お問合せ

レンタルスペースの利用についてのお問い合わせです。 (四角の)サンダーを利用時間内にずっと使い続けることができるのですか？ ワークショップ参加中に、途中から後ろの作業台に工房で借りたサンダーでサンダーがけの作業をずっとされる方と一緒になりました。後ろから風と粉塵がすごくて、マスクを持ち合わせてなかったので喉は痛いしメガネのレンズに粉塵がつくしで。。。集塵機や集塵コード(?)みたいなものも、ついてなかったと思うのですが。。。 音はある程度我慢できるけど、粉塵はマスクをしたとしても目にくるし、今後はどう対策しようかなーと考えてたら、そもそものルールを確認してみようと思いつき、お問い合わせしてみました。ご教示よろしくお願いします。 追記:今回の様にすぐ近くでサンダーを使う方がいるかもしれないことを考慮して、ワークショップの時にマスクやゴーグル(?)などを持参しないといけないのかなと思ったりもしたので、ワークショップのカテゴリーにしました。

スタンプカードを紛失してしまいました。 修了証がないと、上級者コースへの参加は不可能でしょうか？ 発行店には、控えがあるので事実確認は可能かと思いますが、いかがなものでしょうか？ 不可能な場合、再度スタンプカードを利用してスタンプを集める事は可能でしょうか？ 上級者コースへの参加可能期限はありますか？ なかなかワークショップがない状況ですが、 作品一覧等が有れば予定が立てやすいので、 お尋ねしました。

いつも楽しいWSに、参加出来て幸せな時を有難う御座います。 ひとつ思う事があり、投稿させていただきました。 WSランク5のプレゼントエプロンですが、デザインにも事情があるとは思うのですが　sizeを選べたらと… 色々大変だと、思いますが検討してもらえたら　嬉しいです。 これからのWSも楽しく参加させてもらいます。

いつもお世話になっています。 　アデリアレトロのポーチとトートバッグを作ったのですが、布絵の具での色付けでなく、B&Bの塗料で作品を作ったのですが、これは体に影響は無いでしょうか？小さいお子さんにプレゼントとしようと思って作った作品なのですが、どうすれば良いでしょうか。よろしくお願いします。

【復旧済み】一部ボタンが反応しない・一部操作がエラーになる等の事象について先日ご案内いたしました、「一部ボタンが反応しない・一部操作がエラーになる等の事象」について、7/10(金)12時38分ごろをもちまして解消されておりますのでご案内いたします。↓私のスマホは解消しておりません。どうしたら良いですか？追記、コメント頂いた方に返事を書き、返信ボタンをおしたら↓こうなってコメントできません。

10/14、アクルス店の第１回目苔玉テラリウムのキャンセル待ち登録ができません。🤔

いつも楽しく拝見しています。 機種の関係もあるかもしれませんがiPhoneをiOS26にアップデートしてから、下部に出ていた下の方に戻る「< >」の矢印が出なくなり、元のコメントなどに戻るのに非常に時間を要します。 たとえば、一枚目のぱんださんのコメントを読むのにそこをクリックして読んで返信すると、次は2枚目のところをクリックするしかなく、また一番新しいページに戻ってしまい、いつまで経ってもなかなか古いコメントに戻ることが出来ず、何度も行ったり来たりして何度もスクロールして時間ばかりが無駄に過ぎてしまいます。きっと見落としているコメントもありそうです。 コメントのみを単独のフォルダにして頂くか、もとの見ていたコメントに戻れるようにして頂けると非常に助かります💦 ご検討頂けると幸いです。

お世話になります。 GWSに3名で私が予約をしました。 支払いは別々で1人はカインズのポイントカードを持っていたのでそのカードを使用。 もう1人はカードを持っていないので私のカードを使用。こういう場合はsquareのポイントはどのようになるのでしょうか？

