失礼いたしました。

レトロなブックスタンドの壁紙の件で質問です。 以前、全国展開になった時に選べる壁紙が2種類に減ったと伺いましたが、投稿された作品が可愛らしかったので、「持ち込みですか⁉️」と尋ねたら、お店で用意されていたとの回答でした。選択肢が増えたのでしょうか⁉️ 作る時期や店舗によって異なるのはどうなのかなぁって思います。

【スクロールの動作がおかしい様です📱☝️↕️💦】 私が気が付いたのは昨日❓ 若しくは一昨日かしら❓ と言うアバウトなご報告になってしまうのですが😂🙏🗓💦 スクロールの動作をすると滑らかに上下しなかったり、 (引っ掛かると言うか) 一瞬上下にブルっと揺れて、ブレる様な動作が頻発しています👀💦 (スマホトップ画面に置いたアイコンから入った場合に起きている体感で、開いたページの削除と再度の開き直し、使用端末iPhoneの再起動は試みましたが同じ事象が現れております🙇‍♀️) ブラウザ(Safari)で開き直すと安定している様な気もするのですが、偶々なのかも知れない体感的なことで確認出来たとは言えない状態です😅💦 使用端末環境📱 iPhone12 iOSバージョン16.2 お手隙の際お調べ願えると幸いです🙇‍♀️✨

ポイントポチポチしてますが、回数内ですがカウントされない事が何度かあると思われます。 どうしてでしょうか？

メンションについて 2名とか3名メンションする場合トップに指定したい名前が入りません、何度やり変えても後になります。順序教えて下さい。 平仮名、かたかな、アルファベットなど規制ありますか？