お問合せ

※追記 こちら…私が見逃してたようでポイント入ってました～😅 アールグレイ。さんありがとうございました😆 こんにちは 岡山に新店舗ができたおかげで先月初めてWSに参加させていただきました。 2023.12.6に参加したWSのポイントが今月10日までに付くのかなぁ…と思ってたのですが、付いていません😅 アプリの提示もしました… 初WSでのポイントが付くのを楽しみにしてたので、どうしてだろう？私の勘違い？なんて思ったり…

【マイページの下書きが、全て削除出来ない状態になっている様です😂👋🆖💦】 現在下書きに上限の10件を保存している状態なのですが🗂💥‼️💨💦 新規に編集していたものを保存するのに、要らない物を削除しようとしたところ、1番古くて2023/10/04〜直近の2024/01/27で保存した下書き全てが削除出来ない状態となっております😅💦 (削除を選択すると、 「お探しのページはみつかりません」 画面になります) 但し「編集」には飛べます😅💦 同カテゴリの要らない下書きを編集し直し、 (「DIYトーク」「作品投稿」「DIYレシピ」を後から変更することは出来ないらしいので👀↔️🆖💦 例:「DIYトーク」で下書き保存していたものを「作品投稿」にはリメイク出来ない😅🆖💦) 該当するカテゴリへの下書き保存は、移植して可能となりましたが😮‍💨✨ となると、同カテゴリの削除しても良いやと思える残機とは異なる下書きを残したい時、これが出来なくなると推測されます😓💭💦 今回文書作成中に途中保存をしたかった理由は、編集中のバグに拠り画像添付や文字削除が機能しなくなったからです😂📸🔠🆖💦 (これは参加当時から毎回と言って良い頻度で経験しているので😂💦 私はSafariで開け直したり、複数ウィンドウ横断しながらやっています😂🪟💦) なので下書き保存が出来ないと困ってしまいます🙇‍♀️💦 使用端末:iPhone12 iOS:16.2 お調べ願えると幸いです🥰🖤✨

作品投稿、ねこちゃんの ｢#｣ が出ません😂 手入力するのでしょうか？

カインズスクエアご担当者様。 お世話になっております。あまり目立ちたくなくこのような投稿をしたくありませんでしたが、問い合わせさせていただきます。 　現在、アカウント停止相応の人物がおります。 その件で一度メールをいただけますようお願いいたします。私個人だけでなく、昔からスクエアにいらっしゃる方、そして新規にご登録された方に関係いたします。昨日、看過できないと思い今年に入ってからのその案件を確認しており30数件以上スクショにおさめております。 お手間をお掛けして申し訳ありませんが宜しくお願いいたします。

肉球コースターの日程がスケジュールに出ていない工房があります。(検索の仕方が間違っているのでしたらスミマセン) 一覧表などで表示、お知らせに再度投稿していただくことはできませんか？ (お知らせにみなさまコメントされていますので)

いつもお世話になってます。 コメント入力の際に行の始めの文字が，写真のように，頭の文字だけひらがなで二重になります。（例:あ頭　のように）iOSのバグかもしれないのですが，他の方のコメントにも時々そのまま投稿されているのを見かけるので，調べていただけませんでしょうか？もうそういう質問があったらすみません。

いつもお世話になっております。 編集にてハッシュタグ追加する件についての質問です。 一度投稿した作品を編集して、キャンペーン外の任意のハッシュタグを追加したいと思ったのですが、ハッシュタグを追加して更新すると、カテゴリを入力して下さい、とのエラーが出ます。 ですが、カテゴリーを入力する欄が表示されないのでカテゴリー入力(再設定)ができず、ハッシュタグを追加して更新することができません。 (タイトルや本文内容などの編集は、これまで通り普通にできていると思います。)

いつもお世話になっております。 改善してないことをご連絡させていただきましたが、ご連絡がないので今一度ご確認ください。 よろしくお願いいたします。 https://diy-square.cainz.com/chats/medubyesi5ydcwld

再度教えてください。 同じ服部先生のGWSですけれど、値段の違いは何でしょう？ ペチュニアやペチュニア以外の花材がバージョンアップしているということでしょうか？ 両方バスケットの持ち込みは値引きとなっています

お世話になります。 質問いたします。 ①今更なんですが、育てたお花の投稿は、作品投稿、DIYトーク、どちらに投稿すれば良いですか？ 作品投稿に投稿されている方、DIYトークに投稿されている方、どちらもいらっしゃるので、どちらに投稿すれば良いのか迷っています。 ②キャンペーンの結果発表は、締切から何ヶ月くらい待てば発表されますか？ 要望として、キャンペーン募集の際に、発表はいつ頃か掲載して欲しいです。 …カイロでカイ画 も結果発表は まだのようですがいつ頃になりますか？ お返事宜しくお願い致します。