ワークショップにて8/21に参加致しました。 その際に後日、来月中にポイントが付きます。と言われて居たのですが、未だに寄与されていません。3500円の折りたたみ何とか…を作りました。 ポイントつかないんでしょうか❓

私だけでしょうか？通常の作動ができなくなって、ログアウトもできません。どうしたら良いでしょうか？

開催中のスタンプラリーについて教えてください🍀 お店によるのか、お店の方によるのか、キャンペーンの取り決めへの対応がマチマチなので少し複雑な気持ちがしています🐼💧 絵本とボールペンはそれぞれ別日に日にちを限定してのお渡しになっていたので。。。 スタンプラリーをする前にサービスカウンターで確認したら、１アカウント１回のみ参加可で、限定の当日のみのお渡しになる為、絵本とボールペンの両方は受け取れない(獲得できない)と言われました。 でも、皆さんの投稿を見ていると、両方をもらってる方や、同一アカウントで複数回プレゼントをもらってる方がいらっしゃる一方で、限定の当日でも品切れでもらえなかった方もいるので何だか気になりました。 次回、またスタンプラリーに参加することがあると思うので、そのあたりを教えて頂けると個人的にで恐縮ですがスッキリ✨️できます♪ よろしくお願いします😊🍀

今日、１０月２２日に、ｗｓポイント割引を使おうとしたのですが、使えませんでした。利用店舗の方も私が初めての利用で、お互いに使い方が分からずに、アンケートに答えたら、バーコードが送ってくると思っていたので、割引がありませんでした。 アンケートには答えてしまっています　 このケースはどうなりますか？

開催のDIYアワードの投票ができません？ すでに結果発表がでていますが 本日10月31日までの投票では？

クリスマスキャンペーンに寄せて、昨日作品投稿させて頂いたのですが、その投稿が未だ作品投稿のタイムラインに上がってないようです。 投稿後、新着画面に出ていたのは確認しており、数名の方のリアクションはあるのですが、今朝、サイトを開いたところ、反応があまりにも少なくて🥲投稿を辿ったところ、タイムラインに自身の投稿がありませんでした。 画像のように、マイページには投稿履歴が表示されており、ほぼ同時に投稿した作り方レシピの方はDIYレシピに上がっております。 ガイドライン的な問題での削除であれば仕方ないのですが、システム上のことであれば(投稿直後に何度か編集・更新をしました)、キャンペーンの応募作品なので、原因をお調べ頂き何らかご対応頂けないでしょうか？

【8/1より始まる「もしもに備えよう！防災投稿キャンペーン」について教えて下さい🙇‍♀️🙏✨】 3部門の内の、 「②防災アイデア部門 <防災時に使える豆知識やアイデアを投稿>」 防災＝事前に備えておいたのイメージなのですが💭 実際に災害が起きた後の 「災害時でもその時家にある物で使える豆知識やアイデア」 を投稿しても募集要項の範囲内となりますか❓ お手数ですがご解答お願い致します🙇‍♀️🙏✨

【10/11に既に問い合わせた「下書き一覧から削除が出来ないものがある」件で、追記させて頂きます🙇‍♀️】 以前の投稿 https://diy-square.cainz.com/chats/768jjjkyktvwvwap この度、下書き一覧の仕様変更が有ったことからトークで上げさせて頂いた中で、自分以外にもこの事象を確認されていらっしゃる方が複数おいでだったことに初めて気が付きました😂💦 https://diy-square.cainz.com/chats/csnoc5yxtfphrswo 私の場合は、以前にお知らせしたとおりDIYトークの下書きが削除出来ないままなのですが、他の方の中には終了済みキャンペーンの下書きが消せないと仰っている方を複数確認しました👀📝🗑🆖💦 そうなると、キャンペーンは独立させていたURLが有るので、それだけに及んでいる訳では無く、全体的にも何かの条件が発生すると起きることなのかなと推測されます🤔💭 因みに検証材料にするには自分しか母数が取れていないので乏しいですが🙇‍♀️🙏💦 私の場合は下書きが複数ある中で、最下段となる1番日付が古いものが削除出来ない下書きとなっております🗓 何か進展が有りましたらご連絡下さると有難いです😊✨

