お問合せ

私もマイページのトップ画面に表示される投稿数736件と、投稿履歴に表示される投稿数734件と一致していません。(2023.12.26 14:26現在) ご対応と、その要因をお知らせいただきたいです。宜しくお願い致します。

気になる投稿があったので、コメントしましたが、丸ごとなくなっていました。 カインズさんが削除？ご本人が削除？ どちらでしょうか？ 言いにくいことをお伝えしたのに、意図的に削除なら残念です。

【マイページの下書きが、全て削除出来ない状態になっている様です😂👋🆖💦】 現在下書きに上限の10件を保存している状態なのですが🗂💥‼️💨💦 新規に編集していたものを保存するのに、要らない物を削除しようとしたところ、1番古くて2023/10/04〜直近の2024/01/27で保存した下書き全てが削除出来ない状態となっております😅💦 (削除を選択すると、 「お探しのページはみつかりません」 画面になります) 但し「編集」には飛べます😅💦 同カテゴリの要らない下書きを編集し直し、 (「DIYトーク」「作品投稿」「DIYレシピ」を後から変更することは出来ないらしいので👀↔️🆖💦 例:「DIYトーク」で下書き保存していたものを「作品投稿」にはリメイク出来ない😅🆖💦) 該当するカテゴリへの下書き保存は、移植して可能となりましたが😮‍💨✨ となると、同カテゴリの削除しても良いやと思える残機とは異なる下書きを残したい時、これが出来なくなると推測されます😓💭💦 今回文書作成中に途中保存をしたかった理由は、編集中のバグに拠り画像添付や文字削除が機能しなくなったからです😂📸🔠🆖💦 (これは参加当時から毎回と言って良い頻度で経験しているので😂💦 私はSafariで開け直したり、複数ウィンドウ横断しながらやっています😂🪟💦) なので下書き保存が出来ないと困ってしまいます🙇‍♀️💦 使用端末:iPhone12 iOS:16.2 お調べ願えると幸いです🥰🖤✨

作品投稿、ねこちゃんの ｢#｣ が出ません😂 手入力するのでしょうか？

カインズスクエアご担当者様。 お世話になっております。あまり目立ちたくなくこのような投稿をしたくありませんでしたが、問い合わせさせていただきます。 　現在、アカウント停止相応の人物がおります。 その件で一度メールをいただけますようお願いいたします。私個人だけでなく、昔からスクエアにいらっしゃる方、そして新規にご登録された方に関係いたします。昨日、看過できないと思い今年に入ってからのその案件を確認しており30数件以上スクショにおさめております。 お手間をお掛けして申し訳ありませんが宜しくお願いいたします。

いつもお世話になってます。 コメント入力の際に行の始めの文字が，写真のように，頭の文字だけひらがなで二重になります。（例:あ頭　のように）iOSのバグかもしれないのですが，他の方のコメントにも時々そのまま投稿されているのを見かけるので，調べていただけませんでしょうか？もうそういう質問があったらすみません。

いつもお世話になっております。 編集にてハッシュタグ追加する件についての質問です。 一度投稿した作品を編集して、キャンペーン外の任意のハッシュタグを追加したいと思ったのですが、ハッシュタグを追加して更新すると、カテゴリを入力して下さい、とのエラーが出ます。 ですが、カテゴリーを入力する欄が表示されないのでカテゴリー入力(再設定)ができず、ハッシュタグを追加して更新することができません。 (タイトルや本文内容などの編集は、これまで通り普通にできていると思います。)

いつもお世話になっております。 改善してないことをご連絡させていただきましたが、ご連絡がないので今一度ご確認ください。 よろしくお願いいたします。 https://diy-square.cainz.com/chats/medubyesi5ydcwld

ワークショップの予約しようとしたら、何度もログインしても出来ません。 メールも届きません。よろしくお願いいたします。

今日、良いねやコメントしたものがポイントに反映していないのですが、また不具合でしょうか⁉️

お世話になります。 昨年12月に「お問合せ」させていただいた件(リンク→ https://diy-square.cainz.com/chats/wcbfkwaysyts7nom )ですが、その当時は「今後前向きに検討させていただきます。」との運営様の回答でしたが、その後、いかがでしょうか？

