お問合せ

お世話様になります キャンセル待ち機能について 自分が何番目のキャンセル待ちになっているか判る所は有りますか？

いつもお世話になっております。 来月のワークショップ作品の塗料について教えてください。 味の素さんとのコラボ企画　 【おうちカフェすっきりスタンド】について ①おうちカフェすっきりスタンドですが使える塗料の色は決まってますか？ 指定があるようでしたら事前に教えてください。 今月のコラボ作品では指定があり3色でした。 持ち込みはできたようです。 (今月のコラボ企画作品の際、WSにあるあの塗料は使えたんだ？と後からsquareをみて思いましたが２回目の時も使えませんでした) なぜ？という疑問が残りました。 ②今回は2色塗りだと思いますので持ち込み塗料を塗ることは可能ですか？ ③持ち込み塗料が使えると仮定してお聞きします。 カインズ様で購入した塗料であること、スプレー塗料は使えない、現場スタッフ様が使える使えないの判断に従う予定ではありますが多目的塗料なら使っても大丈夫でしょうか？ (飾り棚として使いたいと思っております) その際square投稿にはオリジナルと載せさせていただきます。 この度のコラボ企画には色々と企業様との取り決め事項があるようなので事前にお聞きしたく問い合わせしました。 このコラボ企画作品ではこのようなことはできないと言うことがありましたら事前に知っておきたいです。 その際、予約画面にも記載いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

寄せ植えコンテストは、以前からあるGWSなのでしょうか？ 参加費2,000円が高いと思うのは私だけでしょうか？ (花代、土代別途？貧乏臭い質問してスミマセン🙇) 値段の話はカスタマーセンターでしょうか？

お世話になります 本日　ランク特典受け渡し準備完了のメールが届いたのですが、内容が去年のものが届きました。 ランクも受け渡しのプレゼントも去年のままです。 お手数ですが確認のほど宜しくお願い致します🙇‍♀️

お世話になります。 先日(一週間〜10日位前)にレシピに投稿されてた「レンタル品の紹介」が見当たらなくなったんですが、消えたんでしょうか。5投稿位あったハズですが、遡っても見当たりません。私もコメントしてたので気になっちゃいます。どっかに行っちゃいましたか？

CAINZ運営さま 再度、お問い合わせさせて頂きます。 他ユーザーの方が私をメンションしようとしても、私のアイコンがメンションリストに出てこない為、メンションできないそうです。 自分でも試行しましたが、確かに『なお』という人は複数人いらっしゃり、アイコンに写真がない方ばかりです。 どうしたら良いでしょうか？ 方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願いしますm(__)m 解決しそうでしょうか？

【過去に投稿した筈のものが検索からサーチ出来ません🔍👀🈚️💦】 本文中に絶対に使われている筈のワードを幾つか組み替えて試してみましたが、拾えないでいる投稿があることに気が付きました👀🆖💦 自分の投稿であればマイページを遡れば辿れなくはないですが、いつ頃かも覚えていない投稿となると探し当てるには膨大な時間が掛かってしまうのでやっていません😅💦 検索から使った筈の言葉でも見付けられない現象は私以外のユーザーさんの発言もあり、他の方にも起こっている様です🤔💦 お手数ですがお調べ願えたらと存じます🙇‍♀️✨ (蛇足かもしれませんが、私の場合過去にコストコのロティサリーチキンを切り分けた時の話を投稿しているのですが、 「コストコ　ロティサリーチキン」 で検索しても出て来ませんでした😅 (画像添付の10/16投稿とは別件) また、検索ワードを 「コストコ　ロティサリー」 だけで行った場合、10/16の投稿も拾わないことにも気付きました🔍🈚️💦 ここら辺のコツなどもあるのかもしれないので、併せて教えて頂けると幸いです🥰🖤✨

見ていただきありがとうございます。 今度、初めてカインズのdiyワークショップ(初心者向け)に参加しようと思っています。20代の女性なのですが、参加者の方はお子様が多いのでしょうか。 同じような女性一人で参加している方もいらっしゃいますか？ お分かりになる方、教えていただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

　ワークショップ後（作品を製作後）のアレンジをしたい時に、時間があった場合工房でそのまま残ってアレンジをすることは出来ますでしょうか？ 　またその際工房の使用料は、その日に木材を購入したのと同じで、作品を購入したと言うことで、無料で使用することはできますでしょうか？ 馬鹿なことをお聞きしますが、よろしくお願いします。

