お問合せ

以前問い合わせをした「いいね」ボタン等の反応が遅くなったことに関する質問です。 システム上問題ないということでしょうか。確かに今は遅くは無くなった気がします。 この件は完了いうことでよろしいでしょうか。 1ヶ月ほど前に頂いた文を添付します。 toshi様 お問合せいただき、ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 システムにて確認しておりますのでお時間いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

お世話になってます🙇‍♀️ この度DIYアワードで当選メールをいただきました✨ ありがとうございます💓とっても嬉しいです☺️ そのメールに、下記のアンケートフォームに返信を…とありましたが、フォームを探したところ見当たりませんが…どうしたらいいでしょうか？😰

ジグソーでカッティングボードバスケットについて、こちらの見本塗料は、ホワイティカラーズのピュアホワイトとは違う、別の塗料だと思いました。木部保護塗料でしょうか？ ↓ https://reserve.cainz.com/event/a13J2000000tWWSIA2 事前に、WSで使用可能な塗料を知りたいと思っています。どうぞよろしくお願いします。

お世話になります。投稿の際、画像がエラーで載せられない時があります。操作的に間違えているのか（画像的には重くないと思います）、何が原因なのか わからないので、教えて頂きたくお問い合わせしました。宜しくお願い致します。

いつも楽しいWSに、参加出来て幸せな時を有難う御座います。 ひとつ思う事があり、投稿させていただきました。 WSランク5のプレゼントエプロンですが、デザインにも事情があるとは思うのですが　sizeを選べたらと… 色々大変だと、思いますが検討してもらえたら　嬉しいです。 これからのWSも楽しく参加させてもらいます。

各店のワークショップスケジュールを見たい時に、鶴ヶ島店はDIYと園芸教室の予定が見られる、 吉岡店はクッキングFunが有るので、鶴ヶ島店みたいにスケジュールをひらいた時にクッキングファンのスケジュールも見られる様にしてほしい、 現在クッキングファンのスケジュールを確認しづらいので、宜しくお願いします。

現在何かシステム作業をされているのでしょうか？ワークショップの予約をしようとボタンを押しても反応がありません。

工作室での貸出工具の中にスライド丸鋸はありますか。

お世話になります。 クッキングファンに初めて参加予定ですが、持ち帰るには容器を用意していったほうがいいですか? ちなみにりんごのロールケーキです。 よろしくお願いします🙇

おはようございます 明日、グランドオープンする古河店ですが、工房（ワークショップ）はありますか？ 工房な事なのでこちらにお聞きする事にしてみました。よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。 10月2日に送信されているはずの、ランク特典受け取りの際のアンケートメールが届いていないようです。 再送願います。宜しくお願い致します。

コメントに返信する時自動でメンションにユーザー名が入っています。 返信するをポチッするとユーザー名が消えてました。・・・の編集するを呼び出すとユーザー名が入っています 二度手間です。

10/2に送信されたはずの、ランク特典メールが届いていない様なのですが、調べて頂けないでしょうか？ ランク4です🙂‍↕️

最近、「いいね」ボタンの反応が遅いと言うか良くない感じがします。私だけそう思っているのでしょうか。

お世話になります。 『教えて！みんなのくらしの工夫投稿キャンペーン』の応募に関しての質問です。 応募しようと、過去投稿を『編集する』にし、 カテゴリーをキャンペーンに変えようとしても『キャンペーン』が出てきません。 作品投稿欄で、また最初から 投稿しなくては応募出来ないのでしょうか？ 応募したいものが沢山あるので困っています。 お返事宜しくお願い致します🙇‍♀️

キャンペーン投稿する際のカテゴリは 「キャンペーン」と「それぞれのカテゴリ」どちらをを選ぶべきですか？ 暮らしの工夫の案内ではそれぞれのカテゴリーでと書いてあり迷ったので質問させていただきました。

先日、連絡が届きましたが、ランクが ２から１へダウンしてました。 ２０２３年はランク２でメダルもいただき ましたか、それが２０２４年はランクが １になっておりガッカリ😞 何でランクダウンしたのか？教えてください また、私は外房の勝浦市に住んでます 近くのカインズは鴨川店で数多く利用して います、しかし鴨川店にはＤＩＹスクェアが 無く、残念な思いをしています。 まぁ田舎なので仕方ないとは思いますが、 希望を言えば、鴨川店にも欲しいですね そうそう、いすみ店でも良いですよー

今期からトークへのコメントが5回になったとあるのですが、現時点で3回以上のポイントが加算されてません。私の解釈の仕方が間違っていたらすみません。

開催の確認です。 ストリングアートおばけに参加したいのですが、ワークショップを探すで検索しても出て来ません。キッズワークショップなど当日先着順でもリストは出て来たと思いますが、ストリングアートおばけは行わないのでしょうか？ 現在は変わっていますがホーム画面で、10月工作お知らせで載っていたと思うのですが…。

　10月2日のメンテナンスが伸びた場合は、11月2日のワークショップの予約はメンテナンス終了後、直ぐにできますか。ご回答よろしくお願いします。

DIY AWARD 2024に下記の作品もエントリーできますか？ ①陶芸(食器類) ②バードカービング よろしくお願いします☘️

こちらでお問い合わせして良いのか、よくわからず申し訳ありません。 本日メールで届いた「プライバシーポリシーの改定のお知らせ」について、 利用者情報を共同利用する者の範囲が大幅に拡大されているように思われ、不安を感じています。 グループ会社については12社の社名が明記してありますが、①「当社及び当社グループ会社が出店しているショッピングモール等の商業施設」②「当社及び当社とフランチャイズ契約を締結している会社」については、具体的にどういった会社なのでしょうか？ ①は例えば、大型モール内に出店の場合のモール運営会社ですか？ ②のフランチャイズ契約は法人のみ対象と思いますが、締結済の企業名の開示等はないのですか？ 共同利用されるデータの項目に個人情報が多く含まれる為、回答頂けますようによろしくお願い致します。

先日、WSで『えんぴつ型小物入れ』を作りました。 このWSは今年、愛知県の違う店舗で開催されその時も予約しましたが、あいにく都合が悪くなり参加出来ませんでした。 その際、予約サイトもしくは店舗掲示ポスターの見本は赤色だったような🤔(現在は水色) そのつもりで参加しましたが、WS指定色に赤色はなかったのでmy塗料で仕上げました。 作品をプレゼントする予定で赤と決めていたし、赤い作品が可愛いという印象でしたが、指定塗料が変わった？それとも、そもそも予約サイトでその色は使っておらず私の勘違いでしょうか？

お世話になります。質問です。 DIYアワード2024で『⑦ワークショップ部門』は 抽選で選ばれる…との事ですが、 応募した数の中からの抽選（出せば出すほど当選確率が上がる）なのか、 いくつ出しても1名としてカウントされるのか、 どちらでしょうか？ お返事宜しくお願い致します。

作品投稿されている、ストアオリジナルの飾れるプランタースタンドがとても素敵です。 ストアオリジナルにはとても素晴らしい作品が多くて魅力的です。しかし、遠征して参加は出来ないので全国展開を待つしかありません。 マイストアで作りたい作品をお願いしても、実現する迄時間がかかります。ストアオリジナルなら余計ハードルが高い気がします。 ストアオリジナル作品を全国展開するのに、基準は有るのでしょうか？