ベジ祭りの第三弾はあるのですか？ キャンペーンは、5月23日までのようですが…

ワークショップの予約しようとしたら、何度もログインしても出来ません。 メールも届きません。よろしくお願いいたします。

　『タフティング』の体験をしたのですが、体験をした店舗では投稿の許可を頂いたのですが、カインズさんとは関係ない店舗なので、カインズさんのsquareに投稿しても大丈夫ですか？ 　ご連絡お待ちしてます。よろしくお願いします。

今日、良いねやコメントしたものがポイントに反映していないのですが、また不具合でしょうか⁉️

以前の投稿もザッと確認しましたが、既に出ている質問でしたら申し訳ありません。 工作教室がワークショップに入るのか分からず、質問させていただきます。 工作教室で1000円以上のものは、DIYポイント500ptの加算対象になりますでしょうか？

WS作品サイズについての質問です。 「収納付き角脚テーブル」に申込みをしたかったのですが、全体の大きさがわからず自分の車で持ち帰れるか不安です。 引出し部分は高さ14cmとありましたが脚の長さはどのくらいになりますでしょうか。 どこかに記載があり見落としでしたら申し訳ありません。

7/24にワークショップ参加しました。 アプリも提示したのですが、ポイントがついていないようです。お手数ですが、確認お願いできますでしょうか。

お世話になります。 昨年12月に「お問合せ」させていただいた件(リンク→ https://diy-square.cainz.com/chats/wcbfkwaysyts7nom )ですが、その当時は「今後前向きに検討させていただきます。」との運営様の回答でしたが、その後、いかがでしょうか？

税込1000円のワークショップについて イベント説明欄に以下が記されてない場合は、DIYポイント「５００は付与されないのでしょうか？」具体的には「ホールソーで瓶ホルダー (KC-04) Lv.♪♪」WSです 「このワークショップは、『Cainz DIY Squareスタンプカード』『DIYポイント（Cainz DIY Square内ポイント）』の対象です。スタンプカードをお持ちの方はスタンプを1個差し上げます。スタンプは5個集めると上級者メニューにご参加頂ける「上級者向け講座の受講資格証」を発行しております。 DIYポイントにつきましては、DIY Square（https://diy-square.cainz.com ）をご確認ください。」

　10月2日のメンテナンスが伸びた場合は、11月2日のワークショップの予約はメンテナンス終了後、直ぐにできますか。ご回答よろしくお願いします。

キャンペーン投稿する際のカテゴリは 「キャンペーン」と「それぞれのカテゴリ」どちらをを選ぶべきですか？ 暮らしの工夫の案内ではそれぞれのカテゴリーでと書いてあり迷ったので質問させていただきました。

お世話になります。 『教えて！みんなのくらしの工夫投稿キャンペーン』の応募に関しての質問です。 応募しようと、過去投稿を『編集する』にし、 カテゴリーをキャンペーンに変えようとしても『キャンペーン』が出てきません。 作品投稿欄で、また最初から 投稿しなくては応募出来ないのでしょうか？ 応募したいものが沢山あるので困っています。 お返事宜しくお願い致します🙇‍♀️

お世話になります。 クッキングファンに初めて参加予定ですが、持ち帰るには容器を用意していったほうがいいですか? ちなみにりんごのロールケーキです。 よろしくお願いします🙇

現在何かシステム作業をされているのでしょうか？ワークショップの予約をしようとボタンを押しても反応がありません。

お世話になります。 作品投稿、レシピ投稿の入力の画面において以下の文面が添えられてるんですが、コレは正しいのでしょうか？ 「※画像ファイルは1ファイル1MB以内となります」 私は2021年11月のSquare参加時から、この1MBを超えないようにと、投稿画像の殆どを画像アプリで一画像毎に縮小してから投稿してきました。 ところが、昨年暮れ頃だったか時期はハッキリ覚えてないんですが、1MBを超える画像がアップできてしまった時があって、トークでそのような話をしてた記憶があります。 私の場合、作品投稿はなるべく作成工程も載せるようにしてきてる(特に木工の場合)ので、それはとんでもない画像の数々だったはずで、スッゴイ無駄な作業をして来た気がしてならないのですが、この「1MB」の表記は意味があるんでしょうか？おそらくSquareスタート時からと思われるので3年以上は経過してると思われます。 尚、トーク投稿では、「1ファイル10MBまで」と表記されておりました。