お問合せ

マスキングテープDIYの不具合について 完了通知お願いします🙏

まだ、不具合だと思うのですが、こういった症状もあり、まだ、勝手にログアウトの症状も改善されておりません。 難しいことなんですが、早く不具合を改善してほしいです。

11月１日から１ポイント換算されてます。 何故でしょう？ マスキングテープDIYのみ。 今確認しましたら投稿の２０ポイントも付いてないです❣

今、マスキングテープDIY作品を投稿しましたが、マイページを見ると、投稿履歴がありません。 また、投稿ポイントも入っていなくて、「いいね」には1ポイントしかついていないようなので、キャンペーンページを読み直したのですが、そのような記載は見つけられません😣 どこかに記載されているなら、見落としでスミマセン💦 …が、そのような規定でしたら、キャンペーンページに記載された方がいいのでは？と思います😔

ペットのトークは 『お知らせ』から入るのか 『DIYトーク』から入るのか どちらですか？ お知らせから入ったらDIYトークと連動していないのですね🤔

いつもお世話になっております。 なぜか？25日投稿したDIYトークが投稿確認からは確認できないのですが？なぜでしょうか？ 事案をコメントに投稿させていただきました。

いつもログイン状態にして、Squareを見ているのですが、ログアウトしたつもりないのに、勝手に何度もログアウトになっています。なぜですかね。

いつもお世話になっております。 昨日から急にいいねを押すとdhow⤵️して立ち上げるとロングインしてくださいという画像に切り替わります。私の携帯なのかsquare様の不具合なのかがわかりません。

お世話になります 本日　ランク特典受け渡し準備完了のメールが届いたのですが、内容が去年のものが届きました。 ランクも受け渡しのプレゼントも去年のままです。 お手数ですが確認のほど宜しくお願い致します🙇‍♀️

お世話になります。 先日(一週間〜10日位前)にレシピに投稿されてた「レンタル品の紹介」が見当たらなくなったんですが、消えたんでしょうか。5投稿位あったハズですが、遡っても見当たりません。私もコメントしてたので気になっちゃいます。どっかに行っちゃいましたか？

CAINZ運営さま 再度、お問い合わせさせて頂きます。 他ユーザーの方が私をメンションしようとしても、私のアイコンがメンションリストに出てこない為、メンションできないそうです。 自分でも試行しましたが、確かに『なお』という人は複数人いらっしゃり、アイコンに写真がない方ばかりです。 どうしたら良いでしょうか？ 方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願いしますm(__)m 解決しそうでしょうか？

【過去に投稿した筈のものが検索からサーチ出来ません🔍👀🈚️💦】 本文中に絶対に使われている筈のワードを幾つか組み替えて試してみましたが、拾えないでいる投稿があることに気が付きました👀🆖💦 自分の投稿であればマイページを遡れば辿れなくはないですが、いつ頃かも覚えていない投稿となると探し当てるには膨大な時間が掛かってしまうのでやっていません😅💦 検索から使った筈の言葉でも見付けられない現象は私以外のユーザーさんの発言もあり、他の方にも起こっている様です🤔💦 お手数ですがお調べ願えたらと存じます🙇‍♀️✨ (蛇足かもしれませんが、私の場合過去にコストコのロティサリーチキンを切り分けた時の話を投稿しているのですが、 「コストコ　ロティサリーチキン」 で検索しても出て来ませんでした😅 (画像添付の10/16投稿とは別件) また、検索ワードを 「コストコ　ロティサリー」 だけで行った場合、10/16の投稿も拾わないことにも気付きました🔍🈚️💦 ここら辺のコツなどもあるのかもしれないので、併せて教えて頂けると幸いです🥰🖤✨

お世話になります。 既出かとも思いますし、前々から要望のようなコメントは多かったと思いますし、現状開発中かもしれませんが、「お問合せ」カテゴリー設置されましたので改めて書き込ませていただきます。 お気に入り機能(クリップ機能)は、備えていただけると有り難いです。 お気に入りの数の上限設定でも良いと思います。 例えば、10個までとか。 過去の押さえておきたいトーク、コレ作ってみたいなーと思った作品投稿など、参加者にとって有益な情報が沢山あるはずなので、何卒よろしくお願い申し上げます。

【マイページの下書き一覧から削除出来ないものが有ります】 編集途中のまま投稿せずにあったものを、下書き一覧から削除しようとしたら 「一時的にアクセス出来ないまたは削除された」 旨の画面に切り替わり、消去出来ないものがありました👋🆖💦 因みに編集を押しても同様ページに飛ぶので、消せません😅💦 (時間を置いて何度も試しましたが、複数ある下書きの内ひとつにだけこの現象が起きています👀) 投稿後ならカインズさん側に拠るNGに引っ掛かって削除されることも有るかとは思いますが、投稿前にも関わらずなので何故かなと思いまして🙄❓💭 下書きを溜め込む癖があるので、10件までしか保存出来ないので不要なものは削除したく、お調べ願えたらと存じます🙇‍♀️✨

お世話になっております ポイント加算はされたのですが 保有バッチとマイページのランクが異なってる状態です 度々の問い合わせですみませんがご確認よろしくお願い致します🙇‍♀️

お世話になります 10日までにポイントが加算されるとの事でしたが未だ加算がされてません。 事前に加算されてないむねを お知らせしなければいけなかったのでしょうか？ 宜しくお願い致します 外部ポイントして表示はされてますがポイントとしては加算がされてない状況です

いつもお世話になっております。 今、自分のページの投稿履歴から“夢のモルタル小屋⑯10/3投稿“を見ようとした所、履歴に上がってきませんでした。 これはどうしてでしょうか？ 作品投稿で検索すると出て来ます。 投稿履歴には投稿した分すべて上がってないのでしょうか？

お世話になります。 最近、新しい方の投稿も多くなってきたようで、投稿数も増えてきたように感じます。良い事だと思います。 プロフィール設定について、お尋ねします。 画像設定されてる方で、中にはご本人では？と思われる画像を載せてる方がいらっしゃいます。 ガイドラインには、特に記載が確認出来ませんでしたが、危機管理上、又、個人を特定できてしまうのではないか？という観点から、いかがでしょうか？そこは本人の自由、となりますか？

お知らせについて お願いです。日付順に記載されないと見落としてしまいます。 なぜ10月６日のお知らせがこの位置なのですか？新しい記事はトップにお願いします🙏

外部ポイント1000ポイントが反映されていないようです。 ご確認いただけましたら🙇‍♀️💦

ランク特典メールが見つけられず どーしたら、よいでしょうか？ 普通にメールを送ってもらえていたのでしょうか？

９月分のWSポイントが履歴にも出ておらず、全くわからないですが、この不具合も10日までに解消するのでしょうか?

お問い合わせです。 他ユーザーの方が私をメンションしようとしても、私のアイコンがメンションリストに出てこない為、メンションできないそうです。 自分でも試行しましたが、確かに『なお』という人は複数人いらっしゃり、アイコンに写真がない方ばかりです。 どうしたら良いでしょうか？ 方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願いしますm(__)m

こんな画面が、表示されて、マイページに行けません どうしたら良いですか？ トップページに戻っても無理でした😢

10月6日にワークショップポイントが2000ポイント入ったはずなのですが、本日まだ獲得ポイントに反映されてないようです。 ご確認をお願いします。