愚痴のような物なので返事はいりません。１年ぶりの投稿で言うのもアレですが、ワークショップのイベントもポイント対象にしてもらえないのかと思う。 今月は３回参加なので1500ポイントだ〜なんて喜んでいたが、よく見たら３つともイベントで対象外。 そのうえレギュラーは過去に作成したものが４ケ中３つで参加できず。残り１点は価格が高すぎであきらめ。 ダブっていなければ参加はしていた。９月も８月もレギュラーが３つがダブり。ダブらせるならイベントもスタンプ対象にしてほしいです。ちなみに11月はイベント含め７種ですが３種が新規で４種類がダブりです。予定では２回参加で１回はスタンプ対象外。 同じ作品を何度も作るツワモノや他県への遠征の方もいますが普通はそうじゃないと思うのでちょっと気を使って欲しいなぁと思う。そもそもイベントとレギュラーは難易度を含めても差がないと思います。

駆け出しで?が多いのですが、木工のDIYの講座は11月の開催予定が出ていますが、グリーンワークショップは何故前月に出ないのでしょうか? 仕事のお休みの関係もあるので早めに知りたいと思うのですが？

投稿ポイントは獲得タイムラグがあるのでしょうか？ 今の所ログインしか加算されてません。

お世話になります。 既出かとも思いますし、前々から要望のようなコメントは多かったと思いますし、現状開発中かもしれませんが、「お問合せ」カテゴリー設置されましたので改めて書き込ませていただきます。 お気に入り機能(クリップ機能)は、備えていただけると有り難いです。 お気に入りの数の上限設定でも良いと思います。 例えば、10個までとか。 過去の押さえておきたいトーク、コレ作ってみたいなーと思った作品投稿など、参加者にとって有益な情報が沢山あるはずなので、何卒よろしくお願い申し上げます。

　右上の『通知』の青丸🔵が、皆さんの私に対してのものを見たり、返信しても消えないのは、何故でしょうか。 　教えてください。よろしくお願いします🙇‍♀️

【マイページの下書き一覧から削除出来ないものが有ります】 編集途中のまま投稿せずにあったものを、下書き一覧から削除しようとしたら 「一時的にアクセス出来ないまたは削除された」 旨の画面に切り替わり、消去出来ないものがありました👋🆖💦 因みに編集を押しても同様ページに飛ぶので、消せません😅💦 (時間を置いて何度も試しましたが、複数ある下書きの内ひとつにだけこの現象が起きています👀) 投稿後ならカインズさん側に拠るNGに引っ掛かって削除されることも有るかとは思いますが、投稿前にも関わらずなので何故かなと思いまして🙄❓💭 下書きを溜め込む癖があるので、10件までしか保存出来ないので不要なものは削除したく、お調べ願えたらと存じます🙇‍♀️✨

お世話になっております ポイント加算はされたのですが 保有バッチとマイページのランクが異なってる状態です 度々の問い合わせですみませんがご確認よろしくお願い致します🙇‍♀️

ワークショップにいつも楽しく参加しています😄🎶 お知らせではポイント加算の不都合は反映完了とありましたが、次の2つは修正中なのでしょうか❓ ①ポイントは加算されている様ですが、保有バッチとマイページのランクが違います ②ポイント加算履歴にはワークショップの加算ポイントの記載がありません 確認をお願い致します🙇‍♀️

お知らせで9月分のWSポイントの反映が終了した事を確認しました。 ですが、私のポイントは反映されていない状況のままです。 ポイント履歴は、10/6で1000ポイント表示でしたが、反映されずに、対応をお待ちしている状態でした。 お手数ですが、ご確認頂きますよう、お願いいたします。

先月のワークショップポイントまだ入ってないのですが、まだしばらくかかりそうですか？途中経過が分かりましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いします。

お世話になります 10日までにポイントが加算されるとの事でしたが未だ加算がされてません。 事前に加算されてないむねを お知らせしなければいけなかったのでしょうか？ 宜しくお願い致します 外部ポイントして表示はされてますがポイントとしては加算がされてない状況です

いつもお世話になっております。 今、自分のページの投稿履歴から“夢のモルタル小屋⑯10/3投稿“を見ようとした所、履歴に上がってきませんでした。 これはどうしてでしょうか？ 作品投稿で検索すると出て来ます。 投稿履歴には投稿した分すべて上がってないのでしょうか？

お世話になります。 最近、新しい方の投稿も多くなってきたようで、投稿数も増えてきたように感じます。良い事だと思います。 プロフィール設定について、お尋ねします。 画像設定されてる方で、中にはご本人では？と思われる画像を載せてる方がいらっしゃいます。 ガイドラインには、特に記載が確認出来ませんでしたが、危機管理上、又、個人を特定できてしまうのではないか？という観点から、いかがでしょうか？そこは本人の自由、となりますか？

お知らせについて お願いです。日付順に記載されないと見落としてしまいます。 なぜ10月６日のお知らせがこの位置なのですか？新しい記事はトップにお願いします🙏

外部ポイント1000ポイントが反映されていないようです。 ご確認いただけましたら🙇‍♀️💦

ランク特典メールが見つけられず どーしたら、よいでしょうか？ 普通にメールを送ってもらえていたのでしょうか？