お問合せ

姫路店のスケジュールで質問です。 10月9日からのディズニーヴィンテージ風ボードの予約が行われなく、一覧表にはイベント、マイクロファイバークロスケースと表記されていますが。こちらも予約としてはあらわれていません。 店舗にも今日質問して見ますが。

ブロック機能が欲しいです。 コメント欄に誹謗中傷的なコメントがたまにあります。 それに便乗した人もいます。 コメントは自由なため防ぐ事は出来ません。 何回か、誹謗中傷的なコメントを、自分の投稿で見つけると、嫌な気持ちになります。

去年の5月ごろから始まった新コーナー 『みんなに質問』 欲しい答えがないから回答募集のままなのか、質問したこと自体すっかり忘れているのか…。 それぞれにちゃんと向き合って回答してるのに、何ケ月も放置ってどうなんでしょう？ モヤっとします（←個人的感想）。 例えば質問から2週間経過したら 「いかがですか？」 の様なアクションがあれば回答の中からベストアンサーを選んだり、忘れていたことを思い出すきっかけになったりするのではないでしょうか？ 何か対策を検討してみてください。

いつもお世話になっております。私の2021年diy投稿の画像がほぼ消えてしまっているのですが復活出来ますか？

画像加工についてお尋ねします。 スマホアプリの進化で、様々な加工ができる現状の中で、投稿画像(特に作品投稿、キャンペーン投稿)について運営さんのお考えはどうなんでしょうか？ ごく稀に、文字加工や目隠し加工などが多くて作品の原形が分かりにくい画像を目にする事があります。 それと、第3期に向けて提案したいのですが、WS作品は別にして、作成中の画像かbefore画像などをアイキャッチ画像とは別に最低1ショットを投稿する事を必須とする、などの規定は必要ではないでしょうか？何をどうして、どう変わったのか、汲み取りづらい事がたまにあります。

先程いただいたCAINZさんからの返信に返信できませんので、新たにスレッド建てます又、返信しようとすると、何かをダウンロードしてください、というようなのが出てきます↓トーク広場で画像の添付もできませんまた、いいね！をいただいてもどの方からいただいたのか？最新のいいね！の方のお名前しか分かりませんいわゆる作品投稿はまだしてないので、何とも？ですが、全体的な不具合ですねこの「お問合せ」にたどり着くのもTOPページにアクセスして、下の方へ⤵️スクロールしてやっとたどり着いた次第です

お願いしまいます。フリートークの内容の所に、写真をたくさん、入れられる用にしてほしいです。 作品投稿の注意書きには 作品投稿 ワークショップ作品やご自身で作ったDIY作品を投稿する場所です。 旅行や風景の写真、ご自身で作っていない作品などを投稿する際は「DIYトーク」へご投稿ください。 となっています。 DIYトークでは、一部抜粋ですが、 ※DIY以外の日常に関するお話は「フリートーク」 へご投稿ください。 となっています。 作品投稿の注意書きの所の「DIYトーク」を「フリートーク」に統一された方がいいのではないのでしょうか？

多摩境店でもシンボルツリーの寄せ植え等の グリーンワークショップ開催して頂きたいです

お世話になります。 かなり前の問い合わせになりますが、解決していないので、再度のお問い合わせです。 リンクを探そうとしたら、変なページに飛びます。 下記リンクの、ご回答への私のコメント内の、レジンアレルギーに関する投稿へのリンクです。 ご確認ください。 よろしくお願いします🙇‍♀️⤵️ https://diy-square.cainz.com/chats/rufgq2qwejlkaj8d

いつもお世話になります。アナログな私でシステムがよくわからないのでお問い合わせさせていただきました。いつもsquareはカインズアプリから使用されていただいています。昨日、作品ギャラリー→グリーンの投稿を見ていた時、気になった作品があったので画像をタップしたら画像が拡大、縮小できたのですが、その画面の中にカインズでない◯◯◯.◯◯◯◯.comが左側に表示されました。以前から拡大してみたい作品はこの機能？を使っていたのですが、今回初めて出ました。今更ですが、この機能は使用していいものなのでしょうか。変なサイトに誘導された？私のスマホウイルス感染？…と、いろいろ気になりまして問い合わせさせていただきました。お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