　10月2日のメンテナンスが伸びた場合は、11月2日のワークショップの予約はメンテナンス終了後、直ぐにできますか。ご回答よろしくお願いします。

キャンペーン投稿する際のカテゴリは 「キャンペーン」と「それぞれのカテゴリ」どちらをを選ぶべきですか？ 暮らしの工夫の案内ではそれぞれのカテゴリーでと書いてあり迷ったので質問させていただきました。

お世話になります。 クッキングファンに初めて参加予定ですが、持ち帰るには容器を用意していったほうがいいですか? ちなみにりんごのロールケーキです。 よろしくお願いします🙇

現在何かシステム作業をされているのでしょうか？ワークショップの予約をしようとボタンを押しても反応がありません。

お世話になります。 作品投稿、レシピ投稿の入力の画面において以下の文面が添えられてるんですが、コレは正しいのでしょうか？ 「※画像ファイルは1ファイル1MB以内となります」 私は2021年11月のSquare参加時から、この1MBを超えないようにと、投稿画像の殆どを画像アプリで一画像毎に縮小してから投稿してきました。 ところが、昨年暮れ頃だったか時期はハッキリ覚えてないんですが、1MBを超える画像がアップできてしまった時があって、トークでそのような話をしてた記憶があります。 私の場合、作品投稿はなるべく作成工程も載せるようにしてきてる(特に木工の場合)ので、それはとんでもない画像の数々だったはずで、スッゴイ無駄な作業をして来た気がしてならないのですが、この「1MB」の表記は意味があるんでしょうか？おそらくSquareスタート時からと思われるので3年以上は経過してると思われます。 尚、トーク投稿では、「1ファイル10MBまで」と表記されておりました。

11月分のポイントが付与されましたが、５回参加しているのに４回分の２０００ポイントしか付いていませんでした。確認をお願いします🙇

部屋を温くしたい YouTubeからです。 暖房器具を使うのではなくて知恵を使うみたいです。 どうやって部屋を暖めるのかYouTubeの動画を１つ紹介させてください。 【部屋が暖かくなる】寒さ対策は磁石DIYで窓の断熱！〜役立つ雑学 https://www.youtube.com/watch?v=IfVBfo4YQ2I これ以外にもなにかいいものがあれば照会してください。

トークに1度しか投稿していないのに同じ投稿が2つ並んでしまいました いいね👍をしていただいているので削除出来ません ご確認宜しくお願い致します

2月のWSポイントについて 1月😉17日と29日にWS参加しております、ポイントがカウントされていないようなのでお手数ですが確認をお願いいたします

https://diy-square.cainz.com/chats/qrdbkgkp06xxlybe ここに添付した動画は他の方から見て、キチンと再生されているのでしょうか？ 若しくは、作業の仕方が間違っていますか？

なんでもトークに投稿しなくてはいけなかったのに、作品投稿に出してしまいました。 変更できますか？

【ブックマークからの観覧時、画像タップで拡大機能がリリースされて長らく経過しましたが🖼️☝️🔍🗓️✨】 1年以上は経過したのかな🤔🗓️⁉️💭✨ (いやもっと経ってるかしら😅🗓️🙏⁉️💦) 有難い機能ではあるものの、正直何度も使った体感としては2本指での 「ピンチアウト」 の動作では元画像が逃げると言うか泳いでしまうと言うか、上手く拡大が出来無いままの現状かと思われます😅📱🤏↕️↔️🆖💦 より安定した動作で拡大をしたい時は、自分はブラウザでの開き直しをしてからのピンチアウトに切り替え現在も観させて頂いております😅📱➡️🪟🆕✨ この動作がブックマークから開いた場合でも画像タップからの拡大画面でスムーズに行えたら、ブラウザでの開き直しを知らないユーザーさんが多数いらっしゃると思われるので依り使い易くなるのではないかしらと質問させて頂きました🙇‍♀️🙏✨ ご検討の余地が有りましたらお願い致します🥰🫶🖤✨ 使用端末:iPhone12📱🍎 OS環境:iOS18.6.2 (画像はブックマークからの画像タップでピンチアウトした状態で、頑張って中央に戻そうとしても戻せない動きになります😂📱🤏↕️↔️💦)

CAINZ DIY Squareのポイントの使い方は、ランクを上げる以外に何かありますか? どこかで利用出来るものなのか教えてください。

投稿の画面で写真を挿入するときに、「10MB以下にしてください」と出て写真が入れられません。スマホのカメラからでは、直せないのですが投稿の画面から直す方法などがあれば教えてほしいです😔私の技術不足のところもありますが、よろしくお願いします🙂‍↕️