お問合せ

多摩境店の5月の予定表を拝見しました ワークショップの傘立ては1800円？5000円？どちらですか？

«土の購入したら»残土の引き取りはしてくれますか?

お菓子のモニターでお尋ねします。 商品と一緒に梱包されていた説明書の商品名と、実際の商品のネームが微妙に違いますが、投稿はどちらでするのでしょうか？

登録しているメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいでしょうか

お世話になっております ポイント獲得履歴 「みんなに質問」 コメントにリアクションすると 〇〇にリアクションしました と、なっていて"コメント"という表記がされていないように思われます 勘違いならごめんなさい

お世話になります。 マイページの投稿履歴に、DIYアワード2025で本日投稿した作品名が表記されてないんですが、これは何か設定の関係でしょうか？ トーク投稿、作品投稿はマイページの投稿履歴にキチンと表記されております。 尚、ポイント獲得履歴にはキチンと表記されております。

お世話になります。 わからないので教えてください🙇‍♀️💦 コミュニティガイドラインでは、他の会員の不利益になる書き込み→『CAINZ DIY Square以外のサイト、SNS、グループへ誘導する行為…（以下省略）は しないでください』となっていますが、 みんなに質問投稿欄の、引用に関する注意点では『問題の無い回答』として『他社サイトの文章や画像は引用せず、サイトのリンクを貼り回答する』となっています。この、サイトのリンクを貼り回答する…はCAINZ DIY Square以外のサイトに誘導する行為には あたらないのでしょうか？？結局、スクエア内の投稿で、リンクを貼る（URLを載せる）のは、良いのでしょうか、ダメなのでしょうか？ どっちなんだいっ（←なかやまきんに君風😆） 追記・今まで URLを載せたら わかりやすい内容のものでも、URLを載せずに言葉で説明していたので大変でした😅 お忙しい中申し訳ありませんが、回答宜しくお願い致します🙇‍♀️

お世話になります。 先日のアワード投稿した投稿がマイページの投稿履歴に記載されなかった件でしたが、本日のアワード投稿で再び、マイページに表記されてません。 多少のタイムラグは想定内ですが、投稿して一時間経過しても、記載されてません。 ご確認下さい。 追記 この「問合せ」投稿した後に、マイページに表記されました。 コレは、投稿後一時間経過後に、マイページに表記される、という事でしょうか？ 重ねてご確認下さい。

お世話になります。 2021年12月4日に私が作品投稿したはずの「砂利洗い場モルタル桶」のテキストが見当たらないのですが、分かりますでしょうか？ 因みに、2022年10月8日の作品投稿(リンク→ https://diy-square.cainz.com/announcements/2xfqdkg7dzxiu5or )のテキスト内にリンクを貼ったはずなんですが、お探しのページは見つかりません、の表示が出てしまいます。 私、投稿は稀な書き直し以外の削除は過去にした覚えが無いので、よく分からない状況です。 ご確認いただけますでしょうか、宜しくお願いします。 あと一点、マイページ内での検索機能はご検討いただけないでしょうか？ 自身の投稿数が多くなった時に検索の対象が絞れると、より活用がし易くなるという理由からです。 ご査収ください。

すいません。 先ほどみんなに質問にしてしまいました。 2025アワードに投稿しましたが、 ポイントが付与されませんでした。 アワードは付与されないのでしょうか？ 教えてください。

DIYのワークショップに初参加の予定です。 CAINZの店舗での参加ですが、現地はワークショップを案内いただける方はCAINZのスタッフの方でしょうか。 この記事にある通り、DIYのキャプテンといわれる方が 案内いただけるのでしょうか。 https://www.cainz.co.jp/news/4019/ よろしくお願いいたします。

管理者メッセージの方にDMを送りましたがお返事はいただけますでしょうか？

過去にキャンペーン等で入賞された方の 作品を閲覧することは出来ますか？

ちょっとした困りごとなのですが、、 スマホでこちらのサイトを利用中に管理者メッセージを送信しようとすると、DIY DIARYの黄色のボタンと送信ボタンが重なって送信しにくいなぁと感じています。 もし可能でしたら少し位置を変えていただけるとありがたいです。 ご検討よろしくお願いします。

2週間程前に【CAINZ DIY Square】使い方ガイドに運営さん宛のメンションさせていただいた件、そちらに届いてなかったでしょうか？ 下記のリンク先を確認いただけますか？ そして、回答はリンク先にお願い出来ればと思います。これからSquareを始める方などがお読みになるページかと思いますので。 ↓ https://diy-square.cainz.com/announcements/ptqdr7czkajanmis

いつもお世話になってあります。 新シーズンになったら、作品投稿でまた左端に文字がダブるようになっているようですが、直りますでしょうか。 よろしくお願いします。

ランク確定メールが来てないのですが、何か使い方を　間違えてるのでしょうか。教えてください。

11月のワークショップについてお尋ねします。 スケジュールに陶芸体験(↓の画像)があるのですが、カレンダーに反映されておりません。 予定を立てたいので、いつ開催か知りたいのですが、店舗に問い合わせるしかないでしょうか？

こんな画面が、表示されて、マイページに行けません どうしたら良いですか？ トップページに戻っても無理でした😢

外部ポイント1000ポイントが反映されていないようです。 ご確認いただけましたら🙇‍♀️💦

お知らせで9月分のWSポイントの反映が終了した事を確認しました。 ですが、私のポイントは反映されていない状況のままです。 ポイント履歴は、10/6で1000ポイント表示でしたが、反映されずに、対応をお待ちしている状態でした。 お手数ですが、ご確認頂きますよう、お願いいたします。

ワークショップにいつも楽しく参加しています😄🎶 お知らせではポイント加算の不都合は反映完了とありましたが、次の2つは修正中なのでしょうか❓ ①ポイントは加算されている様ですが、保有バッチとマイページのランクが違います ②ポイント加算履歴にはワークショップの加算ポイントの記載がありません 確認をお願い致します🙇‍♀️

駆け出しで?が多いのですが、木工のDIYの講座は11月の開催予定が出ていますが、グリーンワークショップは何故前月に出ないのでしょうか? 仕事のお休みの関係もあるので早めに知りたいと思うのですが？

見ていただきありがとうございます。 今度、初めてカインズのdiyワークショップ(初心者向け)に参加しようと思っています。20代の女性なのですが、参加者の方はお子様が多いのでしょうか。 同じような女性一人で参加している方もいらっしゃいますか？ お分かりになる方、教えていただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

【過去に投稿した筈のものが検索からサーチ出来ません🔍👀🈚️💦】 本文中に絶対に使われている筈のワードを幾つか組み替えて試してみましたが、拾えないでいる投稿があることに気が付きました👀🆖💦 自分の投稿であればマイページを遡れば辿れなくはないですが、いつ頃かも覚えていない投稿となると探し当てるには膨大な時間が掛かってしまうのでやっていません😅💦 検索から使った筈の言葉でも見付けられない現象は私以外のユーザーさんの発言もあり、他の方にも起こっている様です🤔💦 お手数ですがお調べ願えたらと存じます🙇‍♀️✨ (蛇足かもしれませんが、私の場合過去にコストコのロティサリーチキンを切り分けた時の話を投稿しているのですが、 「コストコ　ロティサリーチキン」 で検索しても出て来ませんでした😅 (画像添付の10/16投稿とは別件) また、検索ワードを 「コストコ　ロティサリー」 だけで行った場合、10/16の投稿も拾わないことにも気付きました🔍🈚️💦 ここら辺のコツなどもあるのかもしれないので、併せて教えて頂けると幸いです🥰🖤✨