お問合せ

いつも楽しいWSに、参加出来て幸せな時を有難う御座います。 ひとつ思う事があり、投稿させていただきました。 WSランク5のプレゼントエプロンですが、デザインにも事情があるとは思うのですが　sizeを選べたらと… 色々大変だと、思いますが検討してもらえたら　嬉しいです。 これからのWSも楽しく参加させてもらいます。

お世話になります。 GWSに3名で私が予約をしました。 支払いは別々で1人はカインズのポイントカードを持っていたのでそのカードを使用。 もう1人はカードを持っていないので私のカードを使用。こういう場合はsquareのポイントはどのようになるのでしょうか？

9月末でポイントが、フラットになつてしまうそうですが、一万たりないのですが、貯まる方法を教えてください。

お問い合わせです。 他ユーザーの方が私をメンションしようとしても、私のアイコンがメンションリストに出てこない為、メンションできないそうです。 自分でも試行しましたが、確かに『なお』という人は複数人いらっしゃり、アイコンに写真がない方ばかりです。 どうしたら良いでしょうか？ 方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願いしますm(__)m

過去にキャンペーン等で入賞された方の 作品を閲覧することは出来ますか？

招き猫の素焼き塗り絵マスコットのセットに入っている、筆と絵の具はセットなのに、終わったら持ち帰っていけない理由をおしえてください。

お世話になります。メンションしたい方が、メンション欄に出てきません。 maruchan_87chan　←こちらの方です。改善宜しくお願い致します。

ちょっとした困りごとなのですが、、 スマホでこちらのサイトを利用中に管理者メッセージを送信しようとすると、DIY DIARYの黄色のボタンと送信ボタンが重なって送信しにくいなぁと感じています。 もし可能でしたら少し位置を変えていただけるとありがたいです。 ご検討よろしくお願いします。

12月のWS、GWS✖️2回、WS✖️2回の合計4回参加してるのですがポイントが3回分の1500ポイントのみしか入ってないので確認お願いします。 なお、GWSの2回の内の１回は予約無しで参加出来るものでしたがWSポイントは入るとアドバイザーさんから説明がありました。 宜しくお願いいたします。

いつも楽しく拝見しています。 機種の関係もあるかもしれませんがiPhoneをiOS26にアップデートしてから、下部に出ていた下の方に戻る「< >」の矢印が出なくなり、元のコメントなどに戻るのに非常に時間を要します。 たとえば、一枚目のぱんださんのコメントを読むのにそこをクリックして読んで返信すると、次は2枚目のところをクリックするしかなく、また一番新しいページに戻ってしまい、いつまで経ってもなかなか古いコメントに戻ることが出来ず、何度も行ったり来たりして何度もスクロールして時間ばかりが無駄に過ぎてしまいます。きっと見落としているコメントもありそうです。 コメントのみを単独のフォルダにして頂くか、もとの見ていたコメントに戻れるようにして頂けると非常に助かります💦 ご検討頂けると幸いです。

昨日バードフィーダーを使った多肉アレンジのＷＳに参加しましたが、他の方の投稿と比べると多肉の量が少ないように思えます 知ってる人に聞いたところ2パック使ったと話していましたが今回は1パックのみでした。楽しみにしていたので少し残念です。 店舗によって数が違うのでしょうか？

いつもお世話になっております🙇 こちらでの質問で良いのか分かりませんが吉岡店でのcookingfunに参加していますがCAINZ会員証の購入金額に反映されていません😣 cookingfunは対象外なのでしようか？ フードコート、カフェブリッコは対象外とお聞きしました😊 よろしくお願いします

スタンプカードを紛失してしまいました。 修了証がないと、上級者コースへの参加は不可能でしょうか？ 発行店には、控えがあるので事実確認は可能かと思いますが、いかがなものでしょうか？ 不可能な場合、再度スタンプカードを利用してスタンプを集める事は可能でしょうか？ 上級者コースへの参加可能期限はありますか？ なかなかワークショップがない状況ですが、 作品一覧等が有れば予定が立てやすいので、 お尋ねしました。

昨日からマイページが開きません。同じような状態の方もいらっしゃるようですが…

コメントに返信する時自動でメンションにユーザー名が入っています。 返信するをポチッするとユーザー名が消えてました。・・・の編集するを呼び出すとユーザー名が入っています 二度手間です。

お世話になります。豆知識に投稿しようとしたら『内容に禁止用語が含まれる為投稿できません』と出ましたが、何が禁止用語なのか全くわかりません。どの言葉がNGなのでしょうか？