本日、先月分ワークショップPOINTを確認しました。 4/8(ｸｯｷﾝｸﾞ)か4/19、どちらかの１回分のポイントが入っていない？ようなのですが、ご確認よろしくお願い致します🙏

お世話になります。 過去の投稿の『共有する』を押して、 『リンクをコピーする』を押して、 新しく投稿したい文章欄にペーストしても、青くなりません（以前はこれで青くなったと思うのですが） やり方が わからなくなってしまったので、教えて下さい。

時々あるのですが、投稿もしくは返信しようとした時ファイル添付の際、ファイルを選択をして投稿するをクリックしても投稿不可能な時があります。昨日も同じようなことが起きました。試行錯誤してどうにか投稿できた次第です❢最後のファイルは縮小したものが送信可能でした。いつもはあきらめるのですが、今回はどうしてもファイルを見ていただきたい方がおりましたのでこういう時はどうしたら良いのか解決策を教えていただければと思い「お問い合わせ投稿」いたしました。

CAINZ 2025年05月08日号 ワークショップにご参加いただいている方への アンケートのお願い いつもカインズをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ワークショップにご参加いただいている方へのアンケートをお送りしております。 ご回答頂いた内容は今後のサービス向上に活かして参りますので、ぜひ忌憚ないご意見を賜れば幸いです。 アンケートについて ▼回答締切 5月12日(月) AM9:00 まで って期間短くないですか？

メンションは見ない事が多いとの事なので、こちらから改めて意見要望を致します。前回の私の投稿はこれです☞ https://diy-square.cainz.com/chats/7wuwbt0mywm2azxt　 の追加意見です。『DIYの疑問をキャプテンやDIY仲間に質問することができます』はトーク全体の事を言っていると言う事ですが、メニュー→トーク→『トークの欄』で上記が書かれているのはわかるのですが、教えてキャプテン欄にも同じ文で『DIY仲間に質問できる』云々…の説明があり、これは、やはりわかりずらいです。『教えて！キャプテン』欄の説明文のみ『DIY仲間』を『ワークショップスタッフ』に書き換えた方が良いと思いますが。宜しくお願い致します。

8月から始まる「DIYアワード2026」についてお聞きしたいのですが　普段の投稿の過去作品はエントリーしても大丈夫でしょうか？(2026年になってから作ったものなど)

お忙しいところ、お返事ありがとうございます。 お問い合わせの投稿をDIYトークにしてしまい申し訳ありません🙇‍♀️ こちらに、URLを添付しておきますのでお手数をおかけしますが宜しくお願いします🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️ https://diy-square.cainz.com/announcements/x3b7rjrvubtnmsti

いつもお世話になっております。 来月のワークショップ作品の塗料について教えてください。 味の素さんとのコラボ企画　 【おうちカフェすっきりスタンド】について ①おうちカフェすっきりスタンドですが使える塗料の色は決まってますか？ 指定があるようでしたら事前に教えてください。 今月のコラボ作品では指定があり3色でした。 持ち込みはできたようです。 (今月のコラボ企画作品の際、WSにあるあの塗料は使えたんだ？と後からsquareをみて思いましたが２回目の時も使えませんでした) なぜ？という疑問が残りました。 ②今回は2色塗りだと思いますので持ち込み塗料を塗ることは可能ですか？ ③持ち込み塗料が使えると仮定してお聞きします。 カインズ様で購入した塗料であること、スプレー塗料は使えない、現場スタッフ様が使える使えないの判断に従う予定ではありますが多目的塗料なら使っても大丈夫でしょうか？ (飾り棚として使いたいと思っております) その際square投稿にはオリジナルと載せさせていただきます。 この度のコラボ企画には色々と企業様との取り決め事項があるようなので事前にお聞きしたく問い合わせしました。 このコラボ企画作品ではこのようなことはできないと言うことがありましたら事前に知っておきたいです。 その際、予約画面にも記載いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