【テキストエディター変更に伴うShift+Enterキーの使い方について🙇‍♀️🙏💦】 これまでは、作品ギャラリー・レシピノートへの投稿は、 ①Enterキーを押すと1行の行間が生じる ②Shift+Enterで回避😁👍✨ それが今回の仕様変更に伴い、行間に改行を差し込みたく無い場合でも行間が空いてしまう様になったのですが、(上書きで試してみましたが)操作方法が解りません😂🙏💦 【使用端末】 iPhone12 【iOSバージョン】 26.3 【操作環境】 ブックマークからのログインのみで、ブラウザ経由のSafari・Googleからのアクセスは試してません😂🙏💦 現時点で可能な強制改行回避の方法が有りましたら、教えて下さい🙇‍♀️🙏📱↩️🈚️💦 (赤エリアは変更以前に下書き保存していたので、改行操作回避のShift+Enter操作で強制改行回避してたのが引き継がれたみたいです🟥👀↩️✨ (1行目と2行目の改行回避が出来てます😁👍↩️🆗✨) 青エリアは仕様変更後に同操作のShift+Enterをしましたが、強制改行がされる仕様になっております😂🟦👀💦

いつもお世話になります。 岡山南店の新規予約が（キャンセル待ちも）出来ない状況です💦 3月の予定を見ると、『開催見合わせのお知らせ』となっています😱 ２月７日に入れた予約も、『諸事情により開催中止』となりました。今のところ何も連絡ないですが、これからでしょうか？心配です。 毎月楽しみにしている人が多いと思うので、今後の見通しを教えていただけると嬉しいです🥹 二段シェルフとにゃん祭りのブックマークは、中止になりませんようにと祈っています🙏 お忙しいなか申し訳ありませんが、よろしくお願いします🙇‍♀️

今日(3/31)の作品投稿に以前に投稿した作品が所々混ざっています。 混ざっているのは過去のにゃん祭り関連の投稿のようで、私のにゃんこガーデンピックもなぜか混ざって上の方に投稿されていています。 ご確認ください。 https://diy-square.cainz.com/announcements/lxgqiehccsgocvt8 よろしくお願いします。

　いつもお世話になっております。 最近また勝手にDIY squareがログアウトしてしまいます。何か対処方法がありましたら、教えてください。よろしくお願いします。

クレジットカードのポイントで還元されるショッピングチケットでの支払いでもDIYポイントは付きますか？

昨日バードフィーダーを使った多肉アレンジのＷＳに参加しましたが、他の方の投稿と比べると多肉の量が少ないように思えます 知ってる人に聞いたところ2パック使ったと話していましたが今回は1パックのみでした。楽しみにしていたので少し残念です。 店舗によって数が違うのでしょうか？

メンテナンス作業お疲れさまでした🍵 予定より早くて驚きましたが、変わった(改正された)のはどんなところですか？

先ほど【作品ギャラリー】のDIYカテゴリーへの投稿ですが、画像(1枚目)のようになってしまいました😥 やり直してみても同じだったので、写真を一旦スクショしたものを貼り付けたら、現在は正常に表示されています(2枚目)。 何が原因だったかわかりますでしょうか？ ちなみに、いつもの写真と違うのは、Googleフォトの編集機能で、『マークアップ』というツールを使って赤丸を入れたところぐらいです。 編集機能は普段の投稿写真でも使っています。 よろしくお願いします🙇

　いつもお世話になっております。どうしてシーズンの途中で投稿する為の仕方を変えてしまうのか教えてください。 　『今までの方が良かった』と言う投稿を見ているので、途中で変える理由をきちんと教えてください。よろしくお願いします。