【10/11に既に問い合わせた「下書き一覧から削除が出来ないものがある」件で、追記させて頂きます🙇‍♀️】 以前の投稿 https://diy-square.cainz.com/chats/768jjjkyktvwvwap この度、下書き一覧の仕様変更が有ったことからトークで上げさせて頂いた中で、自分以外にもこの事象を確認されていらっしゃる方が複数おいでだったことに初めて気が付きました😂💦 https://diy-square.cainz.com/chats/csnoc5yxtfphrswo 私の場合は、以前にお知らせしたとおりDIYトークの下書きが削除出来ないままなのですが、他の方の中には終了済みキャンペーンの下書きが消せないと仰っている方を複数確認しました👀📝🗑🆖💦 そうなると、キャンペーンは独立させていたURLが有るので、それだけに及んでいる訳では無く、全体的にも何かの条件が発生すると起きることなのかなと推測されます🤔💭 因みに検証材料にするには自分しか母数が取れていないので乏しいですが🙇‍♀️🙏💦 私の場合は下書きが複数ある中で、最下段となる1番日付が古いものが削除出来ない下書きとなっております🗓 何か進展が有りましたらご連絡下さると有難いです😊✨

10/14、アクルス店の第１回目苔玉テラリウムのキャンセル待ち登録ができません。🤔

お世話になります。 投稿を済ませた後の「削除」について伺います。 現状、各投稿を削除してもポイントが減らないシステムになっておりますが、コレを改めるご意向は無いでしょうか？ つまり、削除したらポイントもマイナスされるように変更する事です。もしくは、投稿者が勝手に削除できないシステムにして、もし削除したい場合は、「お問合せ」に各自申請するという形態にしては？と考えてます。どちらかと言うと、後者の方が公平性は保たれると思います。 本日、新年になってから気になってた投稿が複数削除されてる事を確認しました。確か通報システムで信号を送らせていただいてます。 記憶の限りですが、私がいいねしたコメントがされたトーク投稿と、私がコメントした作品投稿です。細かい日時などは覚えてないのですが、なぜ削除したのか？と考えると、それは投稿者本人にとって都合の悪い投稿になってしまったからでは？と思えてならないのです。 プライバシーがあるので、名指しはしませんが、投稿しても簡単に削除できる(しかも、ポイントがマイナスされない)投稿システムというのは、本来見えるべきモノを意図的に隠す事ができて、且つポイントも失わないという何とも不可解な展開になってしまってます。運営システム側にログが残るとはいえ、という話です。 その削除された作品投稿に対して、私は嫌みなコメントをしました。ただ、不服があれば「お問合せ」するなどして抗議すれば良い、もしくは通報機能を使えば良い、となりますが、投稿自体を削除となりますと、その意図は？と勘繰らざるを得なくなってしまいます。 どうぞ前向きに検討いただきますようお願い申し上げます。 尚、この投稿を閲覧してる方には、どの話？と分からない方が殆どだと思いますが、細かい事をココで書けないので了承下さい。 追記 この投稿の後、今一度、削除された投稿を探してみましたら、作品投稿は残ってました。何度も確認したはずなんですが、申し訳ありません。ただ、トーク投稿は見当たりませんでした。 本投稿を修正すれば良い話かもしれませんが、包み隠さずという意味で追記としてご報告します。

メンテナンス作業お疲れさまでした🍵 予定より早くて驚きましたが、変わった(改正された)のはどんなところですか？

お世話になります。私の、今年度WS参加分のポイントが何月何日にポイント加算されているか教えてください。9月29日・10月21日にWS参加していると思います。よろしくお願い致します。

レトロなブックスタンドの壁紙の件で質問です。 以前、全国展開になった時に選べる壁紙が2種類に減ったと伺いましたが、投稿された作品が可愛らしかったので、「持ち込みですか⁉️」と尋ねたら、お店で用意されていたとの回答でした。選択肢が増えたのでしょうか⁉️ 作る時期や店舗によって異なるのはどうなのかなぁって思います。

【前年度ランク特典のネタバレ解禁について🤫㊙️】 特典受け取り期間が昨年12/31でしたが、経過したので受け取りはみなさん完了しているかと存じます🎁✨ そこで、頂いた特典をアレンジして投稿したい方もいらっしゃるかと思われるのですが😆👍🔄✨ 画像をUPすることの解禁はカインズさんのOKを得てからになるかと存じます😁🆗✨ い、如何でしょうか⁉️💦

お世話になります 本日　ランク特典受け渡し準備完了のメールが届いたのですが、内容が去年のものが届きました。 ランクも受け渡しのプレゼントも去年のままです。 お手数ですが確認のほど宜しくお願い致します🙇‍♀️

diyレシピに『経口補水液』について投稿しました。が、内容が削除されました。内容がNG（厚生労働省引用）だったから削除されたと推測し、それなら仕方がないと思っています。が、削除した事の連絡が無いと、投稿が削除したままの画像で残ってしまいます。（今回は私自身で気がつき、オリジナルを加えて再投稿しました）以前は削除した事と、その理由についての連絡が来たのに、今回は連絡も来ず…でした。私は、何がNGだったのが推測できましたが、『私の投稿、削除されたけど何が悪かったのかわからない』と言う方もいるかもしれません。わからなければ、またNGになる投稿をしてしまうかもしれません。なので、通知🔔からで良いので、内容NG投稿者には連絡をして頂きたく思います。宜しくお願い致します。