CAINZ運営者様、いつもお世話になって、おります。システムメンテナンス大変ご苦労様でした。 一つ質問をさせて下さい。 過去のDIYレシピですがカテゴリーをハンドメイドで投稿している過去ページは一覧に表示されない設定になっている様な気がします。なので過去ページをその他に編集をしようとすると新規登録になってしまいます。 私も含めDIY初心者がコレなら私でも出来るカモしれないって言う作り方を極力アップしてDIY人口を一人でも増やしたいと思っているので過去の投稿カテゴリーに左右されず全てのレシピを表示される事はご検討いただけますでしょうか？ 現時点では過去投稿のカテゴリーがその他若しくはカテゴリー無しのみのページだけが表示されている感じがします。 今、もう少し詳しく見てみるとその他以外のカテゴリーは10ページ目以降に表示されておりました。ん。。。。登録日付順の方が見る方も見やすいのでは？？？ 細かい事ですがご確認をお願い致します。

DIYlogの作品の登録について WS作品を登録しようとしたのですが、誤って同じ作品を2度載せてしまいました。削除する方法を教えてください。

こんばんは。北海道のtotoroと申します。 来年度のポイントについて、少しだけ意見を言わせてくださいね。 スクエアの仲間の皆さんには、少しでも北海道の景色や旨いものの画像をご紹介したいと思っているのですが、それだとフリートークになるので、DIYポイントの対象にはなりません。 やっぱり優先は、ポイントの付く作品投稿とかになります。だけど僕のペース的には週に2，３回の投稿が限度です。投稿後のコメントの返信もなかなか時間がかかりますからね。 せっかく、全国にスクエアの仲間がいるんですから、各地の美しい景色の画像や旨いもの画像もポイントの対象になれば、このスクエアはもっと活性化されて楽しいものになると思うのですが、どうでしょう？ぜひご検討ください。これからもよろしくお願いしまーす(^^)/

9/15に「ホールソーでベジタブルボックス」のWSに参加しました。その時のポイントがまだ反映されていないようです。念の為、ポイント獲得履歴を10/1まで遡って確認してみましたがありませんでした。今までにも同じような問い合わせの方が何人かいらっしゃったので、ご確認をお願いしたく投稿させて頂きました。

お世話になっております。 作品ギャラリーの投稿ページのハッシュタグの設定ですが、DIY、クッキング、その他のページは11月のメガホンしか出てきません。 グリーン、ペット、ワークショップは、12月のメガホンが出てきます。 一度確認をお願いできますか？

ワークショップで使用可能な塗料について。 カフェ風ショーケースで選択可能な色と塗料の種類を教えていただきたいです。 白が使えた方とそうでない方がいらっしゃいますが、白く塗装したい時は塗料の持ち込みで可能でしょうか？その場合、どの塗料がおすすめかも教えていただけるとありがたいです。 後、これは要望なのですが、予約画面のイベント詳細にサイズの内寸や選択可能な塗料（種類と色）を明記してもらえると嬉しいです。店舗によって同じ作品でも使えると言われた色が違ったりするので、思い違い等で本当は使えたのに使えなかったりするのは悲しいので。 長々と申し訳ありませんが、ご返答お待ちしております。

先日はカフェ風ショーケースの塗料について詳しく教えてくださりありがとうございます。 何度も申し訳ないのですが、店舗で販売している食品衛生法適合の塗料は ○KUMIMOKUのステインカラーズ ○和信ペイントのウッドステイン、クリアコート、ソリッドカラー、水性ウレタンニス などがあったと記憶しているのですが、これらの塗料はもう食品衛生法に適合していないという事でしょうか？ その場合、上記の塗料を持ち込みしても使用不可になってしまうのでしょうか？ 使いたい色が食品衛生法適合でない場合、外側だけ塗装して食品が触れる部分を無塗装やWS中にリメイクシート貼り付けに変更するのは可能かも教えていただきたいです。 また、今後食品衛生法適合塗料を取り扱う可能性があるのかも知りたいです。 わからない事だらけで質問が多くなり申し訳ありませんが、返信お待ちしております。